Bonsoir tout le monde !    
 
Depuis cet aprem le Lumia 640 de mon amie a perdu les boules...   Elle n'a plus accès à ses contacts, à sa messagerie (mail, sms...), ni à internet. Elle peut jouer à des jeux. Elle ne peut plus appeler mais elle peut répondre aux appels. Il n'est plus à l'heure et l'assistant de données qui lui permet de gérer son temps de connexion s'est remis à zéro (50 mo). Elle ne peut pas non plus regarder les vidéos dans le fil infos.
Qu'en pensez vous ?
Elle a éteint son mobile, enlevé la batterie, la carte SIM, tenté la manip en appuyant sur les 2 touches en simultané "volume bas" et "arrêt".
Rien n'y fait.
D'avance, merci pour votre aide.

Commence déja par le mettre à l'heure. avec une mauvaise date/heure, tu n'as accès à rien en ssl.

Merci Flash Gordon.  
Bon ben elle est passée à la Fnac ce matin, là où elle l'a acheté. Le mec lui a fait réinitialisé et elle a perdu tout ses sms, mms, fichiers audio...   Elle est dépitée.
Je crois qu'il faut qu'elle reparamètre tout car pour le moment, elle ne peut pas envoyer de photos.
Ca provient de quoi un tel bug ?

Franchement, sans plus de détails, je reste sur le truc de l'heure.
Il faut savoir que par défaut l'heure est gérée par l'opérateur (plus exactement l'antenne), une antenne mal reglée, et l'heure est en vrac.
Et vu tout ce qui en dépend..