J'ai un Acer Aspire M3641 qui fonctionnait très bien en Vista x64 jusqu'à ce qu'il me prenne la mauvaise idée de vouloir installer windows 7.
J'ai reçu le pack upgrade de Acer avec le dvd Acer qui contient les driver et le dvd Windows 7.
Les instruction sont simple: introduire le dvd Acer en premier et lancer un assistant de mise à jour.
Là je reçois le message comme quoi mon modèle n'est pas candidat pour upgrade, nécessaire de faire une réinstalation;
Donc boot sur le dvd windows 7 et suivre les instructions, ce que je fais.
 
1er problème: le dvd Acer ne contient pas de driver SATA pour windows 7 x64 compatible! Il n'a pas non plus de driver Windows 7 sur le site de support de ACER !!! Après recherche sur le web, je lis sur un poste de MS que le driver Vista x64 fonctionne aussi avec windows 7. Effectivement, l'assistant d'installation reconnaît le disque; Je  décide de formatter la partition système et démarre l'installation.
 
2e problème: l'installation plante systématiquement vers les 10% de l'étape 2 (décompression des fichiers) avec le message suivant:
Error: 0x80070570
 
 
Depuis 3 jours j'essaie de trouver une solution avec Acer, mais pas moyen.
Ils veulent à tout pris me faire repasser sur Vista. J'ai commis l'énorme erreur (d'avoir acheté Acer ça oui) de ne pas avoir fait le dvd de restauration initial. Le support de ACER ne veut plus rien faire à part me vendre pour 60 euros le kit de restauration.
Je trouve cette approche lamentable, alors qu'il y a manifestement un soucis de leur côté avec les drivers étant donné qu'ils ne sont ni sur leur dvd d'upgrade ni sur leur site de support.
 
Si quelqu'un a une idée comment je pourrai m'y prendre.
J'ai essayer d'installer XP mais là j'ai un écran bleu au chargment des drivers...
Le pire est  que j'ai un backup de données sur une partition secondaire que je ne peut pas perdre.
Y a-t-il des solutions pour récupérer les données d'une partition sans installation d'un OS?
 
Je sais que j'ai accumulé plusieurs erreur, mais je n'ai jamais connu un tel désastre.  
Et pourtant, ce Acer est mon premier PC de marque, javais pour habitude de faire mes configs moi-même et j'ai connu toutes les versions de windows...
 
 
Merci d'avance pour vos idées.

DE toute facon, tes donnée sont pas perdu, tu a juste a mettre ton disque sur un autre ordinateur fonctionnel et tu pourra récupérer tes données tant que tu efface pas la partition.
 
Concernant ton problème de sata, il me semblait que les driver était au départ incorporer dans windows 7 mais tu parle peut-etre du RAID ou une autre chose du genre. La je comprend pour tes données, ca marchera pas s'il sont en mode raid dans un autre ordinateur.
 

Et du coup tu ne peux rien faire?
Ni finir l'installation de 7, ni retourner sur Vista, ni reinstaller Xp.
 
C'est mal barré
Pour ce qui est du kit de restauration à 60 euros, laisse tomber, pour 60 euros, tu te prend un nouveau disque dur pour refaire une installation propre, recuperer tes données sur l'autre DD avant de le reformater.
 
Je peux te passer ce lien, qui propose un pack des drivers & utilitaires pour la gestion du mode Raid/Ahci qui porte le nom de " Matrix Storage Manager " version 8.9.4.1004  
http://www.station-drivers.com/for [...] =9202#9202
 
Le probleme c'est que si tu ne peux meme pas retourner sur vista, je ne vois pas trop comment tu vas les installer.
Il faudrait pouvoir les incorporer au dvd d'installation (ou mieu une clé usb d'installation)...
 
Si quelqu'un a une autre idée?

 
Pas sûr, si le disque est tatoué, il ne pourra pas démarrer sur le nouveau disque (non tatoué)..... vive les Packard Bell, ACER, et autres bouses de supermarché, une fois encore    
 
un article sur le tatouage : http://www.depannetonpc.net/dossie [...] ntome.html
 

 
   Je ne connaissais pas ça, ils savent plus quoi inventer...

Pour le tatouage ca dure depuis 10 ans.
 
Pour récupérer les données, un live cd linux, un disque externe et c 'est réglé (j'aime pas les tournevis perso    )
 
 
 
@Zonka j'ai lu ton lien, y a un certain nombre d'erreurs grossières:
 
- Je n'ai pas connaissance d'un seul cas ou l'utilisation de logiciel libre sous windows ai crée un problème avec le tatouage.
 
- Les cd de ré installation sont à graver soi-même au démarrage de l'ordi (une fenêtre y incite fortement), il est également possible de les obtenir gratuitement dans le cadre de la garantie (1 an en général)

Merci pour vos infos.
 
J'avais oublié de préciser: je ne peux pas sortir le disque dur pour le mettre dans un autre boitier: je perds la garantie si je rompt les cellés...
 
Je n'ai pas de raid, il n'y a qu'un seul DD d'origine.
Donc je comprends encore moins pourquoi j'avais le premier message d'erreur si les pilotes sont censés être inclus (voir mon 1er problème).
 
Bref, j'ai finalement contacté le SAV de mon revendeur. Le gars a l'air compétent (pas comme les zouaves du support ACER qui répètent comme des Ânes les inepties que d'autres ineptes leur ont demandé de répéter...). Donc je lui file la bécane et il va voir avec SES contacts auprès du support Acer... en même temps il va me récupérer mes données.
 
Je pense sérieusement passer sur MAC...
 

 
Que cela ne t'empêche pas de faire des sauvegarde, de plus, les bécanes Apple ne sont ni exempte de défaut de fabrication ni ne bug système (le passage à la dernière version de mac os a eu sont lot de plantage aussi...)

 
Ouai d'autant plus que, tes problemes sont plutot lié à ACER qu'a ton OS

Quoi que un joli Imac 27 pouces sous 7 ca doit avoir de la gueule quand même
 
Va bosser t as pas gagné au loto encore