Salut Hfr, je viens vers vous car j'ai un petit (gros) problème.
 
Depuis quelques semaines, j'avais un Virus "Storm Alerte", j'ai essayé par plusieurs moyens de le virer de mon ordi, mais se fut à chaque fois un echec, hier je tente un tuto, et je supprime un fichier dans mon ordi , je ne savais pas ce que je faisais je suivais naïvement le tuto ( j'avais fais une manipulation type windows+ R(je crois) et suppression)
 
Je navigue normalement après, j’éteins l'ordi, et depuis impossible de le rallumer message d'erreur, la réparation automatique de windows ne marche pas, et je n'arrive pas non plus a reformater, car pas administrateur, ou manque un dossier sur l'ordi ils me disent.
 
Le message d'erreur quand j'allume c'est :
 
Your PC need to restart.
Please hold down the power button.
Error Code : 0x00000074
Parameters;
0x0000000000000001
0x0000000000000002
0xFFFFF80372ADBE60
0xFFFFF803744BE448
 
Si quelqu'un à une solution, je suis au bout du rouleau
 
Récompense un gros merci

il faut que tu prennes ton cd de windows.
Tu démarres dessus.
Ensuite tu lances une restauration du système.
 
Supprime la récompense de ton post sinon ça risque d'être locké.

Merci du conseils
 
Le truc c'est que j'ai acheté mon ordi avec directement windows 8 dessus, et je n'ai donc pas de CD avec
 
Il faudrait que je l’achète?  
 
Merci de ta réponse en tout cas

un démarrage en mode sans echec ou invite ligne de commande ne fonctionne pas non plus ?

Le mode sans echec ne marche pas non j'ai essayé tout à l'heure  
 
Invite ligne de commande, je ne sais pas, on fais sa comment?

quand tu es dans le menu pour selectionner le mode sans echec.
Tu as en dessous invite en ligne de commande.
si ca marche tu vas chercher le programme de restauration qui se trouve dans :
C:\Windows\System32\rstrui.exe

Ca me dit "Vous devez vous connecter en tant qu'administrateur pour continuer, mais il n y a aucun aucun compte administrateur sur ce PC"
 
Pour en revenir au CD, si j’achète un CD Windows 8 sa pourrait remarcher?
 
Merci encore de ton aide en tout cas

vois si on peut prêter un cd pour le moment.
Ensuite suis la procédure :
http://answers.microsoft.com/en-us [...] abdecb8374

Ok je vais chercher ça, tu sais si certaine marque fournisse le CD windows avec l'ordi?  
 
Merci pour tes réponses
 
Et si d'autres passe par là et on une idée qu'ils n'hésitent pas

Oui ils fournissent cela si on demande mais c'est payant.

Bonjour,
 
Pas besoin d'acheter un nouveau Windows, tu as sur le PC une partition de récupération qui te permet de réinstaller le système à son état usine, comme neuf.
 
Quelle est la marque et le modèle du PC ?
 
As-tu des données perso à récupérer (documents, photos, vidéo, etc...) ?

Bonjour,
 
Tu veux dire un autre moyen qu'en faisant F9 et lancer la restauration du système? Car cela n'a pas marcher.
 
C'est un Asus R500V
 
Pour les données, j'avais tous mis sur un disque dur externe y a pas longtemps, donc y a bien 2-3 truc mais c'est pas grave si je les perds

Oui avec F9. Quelles sont les options proposées à partir de ce Recovery ?

Est-ce que ça ressemble à ça ? =>
http://www.google.fr/imgres?imgurl [...] CCIQrQMwAA

Euh je sais pas si c'est la même chose, moi c'est sur windows 8
 
Les options proposées sont,
 
Réinstaller sans perdre les données
 
Tout supprimer et réinstaller
 
Et autres options
 
(dans l'idée)
 
Et j'ai déjà essayé les 2 premiéres

Ok. Déjà, je pense qu'on pourrait tenter diverses réparations mais ça sera plus laborieux.  
 
Le plus simple est en effet de réinstaller Windows sachant que la clé d'activation est en principe dans ton bios (à moins qu'elle ne soit sur le coté de ton PC, à confirmer). Donc l'installation du système devrait être reconnue à condition d'installer la même version.  
Ce que tu pourrais faire, c'est télécharger Windows à partir du site de Microsoft et lancer donc l'installation.

Je fais sa comment?
 
Télécharger okay, mais pour le lancer sur mon autre ordi, sur une clé usb?
 
En tout cas vraiment merci de ton aide

Peux-tu me confirmer déjà que tu n'as pas la clé d'activation sur le PC ?

Et une autre question: c'était quoi le message que tu voyais quand tu lançais le recovery ?

Pour la clé d activation, j'ai une etiquette sous l'ordi, avec win8 asus, un code barre et des chiffres/lettre je sais pas si c'est ca.
 
Pour le recovery, je réessaye et je te redis, mais il manque un fichier sur l'ordi ou un truc du style

"Impossible de réinitialiser votre PC. Une partition de lecteur recquise est manquante"

La partition du recovery est toujours là mais c'est un bug connu chez Asus, elle ne se lance pas toujours. Le SAV d'Asus devrait pouvoir pallier à ce problème pour pouvoir t'en servir correctement dans l'avenir.
 
Pour les chiffres sur le sticker, est-ce que c'est écrit Product Key (ou en français) ? Ne met pas la clé sur le forum.

Non je n'ai pas de Procut Key ou Clé Produit

Ok. La clé est dans le Bios/Uefi.
 
Donc tu vas télécharger Windows 8 sur le lien que je t'ai donné plus haut. Choisis bien ta version et installe le système sur un CD/DVD ou USB d'au moins 4 Go.  
 
Puis, il faut te rendre dans le Bios/Uefi et il va falloir booter (démarrer) sur le support USB ou CD/DVD. Pour cela, au démarrage du PC, tapote sur la touche Suppr du clavier. Rends toi dans la rubrique démarrage (ou boot) et place le support où il y a Windows en première position de démarrage. Si c'est une clé Usb, tu dois en plus la mettre en première position en tant que disque dur.  
Aprés en sortant du bios/uefi, tu enregistres les changements et ton PC devrait redémarrer et booter sur Windows. Contactes moi ensuite.

Ok je vais essayer de faire ça je te remerci

Bon je reviens vers toi, j'ai finalement réussi à installer sur ma clé USB le boot, et donc réinstaller windows, tout me semble remarcher, et une partie de mon disque dur n'a pas été supprimé .
 
Donc gros gros merci à toi