en ayant marre des question lier a la close 10 du contrat de chez club-internet g saisie la direction general de la consmation et de la repression des faudes.
je pense que si tous les abonner de club fon comme moi cette foutu close va etre bientot retirer.
 
 
 
 
monsieur,
le fournisseur d acees internet "club-internet" a recement lancer une promotion sur son pack modem adsl.selon la publicitee ainsi que les dire des hotliners de club-internet une souscription a cette offre entrain la creation d une ligne adsl limitee (sans contrainte de temps ni d echange de donnee).or dans une close du contrat est stipuler la chose suivante :" CLUB-INTERNET se réserve le droit de résilier l'Abonnement avec effet immédiat, sans formalité de plein droit et sans indemnité, en cas :
- de dépassement du plafond mentionné sur la Portail Club-Internet concernant la quantité de données autorisée à être transférée par mois par l'Abonné"
d une part cela me parait contraire  a la notion d internet illimitee developpée sur leur site ainsi que dans les publicites et d autre part aucun plafon n est visible comme annoncé dans le contrat sur leur portail internet.
cette close me semble tout a fait abusive.
quels sont les recours legaux contre le fourniseur d acces internet ?
j espere qu il vous sera possible de repondre a mes questions et d engager les procedures  legal qui on lui d etre afain de proteger tous les client de club-internet.
 
en esperant avoir monsieur

eh banane personne t'oblige à le signer ce contrat.
Tu peux porter plainte si tu as signé le contrat, pas avant.
 
Hep monsieur de la DGCRF je veux une Ferrari mais le vendeur veux que je la paye plus cher que la dodoche, c'est abusif
 
 
voila c'était mon coup de gueule.

Si c'est une lettre que tu vas/veux envoyer, pense à relire l'orthographe.

Si le FAI ne peut pas gérer les utilisateurs qui consomment énormément de bande passante il a tout a fait le droit de créer une tel close.
 
Par contre, le fait de dire "Internet illimité" alors tu n'est pas entièrement libre dans la quantité de données envoyées peut être discuté ce n?est donc pas une close abusive mais de la publicité mensongère.

N'oublions pas que TOUS parlent de CONNEXION ILLIMITEE pas de transfert de data.
 
Et que les CLAUSES d'un contrat ne sont pas CLOSES

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par redevance--[/jfdsdjhfuetppo]

je me suis deja abonne a club mais par telephone dc pas de contrat a signer.je veux juste m assuere que cette close est bien illiegal.
je vous tien au courant
 

ben non c pas illégal  car dans leur pub il n'est pas question de illimté mais de haut débit !!!! eh ouais c'est pas pareil

une question que je me pose :
 
cette clause des CGV "Pack modem HD Full is Beautifull" est apparu que depuis leur operation modem gratos ou existe-t-elle depuis toujours ?
 
les anciens de CI peuvent m'eclairer la dessus ?

 
A mon avis cela existe depuis toujours avec les packs haut débit de CI... car sur mon contrat il est inscrit que je dois payer le modem 151?... alors qu'il est offert... donc ca ne date pas de cette semaine cette clause !!!