probleme envoie email avec black berry - Opérateur - Technologies Mobiles
MarshPosté le 29-09-2006 à 00:24:56
Mon copain à un BB et depuis quelque temps il me demande de me renseigner pour un problème qu'il rencontre et que personne n'arrive à résoudre, cad ni Orange, ni le SAV de BB, ni sa boite...
Je vous explique le problème...
Il trabaille pour une boite américaine avec laquelle il communique en partie par un serveur privé... (je sais pas si on appelle ca serveur en fait mais bon bref vous comprendrez) Toute la boite s'ecrit et recoit des email sur @tapcoint.com...
Le premier bug est arrivé en aout: Impossible d'écrire des emails sur @tapcoint.com à partir de son adresse @tapcoint.com alors qu'il recoit tout sur son ordi et que tous ses mails qu'il reçoit sur @tapcoint.com mais provenant d'une autre adresse fonctionne aussi.
Puis depuis Lundi 25 sept, impossible de recevoir et d'envoyer quoi que ce soit de @tapcoint.com... ni mail entrant ni sortant contenant @tapcoint.com ne fonctionne...
Avez vous rencontré un problème similaire ou avez vous une idée pour le résoudre?!
Marsh Posté le 29-09-2006 à 00:24:56
Mon copain à un BB et depuis quelque temps il me demande de me renseigner pour un problème qu'il rencontre et que personne n'arrive à résoudre, cad ni Orange, ni le SAV de BB, ni sa boite...
Je vous explique le problème...
Il trabaille pour une boite américaine avec laquelle il communique en partie par un serveur privé... (je sais pas si on appelle ca serveur en fait mais bon bref vous comprendrez) Toute la boite s'ecrit et recoit des email sur @tapcoint.com...
Le premier bug est arrivé en aout: Impossible d'écrire des emails sur @tapcoint.com à partir de son adresse @tapcoint.com alors qu'il recoit tout sur son ordi et que tous ses mails qu'il reçoit sur @tapcoint.com mais provenant d'une autre adresse fonctionne aussi.
Puis depuis Lundi 25 sept, impossible de recevoir et d'envoyer quoi que ce soit de @tapcoint.com... ni mail entrant ni sortant contenant @tapcoint.com ne fonctionne...
Avez vous rencontré un problème similaire ou avez vous une idée pour le résoudre?!
merci
Béa