Bonjour
 
Une fois sur deux j'allume mon ordinateur:
- tout se lance correctement, rien ne parait suspect mais je n'arrive pas a ouvrir le moindre programme, le sablier est affiché puis disparait sans aucune ouverture.
Par contre messenger fonctionne, le poste de travail mais pas le gestionnaire des taches  
Il est de mame impossible d'éteindre l'ordinatuer, le bouton arreter n'a pas d'action
 
Je suis correctement protege (norton à jour) et j'ai fait une analyse en ligne sur bitdefender
 
Je ne sais plus quoi faire