2 mois que j'attends activation adsl Leneuf et vous?

2 mois que j'attends activation adsl Leneuf et vous? - Windows & Software

Marsh Posté le 14-12-2004 à 13:28:16    

Salut!
 
J'aurais voulu savoir si d'autres personne ont ou on eut le même problème.
Je suis dans le 95 à Argenteuil et cela fait deux mois que j'attends l'adsl chez leneuf.
Je me demande si ils ne le font pas volontairement puisque que j'ai pris la préselection mais je n'utilises jamais le téléphone fixe.
 
Merci d'avance pour vos réponse.
 
Ciao!!


Message édité par plugplay le 15-12-2004 à 09:51:08
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Marsh Posté le 14-12-2004 à 13:28:16   

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Marsh Posté le 14-12-2004 à 14:06:28    

et pourquoi ne pas résilier...

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Marsh Posté le 14-12-2004 à 15:38:42    

Salut!
Parce que si le problème ne vient pas d'eux comme ils le disent (soi disant saturation sur le réseau france télécom)
et que je vais chez quelqu'un d'autre  le problème risque d'être le même et je devrais attendre de nouveau 2 mois minimum.  
ciao!

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Marsh Posté le 16-12-2004 à 09:31:47    

ca j'y crois pas trop...
Renseigne toi auprès de FT. De toute façon je pense que tu es en droit de résilier sans aucun frais. 2 mois, faut quand même pas abuser!!
Abonne toi chez wanadoo en attendant :D

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Marsh Posté le 16-12-2004 à 13:58:37    

J'attends depuis mon inscription du 07/09/2004 l'activation ADSL.  
 
Après de multiples démarches je me suis inscrit ici :  
 
http://plainte9.sosfai.com/  
 
 
 
Une plainte en collaboration avec la DGCCRF
 
[#00b846]La démarche est gratuite ![/#00d42a]

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Marsh Posté le 16-12-2004 à 17:22:00    

me suis abonné le 29/11 et j ai eu ma neuf-box le 10/12 avec une ligne adsl activée (mais pas degroupée pour l'instant) et comme toi y a pas de telephone sur la ligne fixe

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Marsh Posté le 16-12-2004 à 18:09:55    

jimi1664 a écrit :

me suis abonné le 29/11 et j ai eu ma neuf-box le 10/12 avec une ligne adsl activée (mais pas degroupée pour l'instant) et comme toi y a pas de telephone sur la ligne fixe


 
Non, non, c'est uniquement l'activation de l'ADSL que j'attends c'est à dire le voyant 3 de la 9BOX par exemple est éteint depuis 99 jours et ne s'est jamais allumé ! je suis en modem RTC ! L'ADSL n'a jamais fonctionné!
 
Moi aussi j'ai pris la présélection et j'utilise le 8 de France Télécom pour appeler ! je n'utilise pas le 9 pour la téléphonie ... C'est mon droit.
 Mais ils nous ont bien eu... pour l'instant....
 
Je passe au tribunal d'instance de CANNES en janvier pour leur imposer de respecter leur contrat.  
Le tribunal a accepté ma saisine et doit convoquer le 9 s'il n'active pas dans les 15 jours l'ADSL...
 
 

            http://plainte9.sosfai.com/

A suivre.


Message édité par manuelpn le 16-12-2004 à 18:11:57
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Marsh Posté le 16-12-2004 à 18:30:08    

nan mais ct juste pour dire que la preselection ne doit pas jouer koi
 
bonne chance en tout cas pour la suite

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Marsh Posté le 16-12-2004 à 18:31:02    

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Marsh Posté le 16-12-2004 à 23:33:23    

perso j'ai attendu 45 jours pour avoir ma connection, maintenant veulent que j'attende 6 semaine pour avoir de l'adsl max avec l'obligation de payer 45€ en cas de résiliation......
moralité, j'envoie un recommandé demain pour resilier :)

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Marsh Posté le 16-12-2004 à 23:33:23   

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Marsh Posté le 17-12-2004 à 10:14:57    

Salut à tous!
 
Bonne nouvelle pour moi(enfin j'éspères), j'ai dépassé le stade de la vérification technique dans leur outil de suivi d'activation adsl,je suis au stade de l'envoi du modem, mais comme j'ai déjà le modem je penses que je vais recevoir mes identifiant et mots de passe sous peu.
En fin j'éspères qu'ils ne vont pas mettre trois mois pour les envoyés.
Quant au 8Mbit/s j'y songes même pas je vais me contenter du 1Méga.
Merci à vous pour les liens, je les mets de coté!
 
Salut!

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Marsh Posté le 17-12-2004 à 11:38:01    


 
 :pt1cable:  :o  
Heureusement que je suis passé chez Free  :lol:  
(NB: activé en 7j  :whistle: )

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Marsh Posté le 17-12-2004 à 11:47:06    

ouai le neuf ca a l air d etre a chier
 
quoi qu on en dise de wanadoo et meme qu il y est eu des soucis pour l offre debit max pour ma part ca a ete regle en une semaine

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Marsh Posté le 17-12-2004 à 12:31:34    

legende08 a écrit :

ouai le neuf ca a l air d etre a chier
 
quoi qu on en dise de wanadoo et meme qu il y est eu des soucis pour l offre debit max pour ma part ca a ete regle en une semaine


 
Wanadoo et plus cher mais les services sont meilleurs. Si vous avez un problème vous pouvez toujours parler de vos problèmes à l'agence  du coin.
Je me disais que des problèmes avec le 9 je pourrais en avoir mes pas à ce point.
 
100 jours sans connexion ADSL !
 
http://plainte9.sosfai.com/


Message édité par manuelpn le 17-12-2004 à 12:34:41
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