Bonjour à tous.
 
Je viens vous demander votre aide.
 
Tout d'abord j'ai un abonnement SFR ADSL
J'ai commandé mercredi dernier un téléphone avec un forfait et offre multipack sur leur site internet.
2 jours plus tard je vais le récupérer en boutique.
Je n'ai rien signé à aucun moment pas de contrat ni quoi que se soit, ils ont juste photocopié ma carte d'identité et donné le tel.
 
Bizarrement le tel n'as pas le packagin sfr, pas de logo sur le tel, ni sur android, aucune icone sfr.
 
Ca fait maintenant 4 jours que j'ai le tel mais que ma puce n'est pas activé.
J'ai téléphoné 2 fois au service client (qui m'ont baladé et baladé ^^) apparemment quand il regarde la fiche de mon nom ils ne voient pas de contrat et n'arrive pas à résoudre le problème car je n'ai pas de numéro de ligne.
 
J'ai regardé sur le suivit en ligne et il y a une sorte de contrat dont voici un screenshot
 

 
Si je comprends bien ils m'ont offert un tel    (ou j'ai quand même des obligations envers sfr ?)