Salut
 
J'ai un forfait 1h série limitée Noël (sa doit faire 2ans que je l'ai), debut de l'année orange m appelle pour renouvelé l abonnement et au passage je demande l'option 3numéros KDO.
 
2semaine qui passe pas de nouvelle je vais chez France telecom/orange et j'explique mon probleme , il verifie l'option n'a pas était activé il me l'active.
 
Maintenant sa fait 3semaine que j'ai activé toujours rien j'ai appellé le 715 mais il me dit "vous n'etes pas autoriser a acceder a se service"  
 
Alors suis allé voir sur le net et j'ai sa:
 

 
Alors je suis pas sure mais je crois que la derniere option (qui c'est rajouté depuis ma demande) n'est pas celle que j'ai demandé.
 
Si quelqu'un pourrai un peu m'éclairé sur mon probleme sa serai sympa a savoir si l'option indiqué sur le net est la bonne.

LOL j'ai deja eu ce prbleme ! !
Normalement tu peux ajouter par toi meme l'option sur le net mais sinon t apelle Orange et tu tape une gueulante et ça passe ( toujours ) ou bien tu as une autre solution il y a un numero speciale ( malheureusement je l ai oublie mais tu peux demande dans la boutique france telecom) t apelle et elle t entre les 3 numero manuellement  
Sinon la solution ULTIME tu resilie la ligne et tu ouvre une autre  
Voila

Jvoulais l'activé par le net mais jl'ai  trouvé nul part sur leur site.
 
Le numero pour les rentrées il me l'avait donner c'est le 0800 215 715 j'ai appelé ma se dit qu'il existe plus et qu'il faut appelé le 715 ou sa me dit:"ous n'etes pas autoriser a acceder a se service"
 
Pfff son lourd chez orange  

il y a quelques soucis par le 715, fait le par le service client ou demande le par mail

C'est quoi l'adresse mail?
 
Mais aufaite l'option orange sans limite c'est quoi enfin de compte?
 
PS:Merci de m'avoir répondu a mon appel de détresse

Orange sans limite, c'était une ancienne options multimédia a 6 euros pour une connexion wap illimité
 
Sinon pour le mail, tu passe par le formulaire du lien Contactez nous en haut a droite du site

 
Ok donc enfaite y a rien qui a était rajouté parce que justement j'ai l'option wap illimité 6€/mois  

non si tu as toujours eu ça, pas de changement

Son bizarre chez orange tu leur demande une option et il te le mette meme pas

Mais euh.. à vérifier.. l'option 3 numéros KDO ne peux pas etre mise en place sur un forfait en compte bloqué..
 
C'est sans doutes pour ça.. elle ne peux pas etre mis en place sur les nouveaux forfait ZAP ou M6 Mobile, et elle ne doit pas l'être non plus sur les anciens
 

J'ai un copain qui a le meme forfait que moi (enfin s'il a pas changer entre temps) et il a les 3 numéro KDO faut que jlui demande.

moué, parce que de mémoire, spo possible

l'option numéro kdo marche avec compte mobile et orange zap

Je suis Orange ZAP en compte bloqué, et quand j'ai acheter mon portable on m'a dit que je pouvais avoir 3numero cadeaux. Sachant que je suis étudiant je suis cencé déjà en avoir 5 !
Mon problème est que j'appel le service client 740 et je n'ai aucune option pour avoir mes 3 numéros illimités. Deuxiemement j'ai suivis votre numero de téléphone le 715. Lorsque j'appel, mon option est Numero encore 5mn offerte et c'est uniquement sur 2 numeros. Je me fais escroquer la ou quoi ??? que faut-il que je fasse pour avoir mes 3 numeros illimités ?
 
 
Problème résolu en appelant le service client, mais j'ai quand même que 3 numeros illimités...