Bonjour à tous,
voilà étant donné que je commence vraiment à en avoir ras le bol de mon modem adsl speedtouch usb (plantage, etc...) est ce que vous pensez que je pourrai le faire échanger chez FT contre un modem adsl ethernet en payant bien entendu la différence de prix entre les 2 ? C'est juste pour savoir si yen a parmi vous qui l'aurait déjà fais, ou est ce que je rêve tout debout et que je vais me faire jeter ?
J'ai pas encore eu le tps de contacter FT mais je pense le faire bientot.
Merci d'avance pour vos réponses

BaCkFiRe a écrit a écrit : Bonjour à tous, voilà étant donné que je commence vraiment à en avoir ras le bol de mon modem adsl speedtouch usb (plantage, etc...) est ce que vous pensez que je pourrai le faire échanger chez FT contre un modem adsl ethernet en payant bien entendu la différence de prix entre les 2 ? C'est juste pour savoir si yen a parmi vous qui l'aurait déjà fais, ou est ce que je rêve tout debout et que je vais me faire jeter ? J'ai pas encore eu le tps de contacter FT mais je pense le faire bientot. Merci d'avance pour vos réponses

 
je l'ai fait hier et ca marche tres bien. (pour info mon modem USB avait plus d'un an)
tu vas directement dans une agence FT avec l'usb dans sa boite et la facture, tu leur dis que WAnadoo t'as dit de venir chez eux pour faire l'echange.
tu paies la difference
et c'est bon.
en cas de  probleme tu leur dis d'appeler Wanadoo, et tu ajoute  comme argument le fait que le modem est garanti 2 ans (doncqu'il ne te parle pas qu'il fallait le faire avant).
s'il te dise que tu n'as pas signalé le pb auparavant, dis leur que donc tu as un chipset VIA et que ta configuration a evoluéil y a quelque jours (2 nouveaux DD, 1 proc de plus, bref tout ce qui fait que l'alimentation soit plus sollicitée).
voila moi ca a marché sans soucis (10 minutes chrono)
si avec ca ca ne marche toujours pas, tu prends l'USB par le cable et tu l'eclates sur la tete du vendeur...

 
 
Le modem ADSL que tu as echangé c'etait celui d'un pack extense de wanadoo ?

 
 
Hummm....bon conseil de bourrin  
 
@+

katogan a écrit a écrit :       Hummm....bon conseil de bourrin     @+

 
c'est vrai !
bon je reconnais FT a ete tres bien sur le coup aucun probleme pour le changer , sympathique et tout. donc merci FT.
mais par contre Wanadoo qui me maintenait que cet echange etait  impossible, c'est particulierement irritant.
 
pour le Yab: oui c'est bien celui du pack Xtense

Oui ca doit marcher avec les arguments cites plus haut, en payant la diff (500F).
J'ai fait cet echange l'annee derniere en juillet apres 1 mois de galere USB/KT7A, et j'ai rien paye ... enfin une carte USB/PCI, un HUB alimente ... donc un dans l'autre j'ai aussi environ 500F de matos qui servent a rien.

wahou merci pour toutes vos réponses  
je vais faire comme a dit boumbastic c'est à dire les mettre devant le fait accomplis : le modem dans la boite avec les filtres plus la facture, tout propre nickel. Par contre j'espère qu'ils vont leur en rester en stock parce que l'agence par chez moi est pas énorme .
Enfin bref qui ne tente rien n'a rien, et vu que ce pbm me saoule énormément depuis déjà trop longtemps (pour rester poli ) je vais aller les voir vendredi.
Et pis si ca marche pas, je ferai comme tu as dis : je pète la gueule au vendeur, pas de pbm .
 
Encore merci