Neo de Bouygues : Question sur les appels à l'étranger ..

Neo de Bouygues : Question sur les appels à l'étranger .. - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 24-10-2007 à 01:36:49    

Neo de Bouygues : Question sur les appels à l'étranger ..
 
Bonjour,
 
je vous expose ma question/problème concernant les appels à l'étranger compris dans le forfait Bouygues Neo (sachant que je pas trouvé grand chose qui m'aide grace à mon pote Google ;) ) :
 
- j'ai le forfait Neo
- je réside en France
- la personne que je veux appeler a un forfait (SFR ou Orange ou Bouygues) bloqué (ou non, est ce ça change la donne ?)
- cette personne que je veux appeler est en voyage en Angleterre (donc dans le Royaume Uni, donc compris dans les appels à l'étranger de Neo)
 
Question :  
- Si j'appelle cette personne sur son portable, est ce que ça va être décompté de mon forfait Neo en tant qu'appel classique (cad appel national rentrant dans le cadre du forfait Neo) ?
- est ce ça sera compté comme du hors forfait pour moi ?
- est ce que la personne que j'appelle paiera aussi de son côté (Roaming etc ..), meme si cest moi qui l'appelle de France vers l'Angleterre ?
- Finalement, est ce ces appels à l'étranger compris dans Neo ne concernent que les telephones fixes et forfait mobiles du pays étranger en question (dans mon cas l'Angleterre ) ?
- Donc avec Neo, peut on appeler (depuis la France) n'importe quel opérateur mobile (français ou étrangers) d'une personne dans un pays étranger ? (si celle ci est en vacances par ex)
 
 
Merci, merci beaucoup pour les réponses et aides que vous pourrez m'apporter.
 
One@gain ;)

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Marsh Posté le 24-10-2007 à 01:36:49   

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Marsh Posté le 24-10-2007 à 08:51:24    

Si tu appel un numéro mobile français : SFR, Bouygues etc...
 
Tu paye toujours le prix d'une communication classique France vers cet opérateur.
 
Si la personne que tu appel est en transit, vacance à l'étranger s'est elle qui supportera le cout de la comm France ---- Pays ou elle est dans son  forfait.
 
 
Ce qui compte comme appel vers l'étranger de ton forfait (je ne connais pas les éléments du forfaits néo) ce sont les numéros d'appel de mobile ou fixe du pays ou tu appel pour l'anglais par exemple (+44 etc...)

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Marsh Posté le 24-10-2007 à 11:13:26    

Donc, pour résumer :
 
ces appels à l'étranger compris dans Neo ne concernent que les telephones fixes et forfait mobiles du pays étranger en question (dans mon cas l'Angleterre = forfaits O2 ou Vodafone etc ... ) ?

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Marsh Posté le 24-10-2007 à 11:54:37    

pour moi c bien ça

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Marsh Posté le 24-10-2007 à 11:55:37    

Donc d'après ce que j'ai compris ton appel sera pris dans ton forfait crar c'est incllus mais la personne recevant ton appel lui sera facturé. C'est sous réserve que je ne sois pas trompée. Extrait du livre les tarifs de sept/oct/nov.


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http://sites.google.com/site/edepaninformatique/
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Marsh Posté le 24-10-2007 à 12:03:41    

Ok, merci pr vos réponses.
 
Dommage pour moi, mais ça aurait été trop beau !
Il faudrait donc que je me débrouille pour téléphoner vers un tél fixe en Angleterre ..
 
a+

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Marsh Posté le 24-10-2007 à 12:46:45    

Bon j'ai trouvé tu cliques sur ce lien: http://www.laboutique.bouyguestele [...] .html#nogo   puis sur fiche d'information standardisé et là tu auras ce que tu souhaites


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http://sites.google.com/site/edepaninformatique/
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Marsh Posté le 24-10-2007 à 13:34:14    

Oui merci mais j'avais déjà vu cette fiche pdf (jai bcp cherché sur le site de Bouygues avant de venir poster ici ;) )
mais cette fiche ne m'apprends rien de plus à part que je peux appeler à l'étranger ...

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Marsh Posté le 24-10-2007 à 14:31:39    

Pour toi d'après ce que j'ai compris c'est pris dans ton forfait et pour la personne qui reçois l'appel cela lui sera facturé aussi. Angleterre c'est européen si oui c'est dans ton forfait. Toi c'est d'appeler depuis l'etranger vers la Franceet c'est ça que tu veux savoir si cela sera pris dans ton forfait?. Si tu veux passe en Mp pour juste avoir ton mail afinque je t'envoie la fiche tarifaire de Néo.


Message édité par zoulou33 le 24-10-2007 à 14:34:31

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Marsh Posté le 24-10-2007 à 17:08:39    

Merci zoulou33, j'ai déjà récupéré toutes les infos et pdf que je pouvais avoir de Bouygues Neo.
 
Ma seule et vraie question était : Si j'appelle (Depuis la France et avec mon Neo) vers un français (qui a un portable avec forfait Neo aussi) qui est en Angleterre pour vacances par ex, est ce que ya juste moi qui va payer comme si cétait mon forfait ou est ce que ça va aussi décompter sur le forfait de mon ami receveur de l'appel ?
 
Je ne me poserai pas la question si c'était un forfait anglais (O2 ou Vodafone) ou un fixe que je devais appeler depuis la France avec Neo, là je sais que ça compte dans mon forfait comme une communication nationale.
 
Mais je pense désormais que la personne en Angleterre, si elle a un Forfait français, meme si elle a Neo aussi (comme moi) paiera en partie les comm' venant de l'étranger, la France dans mon exemple.
 
 
Merci.
 
Merci.

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Marsh Posté le 24-10-2007 à 17:08:39   

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Marsh Posté le 25-10-2007 à 11:24:03    

Si tu appelles un portable français qui se trouve à l'étranger et bien le receveur va payer car il est à l'étranger bien qu'il soit sur Néo. Il faut savoir que toute personne se trouvant à l'étranger qu'elle qui soit le forfait ou carte paiera la réception de la communication à l'étranger car elle se trouve à l'étranger.


Message édité par zoulou33 le 25-10-2007 à 11:24:34

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