Salut à tous, je viens de recevoir mon modem "alice box" mais je n'arrive pas à me connecter avec. Je m'explique :
 
Je suis à la lettre toutes les recommandations a faire pour le branchement des cables (où les brancher, quand...) mais je ne peux pas me connecter sur le net. Je pense avoir trouvé la où ça bloque. Je pense que c'st au niveau de l'enregistrement des identifiants puisqu'à aucun moment je n'ai rentré les identifiants fournis par alice. En faite, lorsque "l'instalation" est terminé, le PC se connecter sur internet explorer mais voilà ce que ça m'affiche une page vierge (vous savez celle où quand le serveur n'est pas trouvé). Et je pense que cela devrait être à ce moment là d'inscrire mes identifiants mais je ne peux pas !!
 
PS : la je me suis connecté avec mon ancien modem (bewan adsl usb).

Configure ton accès en manuel
 
Pour accéder au modem, tu vas dans internet explorer et tu tapes 192.168.1.1
 
si ton modem est une ALICEBOX Comtrend (anciennement appelé triway v2 chez tiscali)
 
alors tape ca :
 
identifiant : root
pass : v8r7u43y
 
si ton modem est une ALICEBOX Hitachi
 
identifiant : support  
pass : dvguhbti

normalement tu dois rentrer tes identifiants au moment de l'installation et non après quand tu veux te connecter à internet.
 
essaye un hard reset (derrière le modem avec un cure dent) desinstalle sur ton pc et reinstalle tout.
tu dois à un moment rentrer tes identifiants avec clé de sécurité.
 
comment es-tu branché en usb, ethernet ou wifi ?

Oui mais je ne peux pas y aller (sur 198.168.1.1 ) vu que je ne peux pas me connecter sur internet !! J'ai quand même essyaer, mais ça ne fonctionne pas !
 
Comment faire ?

Tu avais une autre connexion avant non ?
Vas voir les options Internet (dans le panneau de configuration) et regarde ce qu'il y a dans l'onglet "connexions". S'il y a encore ton ancienne connection, supprime la et ajoute les caracteristique de la nouvelle (tes identifiants/mdp Alice).
Bon courage.

l'adresse 198.168.1.1 c'est l'adresse de ton modeme. tu ne vas pas sur internet.  
donc ce n'est pas internet qui ne fonctionne pas mais la liason avec ton modem.
recommence ton install

Je n'ai pas d'Alice box mais vous etes certains que c'est 198.168.1.1 l'adresse du modem et pas 192.168.1.1 ?
Si ça peut aider....  

je penche aussi pour 192.168.1.1

eh oui désolé c'est 192.168.1.1

ouai j'ai fait une faute de frappe, c'est bien 192.  De toute manière il n'est pas en réseau local donc il ne peut pas aller dans le modem.
 
Le probleme est que soit la carte réseau est HS, soit le cable n'est pas bon ou alors peut être le circuit ethernet de la freebox qui déconne
 
Dans tous les cas quand tu branches le modem au pc tu devrais voir apparaitre une connexion réseau local, tant que tu n'aura pas ca tu ne pourra pas communiquer avec le modem et donc impossible de le configurer.

Tout d'abord merci de toutes vos réponses !
 
je suis connecté en ethernet. ensuite pour répondre à tomass ma carte réseau est neuve et ma alice box aussi donc je ne pense pas que ça vienne de là ! Et pour terminer j'ai essayer d'aller sur internet explorer en inscrivant "192.168.1.1" et rien du tout. Ils me disnet qu'il faut que je soit connecté pour aller sur cette page !
 
 
[EDIT] je viens de réussir à aller sur "192.168.1.1" j'ai rentré les identifiants que vous m'avez donné mais rien ne c'est passé ensuite. Ca a servi a quoi ce que vous m'avez dit de faire ?

va sur ce post c'est tout expliqué pour configurer ta connexion par le modem.
mais je te conseille quand même de refaire une installation.
 
http://www.c-alice.com/phpBB2/ftop [...] -aide.html
 
ou http://www.sos-adsl.com/modules/wf [...] ticleid=43

l'installation ça fait je ne sais combien de fois que je la refais !! (j'y suis depuis 15 heures environs !)
 
ça commence à me prendre le choux d'ailleurs !!

ah désolé mais je t'ai dis ca par ceque apparemnt le hard reset du modem résoud pas mal de truc

yaouuuuu !!! j'ai réussi après je ne sais pas combien d'heures d'essais !! c'était un truc tout bete, c'était la carte réseau qui n'allait pas (vous aviez raison !:d). Mais en tout cas, je n'ai toujours pas rentré d'identifiants, c'est bizarre ça !

Il ne faut pas utiliser le CD d'installation d'Alice (pour moi ca ne marchait tout simplement pas ! Il disait que le "modem se mettait à jour" puis "désolé, pb de service etc." )
 
Le technicien m'a dit de faire un hard reset (20 secondes appuyées sur le bouton), de désinstaller le pack d'alice puis d'ouvrir directement une page web. Mes identifiants ont alors été requis, puis la configuration s'est fait automatiquement et après quelques reboots c'était ok.

 
qu'est qu'elle a qui n'allait pas?

 
apparement la carte réseau...
 
 
sinon, j'ai un autre problème pour vous, je voudrais connecter ma alice box en usb maintenant   pour pouvoir profiter pleinement du xbox live (service de jeux en ligne avec la xbox). Comme ça je n'aurais pas besoins d'allumer le PC
 
Apparement mon PC ne reconnait pas le cale usb (ou plutot je pense la alice box).
Il y a une bulle qui s'affiche en bas à droite avec écrit "périphérique inconnu". Cette bulle ne fait que de s'affiché et disparaitre, ainsi de suite...
 
Que faire ? Merci d'avance pour vos réponses !

faut que tu utilises les pilotes USB de la AliceBox sur le CD

carte reseau hs et tu l'as changé?

oui la apparement la carte réseau était hs et donc je l'ai changer (j'ai avait déja une de rechange !).
 
Sinon, pour le pilote usb c'est ce que j'ai fait, mais quand je fais la recherche il ne le trouve pas ! Donc j'ai "explorer" le cd d'alice et j'ai toruver le pilote et je l'ai installer manuellement et rien ne ce passe !