Problème d'impression - Jamais vu ça - Please help!

Problème d'impression - Jamais vu ça - Please help! - Win NT/2K/XP - Windows & Software

Marsh Posté le 11-10-2005 à 15:52:10    

Fichier Imprimante
 
Erreur d'écriture sur \\Pc11\hp1 pour l'imprimante (HP Laserjet 1200 Series PCL 5e):
Il y a eu un problème dû à une erreur système inconnue lors de l'impression vers l'imprimante.
Redémarrez Windows, puis essayez à nouveau.
L'imprimante travaiullera hors connexion.
Enregistrez le travail dans la file locale en cliquant sur OK.

 
C'est un poste Windows 98SE (pc HP)
 
L'imprimante (j'ai le même problème vers les autres imprimantes du réseau, sauf une.) est branchée sur un autre PC HP en Win98SE
 
Quand je boote, la première impression fonctionne, mais j'ai ce message dès que j'essaye d'imprimer une deuxième page. Si, après ça, je vide les impressions en attente et que je réessaye, ça remarche.
 
Ne trouvant pas de solution, on a formaté et réinstallé, même problème.
 
Je fais quoi? [:petrus75]
 
(tout marche correctement à partir de tous les autres postes du réseau)

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 15:52:10   

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 16:18:58    

Si quelqu'un a une idée, il a naturellement le droit de se manifester...

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 16:21:04    

Tu as formaté et réinstallé le poste à partir du quel tu veux imprimer ou bien celui sur lequel est raccordée et partagé l'imprimante ?

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 16:31:26    

atchoumtech a écrit :

Tu as formaté et réinstallé le poste à partir du quel tu veux imprimer ou bien celui sur lequel est raccordée et partagé l'imprimante ?


 
celui à partir duquel je veux imprimer. c'est celui là qui pose problème puisqu'à partir d'autres postes je peux imprimer.


Message édité par jonas le 11-10-2005 à 16:54:01
Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 16:45:24    

changé carte réseau, changé câble, même problème...
 
un virus aurait survécu à la réinitialisation software du système, dont repartitionnage?

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 16:53:32    

essayé avec une seule barrette de ram, puis avec l'autre, pareil...

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 16:56:31    

(c'est à la troisième impression que ça foire, pas à la deuxième :o)

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 17:21:20    

Vos paupières sont lourdes... [:dakans]
 
 
 
Je sais que vous pouvez m'aider :o

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 18:05:58    

Reinstall le pilote sur le PC qui partage l'imprimante...

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 18:15:54    

jonas a écrit :

Vos paupières sont lourdes... [:dakans]
 
 
 
Je sais que vous pouvez m'aider :o


a tu deja verifié dans le panneau de configuration la configuration de ton imprimante?

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 18:15:54   

Reply

Marsh Posté le 11-10-2005 à 22:48:16    

meme driver installé sur le poste fantome que sur tous les postes ?


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When I give food to the poor, they call me a saint. When I ask why the poor have no food, they call me a communist. Helder Camara | Telling your employees they're "family" is the corporate equivalent of saying "I love you" to a sex worker.
Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 09:22:15    

yé, c'est le client qui m'a mal expliqué, en fait l'impression foirait aussi à partir d'autres pcs. je vais juste réinstaller le pc fautif...


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et voilà
Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 09:23:07    

Dogangel a écrit :

a tu deja verifié dans le panneau de configuration la configuration de ton imprimante?


 
 
euh, quand même...


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et voilà
Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 09:23:13    

HumanRAGE a écrit :

meme driver installé sur le poste fantome que sur tous les postes ?


 
oui, et j'avais aussi testé avec un pilote laserjet III


Message édité par jonas le 12-10-2005 à 09:23:31

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et voilà
Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 10:05:39    

donc en fait ca le fait sur tous les postes ?
dans ce cas y a des chances que ca vienne du poste qui partage l'imprimante
y aurait pas un hotfix concernant le spooler par hasard ? :D
 
tu peux essayer de changer le processeur d'impression (ca fait longtemps que j'ai pas touché un win98, mais je pense que ca doit exister aussi sous cet os), passer de RAW a EMF ou inversement (sur le serveur d'impression)


Message édité par HumanRAGE le 12-10-2005 à 10:06:35

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Marsh Posté le 12-10-2005 à 10:27:38    

ben c'est sûr que maintenant que je sais que c'est cette machine là le problème, je vais moins me prendre la tête...


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et voilà
Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 10:28:37    

même si j'avoue que quelque part, j'adore ces challenges délire où c'est un truc complètement fou qui crée le problème. :D
 
genre le cable RJ45 qui marche, mais qui nique les cartes réseaux à la chaine, à chaque fois après quelques jours [:ddr555]


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et voilà
Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 12:27:52    

essaies avec ce port  =>  ftp://ftp.hp.com/pub/networking/s [...] 707_en.exe
 
sur le poste serveur et si ça persiste sur un poste client.....

Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 18:16:40    

Bon... deuxième machine formatée et réinstallée, même problème.
 
 
Faut changer le routeur/cablage je suppose. :fou: :fou: :fou:

Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 18:17:48    

en fait, de n'importe quelle machine vers n'importe quelle imprimante (sauf quand on imprime sur celle qui est rattachée au PC), après quelques impression j'ai ce message.
 
franchement, j'en ai limite marre...
 
(toutes sont en LPT1)


Message édité par jonas le 12-10-2005 à 18:32:45
Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 18:32:03    

xanack a écrit :

essaies avec ce port  =>  ftp://ftp.hp.com/pub/networking/s [...] 707_en.exe
 
sur le poste serveur et si ça persiste sur un poste client.....


 
pour des imprimantes connectées en local?

Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 18:47:41    

rectification :
 
le (seul) poste en winXP n'a pas de problème.
 
C'est donc software, je suppose. J'ai le problème sur tous les postes win98.
 
 
Je me demande si ça n'a pas un rapport avec l'antivirus que j'ai installé trois jours avant que le problème ne survienne sur les sept postes du client (etrust), mais celui-ci m'affirme que pendant deux jours le problème n'est pas survenu.

Message cité 2 fois
Message édité par jonas le 12-10-2005 à 18:47:53
Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 19:24:45    

jonas a écrit :

rectification :
 
le (seul) poste en winXP n'a pas de problème.
 
C'est donc software, je suppose. J'ai le problème sur tous les postes win98.
 
 
Je me demande si ça n'a pas un rapport avec l'antivirus que j'ai installé trois jours avant que le problème ne survienne sur les sept postes du client (etrust), mais celui-ci m'affirme que pendant deux jours le problème n'est pas survenu.


 
 
 
Jai eut le souci avec Etrust sur un poste en 98, apres l'install de la version 7.1 il a viré tout ce qu'il ne connaissait pas dans l'autoexec du windows... je sais pas si ca peut t'aider...  :hello:


Message édité par Quich'Man le 12-10-2005 à 19:25:09
Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 19:52:39    

Non, ce n'est pas etrust, le client m'a juré sur sa mère que ça a parfaitement marché pendant deux jours.
 
Et en plus, je me suis rendu compte qu'un des Win98 n'a aucun problème vers une des imprimantes.
 
Je vais faire un schéma complet...

Reply

Marsh Posté le 12-10-2005 à 19:55:33    

jonas a écrit :

pour des imprimantes connectées en local?


 
non effectivement je ne savais pas que c'etait un partage en local....
en fait c'ets un peu flou ton histoire pour moi.
 
je comprend celà :
1 poste en 98 qui partage l'imprimante (serveur)
1 poste en win 98 ou tu rencontre le pb
d'autres pc qui n'ont pas le pb
c'est bien ça ?
 
as tu essayé d'installer le pilote directement sur le poste client (celui qui pose pb) au lieu de passer par celui du poste serveur Effectivement la piste de l'antivirus est aussi a explorer.....

Reply

Marsh Posté le 13-10-2005 à 09:37:34    

alors :  
 
http://users.skynet.be/fa080893/schema.jpg
 
 - PC1, PC2, PC3, PC5 et PC6 sont des Win98SE
 
 - PC4 est un WinXP
 
 - HP1 ET HP2 Sont des HP LASERJET 1200 connectées en LPT1 à leurs postes.
 
 
 * Réseau TCP/IP classique avec IPs FIXES
 
 
 * Jamais de problèmes lors d'impression sur l'imprimante locale (PC2 ET PC6)
 
 
 - A partir du PC4 (WinXP), NO PROBLEM, ni vers HP1, ni vers HP2
 
 - A partir du PC1, NO PROBLEM vers HP1, mais je sais plus si ça déconne vers HP2
 
 - A partir du PC2, j'ai le bug vers la HP2
 
 - A partir du PC3, pas testé.
 
 - A partir du PC5, problème vers HP1 et vers HP2
 
 - A partir du PC6, problème vers HP1
 
 
 
PC5 ET PC6 ont été formatés et réinstallés, mais le problème subsiste.
 
 
J'ai testé de changer de pilote sur les PCS serveurs et sur les PCs clients, même problème.


Message édité par jonas le 13-10-2005 à 09:39:30

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et voilà
Reply

Marsh Posté le 13-10-2005 à 09:42:33    

jonas a écrit :

rectification :
 
le (seul) poste en winXP n'a pas de problème.
 
C'est donc software, je suppose. J'ai le problème sur tous les postes win98.
 
 
Je me demande si ça n'a pas un rapport avec l'antivirus que j'ai installé trois jours avant que le problème ne survienne sur les sept postes du client (etrust), mais celui-ci m'affirme que pendant deux jours le problème n'est pas survenu.


tu peux pas utiliser le winxp en serveur d'impression ? ca sera plus fiable je pense :D
 
en fait, puisque ca marche du XP vers le poste 98 avec l'imprimante fait ca :
 
- sur le poste XP : installe l'imprimante en \\pcposte98\imprimante
- sur les autres postes en 98 : tu met xp en serveur d'impression
 
tadaaaaaaa [:itm]
 
et si tu veux vraiment resoudre le souci : check si y a pas un hotfix concernant le spooler, essaye differents drivers (en pcl ? en postscript ?), changer le processeur d'impression (proprietés de l'imprimante, processeur d'impression => EMF, RAW, etc) sur le serveur et les clients
 
question subsidiaire : ca merde pour tous type d'impression, ou un logiciel en particulier ?
le fait que ca merde au 2eme document ça sent le driver corrompu/foireux
 
essaye de totalement supprimer le driver (supprimer l'imprimante, les fichiers correspondant (dans win98 je sais plus ou ils se foutent, y a ptet un rep spool dans le rep windows ?) ainsi qu'en base de registre (pareil, une clé spooler, avec une sous clé par imprimante, y compris les anciennes qui ne sont plus la => faire le ménage) , rebooter, reinstaller un driver propre (WHQL si ca existe ? le driver par défaut de windows en premier lieu)
 
:gratgrat:


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Marsh Posté le 13-10-2005 à 10:02:42    

niveau hotfix sur 98 c'est mort... je sais que j'avais cherché une fois et la solution de Microsoft a un de mes problemes d'impression sur 98 etait de migrer vers 2000-XP qui eux n'avaient pas ce bug  :lol:  Merci du conseil  :whistle:

Reply

Marsh Posté le 13-10-2005 à 10:30:04    

quand tu fait un winupdate depuis un win98, ca te dit de migrer ton os ? :D


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Marsh Posté le 13-10-2005 à 11:39:08    

Bon, en gros, ce problème est inrésolvable? Voire même irrésoluble? Ou insolvable? Ou carrément sans solution? [:totoz]


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et voilà
Reply

Marsh Posté le 13-10-2005 à 11:49:37    

t'as mis quoi comme nom de partage ?

Reply

Marsh Posté le 13-10-2005 à 12:03:41    

y'en a une c'est HP1 et l'autre HP2 [:sisicaivrai]


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et voilà
Reply

Marsh Posté le 13-10-2005 à 12:25:58    

ce qui est etrange c'est que le XP fonctionne bien (alors que le serveur est en 98 !)...
 
essaies avec le pilote de la lj4 (tout court)
si pb persiste met en une en partage depuis le poste en XP...comme te le suggerai justement HumanRage et effectivement çela arrive avec n'importe quelle application ? (c'est important)

Reply

Marsh Posté le 13-10-2005 à 12:29:20    

Alors:  
 
Oui, ça arrive avec n'importe quelle application. En général, pour vérifier si ça plante toujours, on imprime depuis IE, depuis wordpad, et depuis leur logiciel de facturation.
 
Laserjet 4? OK, je vais tenter.
 
J'avais essayé avec le pilote Laserjet III, mais le problème subsiste.
 
Le problème, c'est que y'a déjà une imprimante branchée sur le XP, en parallèle. (Une imprimeuse d'étiquette à transfert thermique) :sweat:


Message édité par jonas le 13-10-2005 à 12:29:50

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et voilà
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Marsh Posté le 13-10-2005 à 12:32:48    

Ah mais oui, j'avais pas pensé à partager les imprimantes DEPUIS le WinXP, même si les imprimantes sont en LPT1 sur d'autres machines. Ca fait un drôle de chemin pour imprimer, mais bon... faut ce qui faut.
 
Bon, j'essaye ça la prochaine fois que je passe chez eux. Aujourd'hui j'aurai sans doute pas le temps.


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et voilà
Reply

Marsh Posté le 28-10-2005 à 15:48:02    

bon, y'a ce problème depuis tous les postes win98 vers toutes les imprimantes, sauf quand on imprime sur l'imprimante connectée directement sur le pc.

Reply

Marsh Posté le 28-10-2005 à 15:48:47    

ce truc ne peut être arrivé qu'à cause d'une mise à jour critique.

Reply

Marsh Posté le 29-10-2005 à 05:27:03    

met le winxp en serveur d'impression et basta, methode de bourrin powah, de toute facon MS reconnaitra pas le bug en regression effect vu que ces OS ne sont plus supporté ...


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Reply

Marsh Posté le 29-10-2005 à 11:01:33    

déjà tenté. marche pas [:spamafote]
 
on va devoir y installer des XP


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et voilà
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Marsh Posté le    

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