Synchronisation même compte Hotmail sur deux TEL, comment restaurer ?

Synchronisation même compte Hotmail sur deux TEL, comment restaurer ? - Téléphone Android - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 20-04-2016 à 09:17:19    

Bonjour,
 
Mon collègue a voulu partager son mail [ compte Hotmail] sur le TEL de sa femme [ Androïd ] pour lui permettre de charger des programmes.  
Or ça a synchronisé ses contacts (tel, mail, etc...).
 
Pensant à des doublons elle a supprimé plusieurs d'entre eux [ ne pas se moquer ^^ ]... ce qui a eu pour conséquences de les supprimer également sur le TEL de mon collègue. Depuis il a supprimé son mail du TEL de sa femme mais il me demande de l'aide pour restaurer ses contacts. Je ne trouve aucun moyen... que ce soit sur Hotmail ou Androïd.
 
Une idée ? Merci !


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Marsh Posté le 20-04-2016 à 09:17:19   

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Marsh Posté le 20-04-2016 à 10:00:57    

Bonjour,
pour Android,
il faut te connecter sur le compte Gmail de la personne via un pc, tu selectionnes contact à la place de l'icone en haut à gauche de gmail. Tu vas avoir tous les contact et tu selectionnes Plus. Tu as dans les choix restaurer les contacts.. Si cela ne marche pas, c'est perdu.


Message édité par alriad le 20-04-2016 à 10:01:44

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Marsh Posté le 20-04-2016 à 10:31:54    

Sauf qu'il parle de hotmail, pas gmail :o
 
Mais c'est à peu près pareil, sur le webmail hotmail/outlook, aller dans contacts > Gerer > Restaurer les contacts supprimés

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Marsh Posté le 20-04-2016 à 10:58:47    

:jap:  
 
Dans les contacts Hotmail ils ne voient que les "mails" (et rien à restaurer).  :pt1cable:


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Marsh Posté le 20-04-2016 à 10:59:40    

BillyCorgan a écrit :

 
 
Dans les contacts Hotmail ils ne voient que les "mails"


 
Je ne comprends pas ce que tu veux dire.

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Marsh Posté le 20-04-2016 à 13:06:25    

BillyCorgan a écrit :

:jap:  
 
Dans les contacts Hotmail ils ne voient que les "mails" (et rien à restaurer).  :pt1cable:


Il faut utiliser un pc.. Pas le smartphone :D


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Marsh Posté le 20-04-2016 à 13:06:47    

flash_gordon a écrit :

Sauf qu'il parle de hotmail, pas gmail :o
 
Mais c'est à peu près pareil, sur le webmail hotmail/outlook, aller dans contacts > Gerer > Restaurer les contacts supprimés


Effectivement ai lu trop vite et donc lu à l'envers.. :D


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Marsh Posté le 20-04-2016 à 13:46:13    

alriad a écrit :


Il faut utiliser un pc.. Pas le smartphone :D


C'est ce qu'il fait.  
Contact ne lui affiche que ces contacts mail (sans n° de TEL ).


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Marsh Posté le 20-04-2016 à 13:48:59    

bah probablement parceque ceux avec un N° sont ceux qu'elle a supprimé :D

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Marsh Posté le 20-04-2016 à 14:10:20    

BillyCorgan a écrit :


C'est ce qu'il fait.  
Contact ne lui affiche que ces contacts mail (sans n° de TEL ).


En haut de contact, juste à la droite, il a + Nouveau, et Gérer. Il clique sur Gérer et il a "restauré les contacts supprimés." (il ne peut restaurer que les contacts effacés il y a moins de 30 j)


Message édité par alriad le 20-04-2016 à 14:11:53

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Marsh Posté le 20-04-2016 à 14:10:20   

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Marsh Posté le 20-04-2016 à 14:29:53    

il faut être sur la page https://people.live.com/, pas dans la partie courriels


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