Apres fermeture de mon ancien topic, je reposte ici, espérant, cette fois, être dans la bonne catégorie, merci de me le signaler, dans le cas contraire.
 
Je vous expose mon problème :
 
 
Mardi, j'ai emmené mon telephone au service après vente (leclerc orvault grand val, pour ceux que ca interrèsse.) et la ils me l'ont pris pour l'envoyer à Alcatel, et ils m'ont prété un autre portable, sauf que ce même portable n'a pas tenu la journée avec moi... il est tombé dans l'herbe et mon chien à mangé l'antenne... Voyez donc le soucis, et par conséquent mes questions :  
Que va t'il se passer ? Ils vont garder ma caution (100 € pour un telephone qui en vaut 15 € en neuf...) ? Ils vont me le reprendre en me tapant juste sur les doigts (ce serait la meilleure solution, du moin celle que je prefère) ? Sachant que lorsqu'ils me l'ont preté, il était déja un peu amoché, et qu'il fonctionne toujours.
 
Merci à tous ceux qui me répondront,

Si il vaut 15 euros en neuf, tu en rachète un (ebay, le bon coin), tu dis rien et tu leur rend comme si c'était celui qu'ils t'ont donné.

j'y ai pensé, mais sinon tu crois qu'il vont dire quelque chose, y a juste l'antenne qui a été bouffé par le chien, le reste (qui était en mauvais état lors du prêt) est comme avant (les lignes de pixel sur l'écran, les rayures du caches...)

d'aprés toi cela sert à quoi que tu laisses une caution ? A payer le téléphone qui même s'il ne vaut que 15 euros  qui a été cassé..
Le changer ne sert à rien car il n'aura pas le même imei...

Donc s'ils ne veulent pas me le reprendre, ils gardent les 100 € ?
Désoler d'être un peu niet sur ce sujet, mais je n'y connais absolument rien en téléphonie.
 
Merci de ces réponses,
Antoinelegeek.

normalement oui.

OK, bon bas merci... j'ai bien compris (m'enfin je m'en doutais un peu en même temps...).
Merci à vous, j'ai eu mes réponses, ce topic peut être clos.

donne nous quand même le dénouement...