J'ai un souci avec un vieux Samsung Galaxy Ace (GT-S5830) du boulot. Ce dernier a déjà été utilisé et est actuellement protégé par un modèle. Or, la personne l'utilisant auparavant est partie et est injoignable. J'essaye vainement de remettre ce téléphone en état d'usine mais rien n'y fait. La combinaison de touches vol+ + home + power m'affiche un texte abscons blanc sur fond noir mais pas de menu. La combinaison de touches vol- + home + power me met en mode downloading mais je ne sais rien faire avec.
 
Comment puis-je le réinitialiser ? J'ai un utilisateur qui en a besoin.

Je suis bien sûr tombé sur ce lien (entre autres choses) http://forum.lesmobiles.com/samsun [...] 88464.html
 
J'ai tout essayé ce qui est indiqué ici mais rien ne marche.
 
En fait j'ai ceci :
- vol+ + home + power : je tombe sur RAMDUNP Mode (ARM9 mode) en blanc sur fond noir
- vol- + home + power : je tombe sur un downloading en jaune sur fond noir au centre de l'écran
 
A chaque fois, je suis obligé de déconnecter la batterie pour ariver à éteindre le téléphone.

Personne ?
 
Aucune idée si je peux réinjecter une ROM avec le mode downloading ? (je me fiche que ça fasse tout eprdre sur le téléphone, je veux jute le remettre en service)

J'ai réussi ! La solution était toute con en fait : http://www.phonandroid.com/forum/r [...] 31207.html
 
J'ai utilisé la combinaison de touches suivante (et pas besoin de carte SIM) : appui simultané du bouton home et du bouton power. L'écran va clignoter un peu, on relache les deux boutons à la fois et le menu de récupération va apparaitre. A partir de la, lancer la réinitialisation système.
 
Le collègue va pouvoir diposer de son téléphone (en attendant le nouveau marché et un nouvel appareil).