Bonjour, je me suis inscrit à Free en dégroupage partiel le 26 septembre 2005, tout c'est  bien passé jusqu'à l'étape 4, raccordement de la ligne chez FT...  
 
voici mon statut :
 

 
Samedi 08 Octobre je suis allé récupérer ma freebox à la poste, je l'ai branchée mais bien entendu: pas de synchro
 
Pensez-vous que ces délais sont normaux?
 
Merci de vos réponses
 
PS: on m'a dit sur grenouille de contacter le 1013 je vais le faire ce weekend mais bon je sias pas pourquoi, je sens qu'ils vont pas être pressés...
 

aie, ca me fait peur ton message .... J'ai envoyé mon dossier lundi, et aujourd'hui, je suis en étape 5 également : Votre Freebox est en cours d'envoi. Bon, j'ai pas encore le n° de colis mais j'étais tout content de la rapidité et là, d'un coup ... j'ai comme .. un doute ...
 

Je suis chez aol,je vais résilier.
Si je commande ma freebox,est-ce que je pourrais me connecter chez free en non-adsl^^ en attendant que tout soit réglé?

Pour moi l'inscription est en cours de validation depuis le 23 sept...
Je suis a l'etape 2 depuis le 23...

Ne pas hésiter à appeler la hotline si vous restez plus de 15 jours en étape 4 car parfois a cette étape vous êtes parfois en erreur a la commande de cablage. (surtout si vous avez déménagez)
 
Profitez en, en ce moment le matin les temps d'attentes sont très courts...

Tu est en OKAR depuis le 23 Septembre, FT à accusé reception de la Commande de cablage, et va donc la faire.
Il y a un délai plus ou moins important, relance un hotliner free si dans 15j tu n'a toujours rien
En attendant, patience  
Maintenant ce cas est très rare, dans 95% des commandes, c'est 3-6 jours.

 
 
 
Bon ba voilà, de retour chez moi, tout est OK, tV + Net, demain je teste le téléphone
 
Bonne chance aux nveaux inscrits, de mon côté ça c'est ^bien passé qd meme malgré cette sueur froide
 
 

Je crois qu'il y a une malédiction sur ce topic.. je suis moi aussi à l'étape 4 et 5 (construction de ligne et préparation envoi freebox) depuis 1 semaine et demie ..
 
Wait ... and .. wait

 
oui mais don't panic, d'ici la fin de semaine tout devrait être rentré ds l'ordre... :-)
 

tu dis ça pour me rassurer ou paske le délai est d'environ 2 semaines et demi pour que ca fonctionne ?? (d'un coup, une lueur d'espoir m'envahit)

 
 
Ba pour moi l'étpe 4 a commencé le 27/09 et s'est terminée 14/10 donc tu vois ça a fait une 15aine de jours...
 
Il paraît aussi que quand la ligne est OK chez FT, il faut compter un délai de 48h pour que l'information soit remontée dans ton panel de suivi Free... Alors tente tout de même une synchro de temps en temps si tu as déjà reçu ta freebox. Car une fois l'étape 4 validée, ta connexion est OK!
 

Pour l'instant, ma freebox est toujours "en cours d'envoi", je ne sais pas trop ce que ca signifie en fait ...
 
Bon, je viens de jeter un oeil à mon calendrier .. formulaire d'inscription reçu le 12 octobre .. donc, si ca fait comme pour toi .. ca devrait être bon pour la fin de la semaine .. Allez, je posititive
 
En tout cas, merci pour ta réponse Ludvyck

Hum hum... 7 novembre et  toujours rien .. gloups

 
 
Euhhh... là ça fait long qd même... très long même!
Tu n'as tjrs pas reçu ta freebox non plus?
 
Pour ce qui est du câblage de ta ligne, contacte FT au 1013 pour voir si une demande de câblage à bien été faite (dans le cadre d'un dégroupage partiel).
 
Sinon contacte Free car là, je pense qu'on peut maintenant parler d'un souci d'inscription et non plus de lenteur  

Salut Ludvyck,
 
alors, nouveauté du jour :
 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
- Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo xxxxxxxxxxxx envoyé le 04/11/2005. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.
 
Donc, ma FB est partie mais ... à priori, ma ligne est toujours pas active.. ca va bientôt faire 1 Mois qu'ils ont reçu mon dossier  
 
Bon, faut dire que j'ai déménagé en gardant mon ancien n° de tel et à priori, ca a foutu pas mal la merde au niveau de FT qui s'est mélangé les pinceaux au départ.. Mais c'est vrai que ca commence à faire très long

bon, un truc de sûr ... appeler la Hot Line, ca fait pas vraiment avancer le shimiliilick... paske à part me dire "c'est en cours de câblage ..." ben euh, ok, merci Free et hop 2 € de comm'