Salut,
 
bon voilà. APrès trois mois de d'allers et retour SAV successif, je décide finalement de faire monter mon ordi par LDLC.
 
Je le récupère hier, mais y zont changé le nom de l'ordi ajouté le logo de leur boite dans l'onglet général des propriétés système. Du moins, c'est ce qui est visible, et du coup Nero ne démarre plus et à la réinstall il détecte la vieille version et interrompt sa suppression sans plus de procès. En bref toute les applications enregistrées dans la base de registre sont HS ( dll manquantes etc...)et ne peuvent toutes être reinstallées.
 
Un autre indice (peut-être), au premier démarrage, windows me demande d'activer l'OS alors que c'était déjà fait !
 
Faut-il réinstaller windows ou bien ?

ils ont probablement installé un windows maison par dessus ton ancien.
 
Je pense que ce serait judicieux de réinstaller windows pour repartir sur de bonnes bases.