Problème de synchronisation

Problème de synchronisation - Windows & Software

Marsh Posté le 29-07-2006 à 12:19:17    

Bonjour à tous,
 
Voilà depuis environ deux mois j'ai des pertes de synchronisation intermittentes.  
 
Après je ne sais combien d'appels au 3900 (je suis chez Orange) j'ai enfin réussi à ce que France Telecom teste ma ligne. Ils ont trouvé un problème et m'ont changé de plot ADSL.  
 
J'ai été 15 jours tranquille et ça recommence.
 
Ma question : à quoi correspond la marge SNR locale car j'ai des variations de 2 db à 13 db en quelques heures, parfois en quelques minutes ?
 
La marge SNR distante varie quant à elle entre 5 db et 7 db.
 
Voici les stats de ma Livebox Sagem au moment ou j'écris ce post :
 
Etat de la ligne ADSL  Opérationelle
Standard ADSL  G992_1_A
Débit montant  672 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant  5408 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation  Terminaison locale : 47.5 (dB)
Terminaison distante : 30.0 (dB)
Marge SNR  Terminaison locale : 6 (dB)
Terminaison distante : 6 (dB)
Nombre de HEC  1401
Logiciel  0xe200314
Compteur 15 min ES  0
Erreurs de CRC  703
Compteur 1 jour ES  0
 
Merci pour votre aide.
 


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Marsh Posté le 29-07-2006 à 12:19:17   

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Marsh Posté le 29-07-2006 à 13:38:43    

tu as quel abonnement (débit, téléphone?)

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Marsh Posté le 29-07-2006 à 13:40:13    

Adsl Max sans téléphone ni télévision.


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Marsh Posté le 29-07-2006 à 13:42:39    

tu as toujours eu l'adsl max depuis que tu es sur orange?
 
Car bcp de personne on eu des souci en passant à l'adsl max.

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Marsh Posté le 29-07-2006 à 13:50:54    

J'ai l'adsl Max depuis que l'offre existe et j'ai des soucis de synchro depuis début mai seulement. Avant ça fonctionnait sans le moindre problème.


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Marsh Posté le 30-07-2006 à 03:32:59    

Up ! Personne n'a une idée ?


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Marsh Posté le 30-07-2006 à 12:59:31    

demande a repasser en 2048 et tu seras tranquille..
 
Edit: il y a surement un défaut metallique ( isolation? oxydation? ) sur ta ligne si il es toujours present en 2048 Orange se bougera peut-etre le c** pour le trouver..puis ensuite tu repasseras en débit max


Message édité par Lyr-cantrope le 30-07-2006 à 13:01:47
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Marsh Posté le 31-07-2006 à 06:55:25    

Oui je pense les installations du quartier ont 20 ans et rien n'a été touché depuis. Le boitier en haut du poteau fait peine à voir. Mais pour arriver à les bouger c'est autre chose.  
 
Il y a un mois ils m'ont changé de plot ADSL et le technicien que j'ai eu au téléphone m'a dit : "Je ne devrais pas vous le dire mais c'est un problème récurent, On change les abonnés de plot en espérant que ça ira mieux, c'est tout ce qu'on peut faire."
 
Qu'est-ce-que ça veut dire ? Le DSLAM est merdique ?


Message édité par croq_mitaine le 05-08-2006 à 12:51:09

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Marsh Posté le 04-08-2006 à 23:35:34    

moi aussi j'ai des problèmes avec mon adsl depuis mon changement de débit.
 
Comment as tu fait pour te faire changer le plot adsl?
 
Tu téléphones où?
 
Tu demandes à qui?

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Marsh Posté le 05-08-2006 à 12:50:56    

romain82 a écrit :

moi aussi j'ai des problèmes avec mon adsl depuis mon changement de débit.
 
Comment as tu fait pour te faire changer le plot adsl?
 
Tu téléphones où?
 
Tu demandes à qui?


 
J'ai appelé le 3900 et j'ai eu la chance de tomber sur une nana qui m'a directement passé les service de France Telecom


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Marsh Posté le 05-08-2006 à 12:50:56   

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Marsh Posté le 15-08-2006 à 05:24:42    

Donc j'ai eu un rendez-vous avec un technicien le 9 août dernier. On a décidé d'un commun accord de baisser la connexion à 2 megas et depuis pas une seule perte de synchro.


Message édité par croq_mitaine le 15-08-2006 à 05:25:34

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