Salut,
 
J'ai de la difficulté avec un portable que je doit réparer. La cliente aurais soit disant mis un contrôle parentale où elle doit entré son adresse courriel et son mot de passe pour avoir accès a internet via Internet Explorer. Le hic, c'est qu'elle c'est fait pirater son courriel.
 
Moi pour ma part, je ne trouve aucune trace de se controle parentale. Je ne sais même pas de quoi elle parle. J'ai tenté de pigner une adresse IP et tout fonctionne. Quand j'ouvre Internet Explorer, dans la barre d'état, il est inscrit que la page est trouvé et qu'il est en attente d'une réponse. Les mise à jour windows peuvent être télécharger.
 
J'ai essayer les commandes suivantes:
netsh int ip reset all  
netsh winsock reset catalog  
netsh winsock reset
 
Rien de cela fonctionne. J'ai également passer l'antivirus et j'ai rien trouvé. Malheureusemet, son abonnement a norton est échu et je vais tenté d'installer AVG via une clé USB. Toutefois, si quelqu'un pouvait m'aider, j'en serais très reconnaissant. Merci

Ca ressemble plus au gestionnaire de connexion d'Orange qu'autre chose ca.
 
 
A tenter
 
- installer firefox
- voir les paramètre de connexion dans IE

J'ai peux-être trouvé l'option de contrôle parental dont ma cliente me parlais. Se serais le filtre windows live controle parental. Le probleme, c'est que je sais pas comment désinstaller cette fonctionnalité. Qui plus est, ma cliente c'est fait pirater le compte courriel qui lui sert de login et le mot de passe à été changé.
 
Pour ce qui est de firefox, cela fait le meme problème qu'internet explorer.

Le contrôle parental de Windows live ne s'occupe que de live
 
Fait un bon test antivirus déjà
jette un coup d'oeil au fichier host
 
 
Au pire formate tu te fera moins chier aujourd'hui"hui et quand la cliente aura sont pc chez elle ("ca marche pas vous avez mal travaillé ....." )
 
Perso maintenant c'est sauvegarde données, formatage, remise en place données