Reprise du message précédent :
Les remises multi-lignes apparaissent chez vous, car pas chez moi
 
EDIT : je devrais être à 1,49 au lieu de 3,99...

Oui mais attention la téléphonie mobile consomme beaucoup d'énergie d'où réduction de l'autonomie et surchauffe, moi je conseille d'utiliser un hotspot si on veut conserver de l'autonomie.

Oui ça marche mais faut se logger à son compte client.

 
C'est fait et on m'indique 3,99 je comprends pas, même nom, même adresse...

J'ai 2 petits soucis.
J'ai souscris à l'offre 3.99, j'ai fait une porta de Free vers BT, c'était Jeudi 24 au soir
 
J'ai bien reçu la carte Sim aujourd'hui.
Cependant :
- Je n'ai eu aucun SMS m'indiquant la date de portabilité. Y-a-t-il un endroit où on peut connaitre la date
- Je n'ai pas d'espace client, uniquement un suivi de commande...
 
Pour l'instant, rien d'autre à faire que patienter j'imagine ?

 
Faut attendre yes

Tu as activer ta sim sur ton suivi de commande ?Si oui normalement la porta c'est 72 h après

Non je n'ai rien activé, je peux pas...
Dans le suivi de commande, j'en suis à l'étape 3 (Préparation, la coche est verte).
Quand je clique sur "Mon Compte -> Activer ma ligne", il me demande de m'identifier, ce que je fais... et je reviens sur le suivi de commande, sans aucun message (de validation ou d'erreur).
(J'ai testé avec un mauvais mot de passe et là j'ai bien un message : Mot de passe incorrect. Donc le problème vient pas de mes identifiants)
 
D'ailleurs quand je clique sur Mon Compte, j'ai une jolie URL bien moche: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/undefined

Change de navigateur

Commande effectuée le 24/03 avec portabilité. Pour information, j'avais commandé un abonnement SFR via l'offre Showroomprivé que j'ai également résilié le 24/03 avec envoi du courrier en recommandé.  
 
Problème : portabilité de free (mon ancien opérateur) vers SFR effectuée aujourd'hui malgré ma demande de résiliation. Toujours pas reçue la carte SIM Bouygues.  
 
Je sens qu'il ne vont pas réussir à assurer la portabilité du numéro qui est maintenant chez SFR...
 
Votre suivi de commande est accessible aujourd'hui ? Impossible pour moi alors qu'il n'y avait pas de soucis les autres jours.

 
Idem sur IE, FF et Chrome... C'est pas sur ce terrain que ça joue désolé..

hello pour ma part
j'arrive appeler et ennoyer des SMS avec ma nouvelle sim  
mais aucune réception
et quand on m'appelle ca sonne en numéro non attribuer... quelqu'un comme moi ?

@shusters95 : j'avais eu ça aussi le jour de la portabilité lors d'une ancienne commande , tout était rentré dans l'ordre au bout de quelques heures

Bon, j'ai mis le même RIB, le même nom et la même adresse et je devrais avoir mes remises affichées au 2 avril, c'est bon ça

Tu as pas viré une ligne il y a peu ?

 
Ok, merci, je lui donne les infos demain et choisira s'il prends cette abonnement malgré le problème potentiel  

 
Tout nouveau client tout propre

 
Même problème .
 
3 étapes sur 5 en vert. J'ai l'expédition en gris de même que l'activation alors que j'ai reçu la sim...

Ma commande à été annulée, j'ai mis mon nom + même RIB, c'est à cause de ça, j'avais le bug avec la sim à 10€

Voilà je pars de chez Virgin ou c est un vrai bordel depuis 2 mois, ( je reçois les SMS au petit bonheur la chance)
J ai pris l offre à 4€ avec portabilité du numéro, mais je n ai pas coupé encore Virgin ( sans engagement )
J ai reçu ma sim ce matin mais je ne peux pas l activer, le même soucis que plus haut. Ca reste sur la commande expédié
Ca n a rien à voir avec le faite que je n ai pas résilié avec Virgin non?

perso forfait virgin doit etre activé le 30   je testerais
 
si c'est nul je repars
 
car en janvier je m’étais barré car impossible d'avoir la 4G dans tout l'ile de France car virgin avait changé les apn en décembre et fourguait des anciennes cartes sim

Dans le suivi de commande tu as quoi ? Tu as signé le mandat SEPA ?

 
Aucun rapport, si t'as la SIM tu devrais avoir l'étape 4 validée. C'est un problème chez Bouygues.
Je viens de Virgin, j'ai pu activer la SIM et portabilité faite ce matin sans rien faire du côté Virgin.

 

 
 
Pas de "mandat SEPA" signé ou quoi que ce soit, je trouve aucune mention de cela sur le suivi de commande.
 

J'ai signé mon mandat sepa mais je me retrouve en attente d'activation. Le délai est de combien de temps approximativement ?
 
Merci d'avance

Laisse passer la nuit

 
Effectivement tout est rentré dans l'ordre  

 
Toujours rien reçu de mon coté depuis ma commande du début de semaine dernière.  
Si la poste perdait ma carte sim, Bouygues m'en renverrait une sur demande ?

 
Quelques heures pour moi

Bonjour,
 
Je vais acheter un Iphone 5S à ma fille de 13 ans et j'aimerai savoir si l'assurance BT vaut le coup ou non (vol + casse).
 
merci

pour la casse achete une coque anti-choc
 
les assurances c'est une grosse arnaque
 
demande d'abord si l'assurance habitation couvre  ?
 
car certaines le fond

Coucou !  
Petite question, en ayant un forfait ADSL, on n'a pas le forfait à 1.5 € ?

 
 
Si

Ouf, je viens de m'apercevoir que mes règles concernant les cookies étaient trop restrictives pour le site Bouygues. Je l'ai bien à 1.5

Pour ceux qui ont prix l'abo @3.99€ n'oubliez pas d'activer le bridage du débit une fois la limite des 20Go atteinte.
Par défaut, c'est du hors forfait qui pique une fois la limite passée

Ah oui j'avais oublié cette option. Merci pour le rappel.  
Je pense pas dépasser les 20go mensuel mais on sait jamais.

 
signale à Bouygues que tu n'as toujours rien reçu , ils peuvent peut être t'invalider la sim actuellement "en transit" et donc t'en renvoyer une autre
c'est vrai qu'une semaine après expédition , si t'as toujours rien reçu , c'est pas normal

J'ai tenté quand même ce soir avant de résilier l abonnement bbox nomad.
Jusqu'au bout ça restait à 1,49... et puis avant de payer, transformation en 3 et quelques

Je suis pas allé plus loin, je verrai au 614  

Passe par IE en mode : cookie tout ouvert

Je pense que c'est normal, 3€99 c'est le montant sans la remise multiligne, c'est le prix du forfait donc avant remise, c'est celui que tu es sensé payé sauf si tu as d'autres lignes.

Il y une offre en ce moment "Série limitée +2Go" de data à 1€/mois jusqu'au 29 mai prochain. Ce qui permet d'avoir d'avoir 2go en plus sur son forfat Sensation ou B&You pour 1€/mois, mais je ne vois pas cette option dans mon compte ?  
Il faut avoir un forfait spécifique pour en bénéficier ? (j'ai un B&You, certes ancien)