Mon FAI refuse d'afficher une page spécifique [Résolu]

Mon FAI refuse d'afficher une page spécifique [Résolu] - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 03-12-2006 à 14:04:42    

Je suis et je suis un enseignement à distance à l'IUP de Clermont Ferrand.
 
Mon FAI refuse d'afficher la page du site sur lequel je me connecte pour aller chercher mes cours et rendre mes évaluations. En gros je suis vraiment dans la merde car je ne peux pas afficher le site. http://ead.iup-management.com
 
Depuis une semaine il m'est impossible de me connecter sur cette plate forme. J’ai 4 pc chez moi dont 2portables avec wifi et deux PDA avec wifi. Aucun d'eux ne peut se connecter au site.  
 
Mon FAI est Telenet, et il ne veut plus accéder à la plate forme. J'ai essayé chez des amis qui ont le même FAI avec leurs pc et le mien, le problème est le même impossible d'afficher la page.
 
Lorsque je vais chez des amis qui ont des autres FAI comme Belgacom, tele2 ou encore versatel, je me connecte sans problème au site avec leurs pc mais également avec mon portable ou mon PDA.
 
Après avoir passer plus de 30 minutes avec la hotline du service technique de mon FAI (Telenet), ils n'ont pas trouvé de solution. On a vidé les cookies fichiers temp, vidé le DNS, renouvelé l'adresse IP, .... Tout cela mais en vain.
 
Lorsque j'utilise des sites pour surfer anonymement, le site s'affiche sans problème mais je suis infesté de fenêtres publicitaires.
 
D'après vous le problème doit venir du site ou de mon FAI. Quelle serait la solution ?
 
Merci d'avoir lu ma tartine si quelqu'un aurait la solution ça m'enlèverait une sérieuse épine du pied.
 
Je vous remercie d'avance,
 
Thomas9


Message édité par Thomas9 le 05-12-2006 à 14:06:29
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Marsh Posté le 03-12-2006 à 14:04:42   

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Marsh Posté le 03-12-2006 à 15:26:06    

D'après le web master du site cela viendrait a priori, du fai et du réglage de leur proxy
 
Il dit qu'il faudrait trouver une solution sans pub. Mais j'ai aucune idée de ce qu'est un pub.... j'ai vu que ca avait un rapport avec le proxy, mais c'est une partie obscure de l'informatique pour moi

Reply

Marsh Posté le 03-12-2006 à 15:59:14    

essye de pinger, tracert le site. et en dernier, telnet ead.iup-management.com  80


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#mais-chut
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Marsh Posté le 03-12-2006 à 18:17:53    

Merci, mais je capte pas trop ce que tu dis comment est ce que je peux pinguer le site ? et le 80 c'est le port sur lequel le site ead.iup-management.com se trouve?
 
merci

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Marsh Posté le 04-12-2006 à 06:44:05    

dans une commande MSDOS, tu fais :

 

Ping ead.iup-management.com

 

Tu dois obtenire qque chose du genre :

C:\Documents and Settings\Administrateur>ping ead.iup-management.com

 

Envoi d'une requête 'ping' sur iup-management.com [81.91.65.228] avec 32 octets

 

Réponse de 81.91.65.228 : octets=32 temps=69 ms TTL=116
Réponse de 81.91.65.228 : octets=32 temps=61 ms TTL=116
Réponse de 81.91.65.228 : octets=32 temps=96 ms TTL=116
Réponse de 81.91.65.228 : octets=32 temps=165 ms TTL=116

 

Statistiques Ping pour 81.91.65.228:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 61ms, Maximum = 165ms, Moyenne = 97ms

 

C:\Documents and Settings\Administrateur>


meme chose avec tracert


C:\Documents and Settings\Administrateur>tracert ead.iup-management.com

 

Détermination de l'itinéraire vers iup-management.com [81.91.65.228]
avec un maximum de 30 sauts :

 

 1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
 ...
 11    91 ms    62 ms    60 ms  81.91.65.228

 

Itinéraire déterminé.

 

C:\Documents and Settings\Administrateur>


et enfin avec le telnet, tu va simuler une connexion au serveur sur le port correspondant au service WEB


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#mais-chut
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Marsh Posté le 05-12-2006 à 11:33:55    

Z_cool,
 
J'ai essayé avec le site ead.iup-management.com et cela ne marche pas. Avec d'autres sites cela fonctionne sans problème.
 
pour le ping ead.iup-management.com
 
J'ai comme message d'erreur: La requette Ping n'a pas pu trouver l'hote ead.iup-management.com. Vérifiez le nom et essayez à nouveau.
(j'ai essayé avec le http:// mais ca changeait rien)
 
Pour le tracert ead.iup-mangement.com
 
J'ai comme message d'erreur: Impossible de résoudre le nom du système cible ead.iup-management.com
 
Désolé si je suis un boulet...
 
Tu penses que le problème vient de mon FAI (bien que je puisse surfer sur le site via www.anonymouse.com) ou du site internet qui empêcherait mon FAI d'y acceder ?
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 05-12-2006 à 11:42:29    

Tu as un problème de résolution dns, c'est à dire convertir le nom ead.iup-management.com en son ip 81.91.65.228
 
Donc au pire, si ca ne fonctionne toujours pas. Tu mets dans ton fichier host ead.iup-management.com avec l'ip 81.91.65.228 et ca devrait rouler.


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Marsh Posté le 05-12-2006 à 13:10:24    

j'ai rajouté la ligne dans mon fichier host voila ce que ca donne mais ca ne marche toujours pas. Peut être que je l'ai mal écrit?  
 
# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Ceci est un exemple de fichier HOSTS utilisé par Microsoft TCP/IP
# pour Windows.
#
# Ce fichier contient les correspondances des adresses IP aux noms d'hôtes.
# Chaque entrée doit être sur une ligne propre. L'adresse IP doit être placée
# dans la première colonne, suivie par le nom d'hôte correspondant. L'adresse
# IP et le nom d'hôte doivent être séparés par au moins un espace.
#
# De plus, des commentaires (tels que celui-ci) peuvent être insérés sur des
# lignes propres ou après le nom d'ordinateur. Ils sont indiqué par le
# symbole '#'.
#
# Par exemple :
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # serveur source
#       38.25.63.10     x.acme.com              # hôte client x
 
127.0.0.1       localhost
 
81.91.65.228#http://ead.iup-management.com
 
Le problème viendrait juste de la ? vu que n'importe quel PC avec Telenet comme FAI ne peut acceder aux site depuis une 10aine de jour ?
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 05-12-2006 à 13:18:43    

Oui c'est mal écrit
 
81.91.65.228               ead.iup-management.com


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Marsh Posté le 05-12-2006 à 13:22:42    

Thomas9 a écrit :

 

Le problème viendrait juste de la ? vu que n'importe quel PC avec Telenet comme FAI ne peut acceder aux site depuis une 10aine de jour ?

ca c est une solution de contournement.
si personne ne peut les joindre, c est evidement un probleme du provider.

 



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#mais-chut
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Marsh Posté le 05-12-2006 à 13:22:42   

Reply

Marsh Posté le 05-12-2006 à 13:30:20    

J'avais essayé aussi sans le http://, j'avais vu sur un site que le # servait à autoriser l'affichage.
 
J'ai copié ta ligne et ca fonctionne, c'est génial tu n'as pas idée à quel point tu m'as aidé.
 
Tu penses que je dois signaler la résolution du problème à mon FAI, ou je dois rajouter cette ligne sur tout les pc chez moi ?
 
Merci à tous en tout cas.  

Reply

Marsh Posté le 05-12-2006 à 13:35:03    

Thomas9 a écrit :

J'avais essayé aussi sans le http://, j'avais vu sur un site que le # servait à autoriser l'affichage.

 

J'ai copié ta ligne et ca fonctionne, c'est génial tu n'as pas idée à quel point tu m'as aidé.

 

Tu penses que je dois signaler la résolution du problème à mon FAI, ou je dois rajouter cette ligne sur tout les pc chez moi ?

 

Merci à tous en tout cas.


Content que celà fonctionne. C'est donc bien un prob dns chez ton fai. Maintenant, c'est étonnant que le helpdesk de ton fait n'ait pas trouvé celà et surtout corrigé.

 

Edit: pour info, le #sert à marquer un commentaire, donc des caractères non interprété. Il ne faut pas mettre le http, car la résolution de noms n'a rien à voir avec le protocole.


Message édité par Le Veilleur le 05-12-2006 à 13:36:26

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Marsh Posté le 05-12-2006 à 14:04:52    

Merci pour les infos, je vais leur en faire part.

Reply

Marsh Posté le 05-12-2006 à 14:52:29    

Il y avait egalement la possibilite de changer les DNS de la conf, mais bon :)


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Marsh Posté le 05-12-2006 à 21:57:44    

Je vais devoir le changer aussi sur d'autres pc et un pda, qu'elle est ta solution Lekeiser ?

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Marsh Posté le 05-12-2006 à 23:21:21    

Tu peux utiliser les dns d'autres FAIs, par exemple ceux de Free :
212.27.60.19 et 212.27.60.20
ou de club :  
194.158.102.10 et 194.158.102.11


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Marsh Posté le 07-12-2006 à 13:05:45    

j'ai l'option dns, j'ai donc décoché automatique et mis en primary et secondary les dns que tu donnes, ça fonctionne malheureusement pas non plus

Reply

Marsh Posté le 07-12-2006 à 14:46:50    

Bonjour,  
 
Essaie de laisser les dns à blanc, càd découvrir automatiquement.
Je me suis connecté de la sorte à alienware, alors qu'avec les dns d'orange c'était impossible.  
 
@+

Reply

Marsh Posté le 07-12-2006 à 14:46:55    

Bonjour,  
 
Essaie de laisser les dns à blanc, càd découvrir automatiquement.
Je me suis connecté de la sorte à alienware, alors qu'avec les dns d'orange c'était impossible.  
 
@+

Reply

Marsh Posté le 10-12-2006 à 19:09:51    

Mon DNS est automatique par défaut.
 
Voici enfin la réponse de mon FAI suite à mon problème
http://www.dnsstuff.com/tools/dnsr [...] gement.com

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