changement de téléphone chez Bouygues, arnaque ? - Technologies Mobiles
MarshPosté le 21-12-2011 à 13:13:25
Salut, fin octobre j'ai profité de mon renouvellement de forfait 1h pendant 2 ans pour changer mon vieux samsung contre un iPhone 3GS. Pour ça j'ai utilisé environ 22000 points que j'avais accumulé pendant quelques années et je devais normalement ajouter juste 20€ pour avoir accès à l'iPhone. Mais voilà, sur ma facture du mois de novembre j'ai bien mes environs 22000 pts qui ont disparus mais j'ai également 119.90€ en "services ponctuels" à ajouter pour le téléphone j'ai mal saisi quelque chose en faisant la commande, est-ce une vraie arnaque de la part de Bouygues ? quelqu'un peut-il m'éclairer ?
Marsh Posté le 21-12-2011 à 13:13:25
Salut,
fin octobre j'ai profité de mon renouvellement de forfait 1h pendant 2 ans pour changer mon vieux samsung contre un iPhone 3GS.
Pour ça j'ai utilisé environ 22000 points que j'avais accumulé pendant quelques années et je devais normalement ajouter juste 20€ pour avoir accès à l'iPhone.
Mais voilà, sur ma facture du mois de novembre j'ai bien mes environs 22000 pts qui ont disparus mais j'ai également 119.90€ en "services ponctuels" à ajouter pour le téléphone
j'ai mal saisi quelque chose en faisant la commande, est-ce une vraie arnaque de la part de Bouygues ? quelqu'un peut-il m'éclairer ?