Bonsoir tout le monde
 
Donc j'ai depanner quelqu'un aujourd'hui pour un probleme informatique.  
Cette personne possede une livebox sagem et deux ordinateur.
A l'origne le PC1 est relier en usb a la livebox et le pc2 (win98) en wifi via une dongle.
 
Quand j'arrive aucun des deux micro se connecte au net. Les adresse IP sont ok mais impossible d'affiche la page de config (http://192.168.1.1) je ping et la ca marche le ping fonctionne bien.
J'ai essayé sur le pc 1 de mettre en ethernet et pareil pas de net.
Je prend mon portable je met le cable réseau et hop tout de suite j'accede a la config de la livebox. Deja premiere constatation tout est désactiver. Bon allez 3 seconde plus tard tout est activé. et le net fonctionne sur mon portable. Je réessai sur le pc 1 et non marche pas meme symptome.
pendant que j'y suis j'essai le wifi avec mon portable. Il le trouve mais ne se connecte pas il ne me demande meme pas la clé WEP. Pour essayé je desactive la securité et pareil.
Bon je debranche le live box du courant et rallume. je réessai et la il me demande la clé wep. Je ma met il mouline un certain temps mais revient sur la page d'avant et toujours pas connecte. Pas de message d'erreur ni rien je recommence connexion me demande la clé wep  je valide et mouline et revient comprend pas.
 
De plus le telephone illimité relier a la wifi box fonctionne pas non plsu (avec plusieur telephone) on deux trois tonalité un blanc deux trois tonalité un blanc et cela en continue. Je numérote un numéro (mon portable) et la il me dit que le numéro demandé n'est pas attribué donc bref bizarre.
 
pour le pc 1 j'ai passer un anti spam et 175 objet critique je supprime le tout marche toujours pas. je redemarre en mode sans echec avec prise en charge réseau. Marche toujours pas. Mais je ping bien la livebox elle me donne bien l'adresse ip mais trouve pas le net.
 
Donc en récapitulant
 
PC1 : réseau fonctionnel (adresse ip, ping) mais pas d'internet --> Réinstall du micro après je sais pas
PC2 : Wifi donc pareil que mon portable
 
Livebox : probleme de connection au wifi les pc le trouve bien le signal mais n'arrive pas à si connecter. j'ai essaué un autre signal, sans clé wep, avec clé wep (en retapant plusieur fois) rien du tout sur aucun pc
En ethernet livebox a mon portable niquel.
Teléphonie dans les choux.
 
Je n'y connais rien en livebox c'est la premiere fois que j'en est une dans les mains
 
Quelqu'un a une idée? probleme matériel provenant de la livebox?
 
Merci de m'aider et si vous voulez des detail y a pas de souci

Personnes n'a de petite idée?

tjs personnes?

Firewall?
Je sais par exemple qu'avec zonealarme en niveau de sécurité élévé la connection plante par moment...

Non aucun logiciel de securité sur le pc a part norton antivirus 2004 qui ne fonctionnait plus d'ailleur et que j'ai reinstaller
 

il désinstaller la LIVE BOX clomplètement, a l'installation désactivé les anti virus, essais avec la connection WIFI.

deja fait