Bonjour à tous et à toutes!
Je suis nouveau sur ce forum donc je tiens à m'excuser si c'était le mauvais endroit pour poster ce topic.
J'étais sur Windows 10 depuis moins d'un mois, et j'ai voulu repasser à Windows 7 en suivant la procédure de rétrogradation proposée sur le site de Microsoft. Tout se passe bien, puis une fois la rétrogradation finie, mon PC freeze un peu sur l'écran où apparaît le logo de Windows 7 et au moment de charger les sessions, il reboot. Mais à ce moment là j'ai un message qui dit que Windows ne peut démarrer et on me propose soit de démarrer Windows normalement, soit de lancer la réparation du démarrage automatique.  
La réparation a échoué plusieurs fois, me propose d'éteindre mon PC... J'ai donc tenté en suivant des conseils de lancer une version de Windows 10 sur une clé bootable. Dans la catégorie "Réparer mon PC" -> "Dépannage -> "Réinitialiser mon PC" -> "Conserver les fichiers" (car oui j'aimerai vraiment conserver mes fichiers), j'ai un message d'erreur m'indiquant que :  
"Le lecteur où windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur puis réessayer !".  
 
J'ai donc ensuite suivi les conseils données par plusieurs forums et topics trouvés sur Internet, ces deux-là revenaient sans cesse et avaient l'air de marcher en général.
 
J'ai essayé le premier conseil :
Choisir l'option Invite de Commandes , puis taper ceci :
 
diskpart
List volume
(Noter la lettre du volume qui contient Windows 8).
Sortir de diskpart avec la commande exit, puis taper ceci :
bcdboot (lettre-du-volume):windows /L fr-FR
Redémarrer normalement.
 
J'ai eu comme message : "Echec lors de la tentative de copie des fichiers de démarrage".
J'ai essayé le second conseil :  
Procédez de la manière suivante:  
Tapez dans l'ordre:  
attrib c:bootbcd -h -r -s
(puis faire entrer)  
del c:bootbcd
(puis faire entrer)  
bootrec /rebuildbcd
(puis faire entrer)  
Normalement, il va réinstaller quelque chose et vous demander si vous voulez l'installer, il vous faudra taper la lettre "O" et faire entrer.  
Fermez ensuite l'invité de commande.  
 
Le premier code m'indiquait que bootbcd était introuvable, et après avoir rentrer le "O" j'avais un message : "Le périphérique système demandé est introuvable."
 
Que faire pour restaurer Windows (7 ou 10 peu importe si je conserve mes fichiers)?
 Je m'y connais pas du tout en informatique...
Merci d'avance!

Bonjour,
 
C'est souvent l'hibernation de la veille prolongée qui crée ce problème de verrouillage du disque dur (hiberfil.sys).
 
Aussi, à partir de l'invite de commande, écrire et donner les résultats des commandes suivantes :
 
Diskpart
list disk
list volume
select disk 0
list part
 
 
Pour transmettre les résultats, fais une photo, puis créer un lien de la photo sur le site de Cjoint.com et copie/colle le lien sur le forum.  
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport ?

 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
• Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint.
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

Merci de m'avoir répondu!  
J'ai un nouveau souci depuis que j'ai crée le post, sans avoir retouché au PC en question depuis, j'ai maintenant au démarrage ce message, sans possibilité d'aller dans l'invité de commandes...
http://www.cjoint.com/c/FDfrSEgrJax

Sinon la mise en veille de la carte réseau.

Ce sont les fichiers de démarrage qui sont défaillants.
 
Mais tu peux toujours lancer l'environnement de récupération via ton CD de Windows 10, ce n'est pas lié au problème de démarrage de Windows.

Je dois faire quelque chose de mal, mais l'écran bleu apparaît quand je met ma clé censée lancer Windows 10...  Je n'arrive plus à accéder  l'environnement de récupération!

C'est quelle marque et modèle du PC, ou de la carte mère ?

Marque : Acer
Modèle : Acer Aspire Predator G5920-011
J'ai pas les références de la carte mère sur moi

Essaie de lancer la clé USB à partir du boot menu d'Acer qui s'affiche en principe au démarrage du PC en appuyant sur la touche F12 (ou Esc ou F9 selon les modèles).

Ok là j'ai réussi à accéder à Windows 10, je t'envoie le rapport!

http://www.cjoint.com/c/FDfswMk1Twx
http://www.cjoint.com/c/FDfsyecdsPx
http://www.cjoint.com/c/FDfszsUvzax
 
Ok je viens de voir que ça m'a retourné chaque image...

OK, lance les commandes suivantes pour réparer le démarrage (respecte bien les espaces):
 
select disk 0
select partition 2
format fs=ntfs quick label="system reserved"
active
remove letter=C
exit
 
 
Puis,
 
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
 
 
Et  
 
bcdboot e:\windows /L fr-FR
 
 
 
Puis, tu fais une photo de la commande suivante:
 
bcdedit /v
 

Ca met un message d'erreur uniquement sur la dernière commande -> "Impossible d'ouvrir le magasin des données de configuration de démarrage. Le fichier spécifié est introuvable."
(le lien Cjoint a l'air de planter je le joins dès que je peux)
http://www.cjoint.com/c/FDfsWw1Uovx

Tape alors bootrec /rebuildbcd (répond "O" ).
 
et  
 
bcdedit /v

http://www.cjoint.com/c/FDfs0WJnZkx
Pas de message d'erreur cette fois-ci!

On désactive l'hibernation :
 
e:
dir /a *.sys
 
 
Si le fichier hiberfil.sys est là :
 
del /A:HS e:\hiberfil.sys
 
 

"Fichier introuvable" quand j'ai tapé la  commande dir /a *.sys

OK. Que donne le redémarrage normal du PC ?  

Juste après l'apparition du logo ACER j'ai sur écran noir un message :
"An operating system wasn't found. Try disconnecting any drive that don't contain an operating system. (j'ai uniquement souris et clavier de branchés au PC)
Press Ctrl+Alt+Del to restart.
-"

Bizarre ce message.  
 
Bon, pour l'instant, je n'ai pas d'autre idée, on a tout bien fait.
 
Dans l'immédiat, je te propose de récupérer tes données perso. Pour cela, écris l'invite de commande:
 
notepad
 
 
Dans le bloc-notes ouvert, rends-toi dans la rubrique Fichier, puis Ouvrir.
 
Au niveau de Fichiers de type, choisis "Tous les fichiers"
 
Puis copie/colle tes données perso sur une clé USB ou un disque dur externe.

Alors nouvelle chose à notifier : j'ai relancé W10 via ma clé, et quand j'ai cliqué sur "Réparer mon PC" avant j'avais deux catégories :
- Dépannage
-Eteindre le PC

Maintenant j'ai (j'ai branché mon DDE ausssi mais il ne contient pas de fichiers notables) :
-Continuer (aller vers Windows 7 premium home)
-Dépannage
-Eteindre le PC

Je fais bien la sauvegarde de mes données ou c'était le but de la manipulation suivie cette nouvelle option?

Edit : si je ne sélectionne pas ma clé dans le Bios, j'ai l'écran bleu avec le message d'erreur "Your PC needs to be repaired..."

Je suppose que l'option " Continuer " ne marche pas. Sinon, récupère tes données avec l'invite notepad.
 

Je vais récupérer mes données par précaution et je te tiens au courant du résultat, merci déjà pour l'aide apportée!

A partir de la clé de réparation, tu peux essayer aussi l'outil de redémarrage system que tu trouves dans Dépannage / Options avancées / outil de redémarrage system  
 

OK, ça marche.
 
Bonne soirée.

Effectivement l'option "Continuer" enclenche le message d'erreur "Your PC needs to be repaired..."

L'outil de redémarrage système conserve les fichiers personnels?

Oui.
 
Vérifie l'ordre de démarrage dans le Bios, le disque dur doit être en première position.

Bonjour,
Je suis pas sûr du tout de l'ordre : http://www.cjoint.com/c/FDgk0pnATOx
Je sais juste que le 3e périphérique proposé est la clé USB qui contient le boot de W10...

J'ai également constaté du nouveau : l'option "Réinitialiser le PC" -> "Conserver mes fichiers" qui m'indiquait avant que le lecteur contenant Windows était verrouillé, ne me met plus ce message d'erreur, et me propose de lancer la réinitialisation ; sauf que dès le début du chargement ça me dit qu'un problème est survenu et qu'aucun paramètre n'a été modifié par conséquent.

EDIT : Le redémarrage système diagnostique, puis affiche : http://www.cjoint.com/c/FDgluc4dW4x

Sinon j'ai besoin au plus vite de réutiliser ce PC ; j'ai récupéré les fichiers que je ne voulais pas perdre sur mon DDE grâce à toi, je peux aussi réinstaller un OS qui marche sans conserver mes fichiers si c'est plus simple, dans ce cas quelle est la procédure à suivre?

La deuxième ligne dans le boot menu correspond à ton disque dur. Essaies de démarrer dessus pour voir.
 
Effectivement, tu peux maintenant réinstaller ton système. Etant donné que la partition de récupération est corrompue, il te faut télécharger et réinstaller une copie de Windows. Celle qui est disponible est celle de Windows 10, on ne peut plus télécharger celle de Windows 7.
 
Pour Windows 10 : (cliquer sur Télécharger maintenant)
 
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Télécharge l'ISO ou mets_le directement sur un support (proposé par le media tool).
 
Je t'indiquerai ensuite ce qu'il faut faire.
 
 
 
Cela dit, il y a encore quelque chose à tenter, on peut toujours essayer vu que tu vas réinstaller le système.  
 
 
 
 
 

Je veux bien tenter encore avant de réinstaller le système alors! Mais je n'ai pas accès à mon PC avant 16h, je tenterai de démarrer dessus.

Lancer l'invite de commande et entrer ce qui suit :
 
bcdboot E:\windows /s E:
 
 
Puis  
 
Diskpart
select disk 0
select part 3
active
exit
 
Enlever la clé USB et redémarrer le PC.

Alors j'ai tenté en premier de démarrer sur mon disque dur j'ai ce message : http://www.cjoint.com/c/FDgnXqCb8vx
 
Puis j'ai suivi tes commandes, mais la première bcdboot E:\windows /s E:  indiquait "Echec de la copie des fichiers" ou quelque chose du genre... Du coup j'ai redémarrer le PC après sans la clé USB et j'ai ce message : http://www.cjoint.com/c/FDgn0nWedEx
(vraiment désolé pour les photos qui se retournent je comprends pas pourquoi ça fait ça...)

OK, tu peux réinstaller alors, désolé.

J'ai une autre question : tu m'as linké le lien pour créer une clé USB contenant Windows 10, mais je peux pas tout simplement utiliser ma clé actuelle, et quand je la sélectionne en boot au lieu de choisir l'option "Réparer mon PC" je prends "Installer Windows 10"?

Oui, effectivement.

Ok bah je tente de réinstaller W10, si je rencontre un problème je le fais savoir ici^^  
Merci beaucoup pour ton aide en tout cas!

Le programme me demande si je veux l'installation standard, qui conserve les paramètres et les fichiers, ou l'installation personnalisée avancée qui installe uniquement Windows, je dois prendre laquelle?

Avancée pour tout réinstaller.