tt le monde parle de la future offre a 40€ le 1024 contre 80 chez les autres
et le 512 il va baisser de 50% aussi?
je susi abonne wanadoo a 45€ le 512 donc si je peux profiter du 512 a moitie prix....

ca j'y crois pas.
 
enfin pour wana en attendant de meilleurs augures et si tu peux resilier, tu demandes a resilier ils te feront du blabla pipo, ils te passeront ensuite le service resiliation. et le service resiliation commencera la resiliation et te proposera normalement une offre, genre 30? par mois pendant 4 mois sans reengagement.
 
C'est ce qu'ils m'ont proposés alors profites en aussi.

45? pour du 512, meme si tiscali ne fait pas de 512, autant prendre le 1024 à 40? que de rester comme ca non?

 
c ce ke j'ai fé, ma ligne 1024 est dispo lundi (et merde atendre encore alor que c le week end snif)

ben avant j'etais chez un autre provider et j'ai eu un pb, pendant 1h le fai m'a renvoye sur ft qui m'a renvoye sur le fai.... donc je suis passe chez wanadoo a cause de ca
en plus si j'ai un pb maintenant je vais geuler a mon agence FT en disant que c'est a eux de tel(ca ils veulent pas il disent qu'ils ont pas mon PC sous les yeux, mais au moins ca fait du bien )
 
enfin bref j'arrete de raconter ma vie je suis pas chaud a repasser ailleurs mais ma question c'etait si tiscali ferait le 512 a 22€, dans ce cas je veux bien tenter...

2 ans chez tiscali, dont presque un an en adsl, jamais de pb

c'est quoi le numero pour resiller?
faut dire quoi pour avoir l'offre 4 mois?
c'est pas precis il me semble qu'il faut prevenir 2 mois a l'avance de la resiliation
en plus ce que dit clark est impossible : ils vont pas commencer a resillier et t'offrir en plus une reduction en cadeau de depart

pour résilier, il faut les appeler avant le 20 du mois.
 
Sinon, fais gaffe à l'offre 512 à 30? par mois pendant 4 mois, certains se sont fais réengager...

le numero commercial?
on dit juste qu'on veut resillier et ils proposent l'offre a 30€ en retour?
et au bout du 4eme mois avant le 20 on rappelle pour dire stop?

oui, un truc du genre, ils vont te passer le service résiliation qui normalement devrait te proposer l'offre.
 
Mais comme je le disais, fais attention à ce qu'ils ne te réengage pas.

legalement t'as un contrat a signer
donc ils peuvent raconter ce qu'ils veulent au tel s'ils m'envoient pas un papier comme quoi je suis reengage et je signe....
sauf que pour passer a 30€ on signe rien, c'est louche en fait  
c'est une societe publique ou prive wanadoo?

C ca le pb, tu ne signes rien, et ils peuvent te réengager, bien qu'ils t'affirme le contraire. Mais après, c trop tard, tu ne peux plus prouver qu'ils t'avaient dis au tel qu'ils ne te réengageraient pas.

ok donc au tel il peuvent ne rien dire puis  4 mois apres quand tu dis que tu pars ils te disent ah non vous avez pas entendu on vous a dit que vous etes reengager........
 
je me demande comemnt ont fait ceux qui sont pas tombes dans ce piege

Ben ils vont te dire que dans ton dossier c ecrit réengagement : les paroles volent, les ecris restent, et tu ne pourras rien dire.
 
Mais pour certains ca se passe très bien. Je te met juste en garde.

tu vis dans quel pays ? t es en france non ?
 
T as signé un contrat a la base non ? ce contrat est toujours d actualite.
 
Alors si vous lisez votre contrat ce qui represente 0.001% des abonnes, peut etre sont ils tous analphabete ? moi je l'ai pas lu enfin un peu quand meme .
 
Alors le contrat est d un an apres cette annee tu as un engagement acite pour le mois suivant si tu ne resilie pas avant le 20 du mois.
 
Donc tant que tu n'as rien signé d'autre tu ne fais que te reengageait pour le mois suivant. le contrat actuel ne t engage que pour le mois qui suis si tu as depasse la premiere annee. donc pour rester un an de plus il faut signer un nouveau contrat.
 
donc je reprecise pour arclite2 .
tu tel au service client.
ils te font du blabla tu dis oui c est ca cause toujours moi je me casse.
tu vas avoir le service resiliation.
ce service va faire ok j'ai vaotre dossier je fais style que je desabonne. 2s apres ils vont te dire pourquoi vous partez vous allez ou ? on vous propose 30? pendant 4 mois qui est en fait la promotion actuelle de wanadoo pour les nouveaux abonnes. tu dis ok mais c 'est sans reengagement ? ils diront oui c est sans reengagement. tu dis ok je fais comme ca et je reste 4 mois sans reengagement.
et demande ce qui se passe apres les 4 mois, t auras les infos comme ca.
ils te diront ok pour les 4 mois a bientot au revoir.
 
mais bon arreter de faire les lois les contrats et de predir l'avenir, car ca devient n'importe quoi.
De plus en imaginant que Wanadoo te fasse chier pour rester une annee (chose qui n'arrivera pas mais c'est pour contineur le scenario de fou), bein ils ne pourront rien contre toi car tu n'as pas signer de contrat comme quoi tu te rengageait de tel date a tel date, le telephone n'a aucune valeur a ce niveau la, et le contrat indique le debut de ce contrat et sa duree si celle ci est passe la consigne est un reengagement de mois par mois.
 
Enfin y a un topic la dessus. je ne suis pas le seul a avoir beneficier de cette offre.

ok et s'ils veulent rien savoir je bloque les prelevements
merci
vais qd meme attendre d''avoir vu l'offre tiscali

de rien .
Fais le quand meme dire par la nana que c'est sans engagement, non pas que ce soit une preuve, mais t'en auras le coeur net et ca t evitera peut etre de recevoir un nouveau contrat 2 semaines apres.

ok , ceux qui sont reparti sous un an ont recu un nouveau contrat? ou ils sont pas au courant de tt ce que m'a dit clark?

le coup du contrat dans deux semaines je disais ca en deconnant .
 
bein non personne ne s'est reengagé. par contre oui le service client peut essayer de te faire rengage il va peut etre te proposer de repartir pour un an, mais la t acceptes pas evidemment , et le service client te passera le service resiliation.
au pire tu tentes le coup histoire de voir et au moment de resilier tu te retracte car changé d'avis si t'es pas sur.

rq oui c'est interessant j'appelerai lundi
ca commencera que pour le mois de novembre mais bon jusqu'a fevrier j'aurai donc le 512 a 30€ et le 10/02/04 ou j'apelle pour passer a tiscali ou je continue a 45 chez wanadoo
merci encore
en esperant qu'ils ont pas senti le truc et qu'ils me feront pas 4mois a 30€ si reaboneement sinon rien.........
 
 
je suis deg qd meme je me serai renseigne hier ca partait des le mois d'octobre

 
Ben non, je vis dans l'trou du cul de la terre  
 
Si tu suivais un peu l'actu, tu verrais que pour certains ca passe très bien, mais que pour d'autres, c réengagement, wanadoo merde de ce coté. Bon, après, tu peux toujours négocier avec eux mais c énervant, il faut les appeler, les rappeler etc.
Sinon, t'inquiètes pas, je lis tous mes contrats, mais je ne suis pas chez mamadoo, je ne suis pas assez fou pour aller chez eux.
 

perso je suis abonner tiscali et comme vous j'ai recu ce mail
 
   
 Cher(e) abonné(e)  
 
Il y a quelques temps, nous vous faisions part d'une excellente nouvelle ! A compter du 1er octobre prochain vous profiterez automatiquement d'une baisse de prix de votre forfait Optimal 512K.  
   
 
Vous ne paierez plus votre abonnement que 40?/mois  
soit une économie immédiate de plus de 10%.  
   
   
Mais ce n'est pas tout ! Nous allons également doubler la performance de votre ADSL.  
 
Grâce au développement de notre propre réseau, vous pourrez bientôt profiter de l'ADSL Maximal 1024K pour le même prix que votre forfait ADSL Optimal 512K actuel (sous réserve d'éligibilité 1024K).  
 
 Quand pourrais-je bénéficier du Haut débit ADSL 1024K ?  
Les premières évolutions auront lieu progressivement à partir du premier trimestre 2004. A ce moment, nous vous informerons par e-mail du calendrier vous concernant.  
 
 
 Que devrais-je faire pour profiter du Haut débit ADSL 1024K ?  
Nous modifierons le débit de votre forfait. Vos paramètres personnels resteront inchangés.  
 
 
 
Plus que jamais, Tiscali met tout en oeuvre  
pour vous faire profiter du meilleur d'Internet !  
 
A très bientôt,
 
 
Stéphanie Joëlle  
Directrice des Abonnements  
 
 
bilan les gars qui sont deja en 512k avec le forfait a 40 euro (depuis longtemps donc )et qui ont une zone  acceptant le 1024 passeron a cette norme
pour les autre qui veulent passer en 512k ce sera toujour possible pour moin cher voila

 
slt tu as signé la petition ?
 
http://www.petitiononline.com/1024128/petition.html
 

moi je suis pas une grosse tanche j'ai bien demande SANS REEENGAGEMENT SINON JE ME CASSE , ils m'int dis oui sans reengagement, apres les 4 mois je repsse a 45? et je resilie quand je veux. ou sinon ils m'ont propose de passe a 39? pour encore 8 mois aveec engageùment et j'ai dis non non non je veux pas etre reengager .
 
et oui le srvice CLIENT et non RESILIATION peut proposer les 30? avec un an de reengagement, mais c est le servcie CLIENT.

 
Si tu le dis, mais il faut quand meme faire gaffe, faut bien faire répéter la personne qu'il n'ya bien aucun engagement, car d'après un autre post, ya un mec qui c fait avoir.

Il y a un post ou le mec a dit s etre fait avoir en effet, mais a la fin de celui ci il reprecise qu'il n'est pas engage a l annee qu'il a bien retelephone et a bien eu reconfirmation. a moins qu'on ne parle pas du meme post .

Voila c'est fait pour moi
je remercie ceux qui m'ont aide et plus paticulierement CLARKENT qui a pris du temps pour bien detaille
 
sinon au tel ils ont propose une offre fidelite a 30€ pour l'annee, qqun en a entendu parle ? ?
 
edit : c'est bizarre parce que je viens d'aller sur leur site et y a effectivement une offre extense fidelite mais c'est pas 30€ pour un an de plus, c'est 39'90 si on se reabonne pour 2ans (- ce qu'on a deja pour les anciens abonnes donc pour moi ca serait bien se reabonner pour un an mais c'est marque 39.90)

c est 39? pour apres tes 4 mois a 30?. a moins que ce soit une nouvelle offre ... sinon normalement tu dois pouvoir beneficier de cette offre fidelite pour un reengagement d'une annee, tu fais donc 4 mois a 30? et 8 mois a 39.90? vu que tu es deja client, enfin c'est ce que l'on m a dit au service resiliation. mais j'ai dis non je tenias a garder ma liberté.

 
Gniiiiiiii.
Tu as un train de retard là.

moi ils m'ont pas dit ca
 
ils ont dit 4 mois a 30 puis apres ca repart a 45
OU
1an a 30€   avec l'offre fidelite
je voulais reflechir mais d'apres leur site ca serait 1an a 39.90 apres les 4 mois a 30

bein moi je te dis ce qu'ils m ont dis .
c est 4 mois a 30? sans engament et apres tu repasse 45.
soit tu beneficie d une offre fidelite sur un an donc 30? les 4 premiers mois puis 39.90?.
le mec s'est peut etre trompé. mais si tu veux un an a 30? et que tu es sur de l avoir entendu joue l intox a fond (remarque c est pas de l'intox si tu l as entendu vraiment ) et tu leur dis qu'on t a propose 30e pendant un an et que tu desires benneficier de cette offre. a moins que tu ne veuilles pas rester chez wanadoo encore un an .
 
pour moi c'est clair soi il s alligne soit je me casse.
j'ai voulu me casser ils se sont aligner, j attends que certains offres soit disponible dans mon coin gren degroupage ldcom, et rebelotte soit il s aligne soit je me casse.
 
rien a faire de la boite mail de wanadoo, rien a faire des soit disant avantages proposes par wanadoo qui n existent nuls parts.
je reconnais que depuis 2.5ans que je suis chez wanadoo j'ai du etre emmerde 3 jours maximum et encore ca n a jamais ete 24h complet.

ou as tu vu que mamadoo ct aligné?

moi aussi peu de problemes au final
 
qqes pbs qd meme qui se sont arranges seuls mais jamais de coupure de cnx
 
a 30€ pdt 1 an je signe car si je pars c'est pour une offre un peu equivalente
 
j'ai choisi wanadoo pour la securite
avant j'etais chez CI, bonjour le ping pong : ah non mr c'est pas nous c'est FT et chez FT ah ben non c'est CI....
en plus avec extense y a qu'un seul numero ils gerent FT chez wanadoo....
par rapport a l'ADSL classique ou y a wanadoo ET FT
+ tests a mon agence FT (si y a une coupure pour la ville j'ai qu'a verifier la bas)
 
par contre je sais pas si je suis degroupe  
chez free je le suis mais chez LDCOM ils montent pas le detail, chez 9online encore moins (mais c'est pareil), chez tele2 j'ai rien vu la dessus