Salut à tous,
 
Je vient vers vous pour avoir des conseils en vue de mon futur changement de FAI.
Tout d'abord, j'ai aujourd'hui un abonnement chez Neuf (SFR depuis quelque temps). "neufbox de SFR jusqu'à 20 Méga téléphonie illimitée TV" qui me coûte 35.34€ par mois".
J'ai premièrement des problèmes avec ma box qui sont apparus il y a peu (plantages, déconnections, ...) et des performances qui ne me conviennent pas (7.5 Mb/s en descendant, tout juste 1 Mb/s en débit montant avec speedtest).
Moi qui suis un grand joueur de jeux en ligne (BF3, BFBC2, ...), je veux avoir un bonne connection car aujourd'hui je me retrouve avec un ping minimum de 50ms sur n'importe quel serveur, sans parler des serveurs étrangers.
 
Je pense donc passer à la fibre  
J'ai fait plusieurs test d'éligibilité et ma rue semble raccordée en fibre 30Mb (je ne suis pas sur), ce qui serait déjà plaisant. Pour info, je suis en dégroupage total.
 
J'ai fait donc des recherches et j'ai vu que plusieurs opérateurs avaient une offre fibre au alentours de 35/40€ avec TV et téléphone. J'ai vu Free, Bouygues, Orange et Neuf ... enfin SFR.
J'aimerai donc des avis par rapport à ces fai et des conseils pour m'aider à changer sans trop de problèmes.  
 
 
Je viens de penser à un problème : j'ai de nombreuses adresses e-mail en ***@neuf.fr et ***@sfr.fr qui me sont indispensables. Comment les garder si je vais ailleurs ? Si trop compliqué je reste chez Neuf.
 
 
Je connais le principe de la fibre mais je ne sais pas comment elle est mise en place. Ma rue semble reliée en fibre : lors de l'installation, des techniciens vont tirer un autre brin de fibre ? Comment vont-il raccorder la box ? Je tiens à préciser que j'habite en maison
 
 
Merci de m'éclaircir

Bonjour!
 
Il y a confusion: Ce n'est pas de la fibre, c'est le réseau de télévision par câble de Numéricâble. Câble à 30/1 Mégas donc, dans ta zone. Être éligible au câble te rend éligible chez les quatre FAI qui exploitent ce réseau:
 

• Auchanbox
• Bouygues Bbox fibre (c'est la même box en zone fibrée 100, et en zone câblée 30, d'où la confusion)
• Dartybox THD
• Numéricâble

Le câble est déjà un peu mieux que l'ADSL: À peine sur les débits, pas mal en pings, énormément pour la qualité TV HD (superbe). Mais le câble est moins bien que la fibre, coté débit. Pour la qualité TV, ça dépend du type de fibre: Pareil que la fibre FTTLA, nettement mieux que la fibre FTTH.
 
Tout ceci est indépendant de la fibre FTTH chez Orange, SFR, ou Free: Vérifie ton éligibilité directement chez eux. Mais habitant une maison, il n'y a presque aucun espoir, pas avant plusieurs années. Déjà les petits immeubles de moins de 12 apparts n'arrivent pas à se faire fibrer, alors les maisons individuelles...

Je viens de refaire un test sur degrouptest.com
Je suis bien éligible en 30Mb par cable comme tu le dis.
Mais pas en fibre 100Mb chez SFR, Free ou Orange.
Le 30Mb serait quand même un grosse évolution par rapport à aujourd'hui car je n'ai jamais eu 20Mb max comme le dit Neuf : Je pense que ça vient du fait que la ligne téléphonique est assez ancienne (années 1980).
 
Si je pars sur du cable en 30Mb, quel est le "meilleur" fai ? J'ai vu de bon retours chez Numéricable.
Comment se passe l'ouverture de la ligne et l'installation ? Des techniciens tirent un cable (coaxial ?) ?  
 
Qu'en est-il du problème des adresses e-mail ?  
 
 
 
 
Un screen du test:
 

 

C'est maximum 30 Mégas, donc tu peux obtenir ça, ou moins, ou beaucoup moins. Un peu comme le maximum 20 Mégas de l'ADSL. Sauf qu'il n'y a pas d'histoire de débit ATM affiché qui n'est pas réélement utilisable, pas de débit qui dépend de la longueur de la ligne, et pas de baisse de débit lorsque tu allumes la télévision. Le défaut, c'est que c'est imprévisible d'avance, il n'y a aucun moyen d'estimer le futur débit que tu obtiendra (contrairement à l'ADSL ou DegroupTest et d'autres font des estimations souvent assez justes). Un exemple idyllique, juste pour te faire bien saliver:  
 

 
Dans la bande des quatres FAI câblés, il n'y a pas forcément un meilleur dans l'absolu: Chacun a ses avantages et ses inconvénients. Bouygues a les meilleures boxes, les plus modernes, et une offre assez luxueuse, mais chère (40€ mini), et il est le seul à proposer le bouquet CanalSat en option. Numéricâble est le propriétaire du réseau, il a des offres à tout les prix de 25€ à plus de 100€, avec de nombreux bouquets de chaînes, mais des boxes assez minables. Darty a de loin le meilleur SAV, contrat de confiance et tout, ils sont très réputés pour ça. Auchan fait du discount, est de loin le moins cher, avec des offres à partir de 20€ avec la TNT HD, et à partir de 25€ pour du triple-play classique à décodeur.
 
Un truc de geek: En triple-play chez Numéricable et Auchan, tu crois signer pour du jusqu'à 30 Mégas. Mais en fait tu as deux fois ça: Le décodeur TV contient un 2ème modem "de secours", qui donne un 2ème accès au Net, une 2ème IP publique, et une 2ème fois le débit. Rien n'empêche d'exploiter les deux modems en même temps, avec deux ordinateurs, ou de brancher une console de jeu sur la télé et le décodeur, voire même de chapeauter les deux modems avec un routeur double-WAN à répartition de charge... Un tel 2ème modem existe aussi chez Darty, mais limité à 512 kbits/s c'est tout de suite moins intéressant. Et pas de ça du tout chez Bouygues.
 
À part ce truc, le débit obtenu (par modem) devrait être vaguement le même chez les quatre. La qualité TV est la même, ce sont les même excellents flux en commun. Modulo le fait que la qualité du décodeur joue un peu, et que le décodeur Bouygues est le plus moderne du lot. Coté LAN des boxes, c'est Gigabit ethernet et wifi N chez Bouygues, fast ethernet (100 Mégs) et wifi G chez Darty et Auchan, et soit l'un soit l'autre chez Numéricâble, selon l'offre souscrite.
 
L'installation est la même chez les quatres. Ça passe par une prise murale coaxiale à deux sorties. Une sortie pour le modem-routeur-wifi, et une sortie pour le décodeur TV. Ça c'est gratuit. Et tu peux faire poser des prises murales supplémentaires dans les pièces que tu veux, pour le multi-TV, ou tout simplement pour mettre modem et décodeur dans deux pièces différentes. 50€ par prise supplémentaire. Il y a deux sortes de multi-TV: Le gratuit, télé branchée directement à la prise murale, pour quelques dizaines de chaînes de base. Et le payant, avec un décodeur supplémentaire par télé supplémentaire.
 
Tu as des prises murales TV chez toi? Une antenne rateau sur le toit? Une télédistribution collective? Explique nous tout ça en full détails, avec photos si possible.