Hello
J'ai reçu ce matin un e-mail concernant mon inscription à Free ADSL, le voici :
 
Bonjour,                                                                                                                                                          
                                                                                                                                                                   
Nous avons le plaisir de vous confirmer que l'installation de votre                                                                                                
ligne pour la connexion au forfait Free Haut Débit est en cours.                                                                                                  
Malheureusement, nous avons été informés que l'équipement (DSLAM) sur                                                                                              
lequel doit être raccordé votre ligne est actuellement saturé.                                                                                                    
                                                                                                                                                                   
Nous sommes donc contraint d'attendre la date du vendredi 15 novembre 2002                                                                                                
avant de pouvoir lancer la production de votre raccordement.                                                                                                      
                                                                                                                                                                   
Nous vous enverrons donc vos identifiants et votre modem (si vous en                                                                                              
avez fait la demande) dés confirmation de France Télécom que la                                                                                                    
production de votre ligne téléphonique est bien réalisée.                                                                                                          
                                                                                                                                                                   
Cordialement,                                                                                                                                                      
L'Equipe Free Haut Débit
 
 
Comment est-ce que leur équipement peut être "saturé" ? Jamais entendu un truc pareil ! Quelqu'un a reçu le même mail ?
Enfin bon... On dirait que me voilà condamné à rester en RTC au moins 15 jours de plus... Bouh !

 
Va falloir patienter    
 
Tu veux un café, un Paris-Match ?    
 

humm bah moi je crois que ca veux juste dire qu'il sont honnete ...

Mouais... Si ça dépendait de Free, je me ferais pas de souci... Mais là, de savoir que tout va dépendre du bon vouloir de France Télécom, ça me dit rien qui vaille    

free a donc quelques limites...patiente est mère de sureté...!! (c'est comme ca qu'on dit?)

prudence est mère de sureté

limite de FT
Le Dslam n'appartient pas à Free

tomawashi a écrit a écrit : Mouais... Si ça dépendait de Free, je me ferais pas de souci... Mais là, de savoir que tout va dépendre du bon vouloir de France Télécom, ça me dit rien qui vaille

au niveau DSLAM, tous les hébergeurs dépendent de FT

blueteen a écrit a écrit : prudence est mère de sureté

 
La patience est la mère de tous les vices !
 
Ah bon, c'est pas ça ?

Tiens, tiens... J'ai reçu cet aprem un coup de fil de wanadoo... Qui avait, parait-il, une proposition intéressante à me faire !! Je n'étais pas là, c'est quelqu'un d'autre qui a pris l'appel...
 
Le jour où on me dit que FT ne peut pas me raccorder pour l'instant, wanadoo me saute dessus pour essayer de m'accrocher. Coincidence ?

il me semble que les DSLAM sont a free justement , je sais plus ou j'ai vu ca , je vais essayer de retrouver l info...

Salut,
Moi aussi je confirme chez Free le 28/10 et le lendemain j'ai un appel de Wanamou pour me demander si l'adsl m'interesserait, drole de coincidence non   .

blueteen a écrit a écrit : prudence est mère de sureté

 
et patience mere de sagesse...

 
 
ma traduction perso ...
ya trop de monde ki a demander l adsl dans ton coin..
alors les tekos on pleins de boulot et sont a la bourre...
a mon avis rien de grave...

racsoft1 a écrit a écrit : Salut, Moi aussi je confirme chez Free le 28/10 et le lendemain j'ai un appel de Wanamou pour me demander si l'adsl m'interesserait, drole de coincidence non   .

 
en ce moment, ils appellent à tout và !! ma femme a reçu l'appel de wanadoo alors que j'ai encore rien reçu de free..

 
ils peuvent se permettre d'apeller car la communication leur coute que dale
 
kaltan

racsoft1 a écrit a écrit : Salut, Moi aussi je confirme chez Free le 28/10 et le lendemain j'ai un appel de Wanamou pour me demander si l'adsl m'interesserait, drole de coincidence non   .

 
A toi aussi on t'a dit que l'équipement était saturé ?
 
Enfin bon je m'en fais pas trop, mais ça me dégoûterait un peu d'avoir à patienter parce que FT fait exprès de faire sa mauvaise tête pour gratter des clients pour son mamadoo.

 
+1

Julie93 a écrit a écrit :

 
Ben quoi ?  

J'up ce topic car je me rends compte en parcourant les forums que wanadoo se met à faire beaucoup de racollage par téléphone...
 
Donc ce serait cool que ceux que wanadoo a appelés laissent un message ici, en précisant quelle est leur connexion actuelle et s'ils se sont iscrits chez Free, afin de voir si y'a un rapport entre le délai rallongé d'activation de ligne chez certains et cette étrange campagne téléphonique.
 
Merci

tomawashi a écrit a écrit :     Ben quoi ?

 
c'est pas wanadoo qui fait du racolage il s'agit de Teleperformance et Convergys qui on une base de donnes et qui appel les clients
lorsques vous telephone au sav de wanadoo par ex c'est la societe Convergys qui vous reponds

 
Euh... Merci du renseignement mais ça ne change rien à l'affaire, c'est quand même bien wanadoo qui a commandé cette campagne.

 
Non tu fait partis d'une base de donnes et le televendeur essaye de te vendre un abonement pour le compte d'une societe(qui touche une commission de wanadoo)
 
moi pas plus tard que lundi c'est club internet qui ma telephone
 
 

Julie93 a écrit a écrit :     Non tu fait partis d'une base de donnes et le televendeur essaye de te vendre un abonement pour le compte d'une societe(qui touche une commission de wanadoo)   moi pas plus tard que lundi c'est club internet qui ma telephone

 
Ah bon ? En effet, si tu dis vrai il n'y a aucun rapport entre ces appels et le retardement de l'ouverture de ligne.
 
En tout cas, c'est pas en étant aussi malpolis qu'ils vont réussir à vendre quoi que ce soit... Déjà qu'à la base wanadoo ça me disait vraiment rien, là je suis devenu carrément alergique

tomawashi a écrit a écrit :     Ah bon ? En effet, si tu dis vrai il n'y a aucun rapport entre ces appels et le retardement de l'ouverture de ligne.   En tout cas, c'est pas en étant aussi malpolis qu'ils vont réussir à vendre quoi que ce soit... Déjà qu'à la base wanadoo ça me disait vraiment rien, là je suis devenu carrément alergique

 
tu crois vraiment que wanadoo ferais une telle chose pour recolte un proces face a free  
pour procedure anti concurentielle
 
soit logique !
 
 

Julie93 a écrit a écrit :     tu crois vraiment que wanadoo ferais une telle chose pour recolte un proces face a free   pour procedure anti concurentielle   soit logique !

 
Boaf, ils en seraient pas à leur coup d'essai dans ce domaine

qui va porter plainte pour ça...
 

Julie93 a écrit a écrit :     tu crois vraiment que wanadoo ferais une telle chose pour recolte un proces face a free   pour procedure anti concurentielle   soit logique !

 
free peut etre...

quelles preuves...
le fait que des membres de ce forum aient été contactés ne leur sera pas vraiment utile...