résiliation par bouygues - GPS / PDA - Technologies Mobiles
MarshPosté le 17-12-2009 à 19:06:15
Bonjour, Je souhaite changer de forfait. Le forfait évasion de chez bouygues : sms,web,mail,tv 3g illimités 2h+2h à 32 euros 90 m'interesse MAIS je lis dans les condition générales de vente
RESILIATION A NOTRE INITIATIVE Nous pouvons résilier votre Contrat sans verser d’indemnité : - avec un préavis d’1 mois après vous avoir contacté, en cas d’arrêt d’une offre ou au-delà de votre période d’engagement ; - à partir du 10ème jour suivant la suspension de votre ligne. Votre ligne n’est pas résiliée si vous avez régularisé dans les cas de suspension suivants : non paiement d’une facture, avance sur consommation, échéance ou dépôt de garantie, absence d’information lors de votre changement de coordonnées bancaires ou postales, défaut de régularisation d’un dossier incomplet. En cas de résiliation, les redevances restantes sont dues suivant les modalités visées ci-dessus.
De plus la dernière ligne est difficile à comprendre. Que pensez-vous de ce paragraphe. Pour ma part je crains que bouygues arrête le forfait et être obligé de prendre un autre moins interessant ou à la fin du contrat dans 24 mois certaines fonctions deviendront payantes tel que sms tv...etc
Marsh Posté le 17-12-2009 à 19:06:15
Bonjour,
Je souhaite changer de forfait. Le forfait évasion de chez bouygues : sms,web,mail,tv 3g illimités
2h+2h à 32 euros 90 m'interesse MAIS je lis dans les condition générales de vente
RESILIATION A NOTRE INITIATIVE
Nous pouvons résilier votre Contrat sans verser d’indemnité :
- avec un préavis d’1 mois après vous avoir contacté, en cas d’arrêt d’une offre ou au-delà de votre période
d’engagement ;
- à partir du 10ème jour suivant la suspension de votre ligne. Votre ligne n’est pas résiliée si vous avez régularisé
dans les cas de suspension suivants : non paiement d’une facture, avance sur consommation, échéance ou dépôt
de garantie, absence d’information lors de votre changement de coordonnées bancaires ou postales, défaut de
régularisation d’un dossier incomplet.
En cas de résiliation, les redevances restantes sont dues suivant les modalités visées ci-dessus.
De plus la dernière ligne est difficile à comprendre.
Que pensez-vous de ce paragraphe. Pour ma part je crains que bouygues arrête le forfait et être
obligé de prendre un autre moins interessant ou à la fin du contrat dans 24 mois certaines fonctions
deviendront payantes tel que sms tv...etc
Merci de me répondre.