Inscription Free + Poissy (78) - FAI - Réseaux grand public / SoHo
Marsh Posté le 12-12-2006 à 18:39:44
Poste quand même dans un topic unique ... beaucoup plus de chances d'avoir une réponse ...
Marsh Posté le 12-12-2006 à 18:41:34
pas de délai , et chaque cas est unique
2jours (oui ça s'est vu!)
2/3 semaines (la moyenne)
2/3 mois .... (oui ça s'est vu!)
Marsh Posté le 12-12-2006 à 19:20:46
oui, je sais bien que chaque cas est unique, mais selon les regions/villes, les cablages ft sont + ou - longs...
c'est pour ça que je precise poissy ;-)
Et comme c'est mon outils de travail (astreintes), bah ça fait chier d'attendre plusieurs mois...
Marsh Posté le 12-12-2006 à 19:29:25
>> les cablages ft sont + ou - longs...
y'a un "classement" de 730 NRA ; la moyenne semble vers 3 à 5 jours , apres la demande de cablage de Free
c'est plus l'envoi des Freebox5 qui semble poser des blemes de délai, que "les cablages ft"
pas trop grave si t'as un modem ; plus ch.. pour le téléfon , le cas échéant ; voili
Marsh Posté le 12-12-2006 à 19:34:54
okok, peut etre que pour un envois en rp, ça se passera bien.
je sais pas trop, parce que pour certaine personnes sa se passe bien mais pour une grande majoritée, ça chie dans la colle.
Donc bon, pour l'instant j'ai confiance parce que jai fais la demande que hier, mais j'essaye de savoir si sur poissy ça se passe generalement bien, plutot qu'en province!!
Marsh Posté le 13-12-2006 à 18:16:59
carlcoxxx a écrit : |
C'est marrant c'est l'inverse...
Marsh Posté le 13-12-2006 à 18:18:30
de koi l'inverse, que pour beaucoup de personnes ça se passe bien??
sinon chuis passer a l'etape 4...
Marsh Posté le 13-12-2006 à 18:22:20
Les deux
- Quand grande majorité ça ce passe bien
- qu'en province ça va plus vite, vu qu'il y a beaucoup moins de lignes à gérer.
Marsh Posté le 13-12-2006 à 20:59:11
Qui est très faible par rapport aux nombres d'abonnés.
Et comme partout, on entend surtout gueuler ceux qui ne sont pas content.
Tu crois sincèrement que 80% des clients free sont mécontents ?
Marsh Posté le 14-12-2006 à 14:01:19
Non, mais je trouve largement légitime de gueuler après 1 mois d'attente (sauf si pb de ligne) mais si c'est simplement free ou ft qui se bouge pas le cul, il est tout a fait normal de gueuler, on souscrit a un service. Il y a beau avoir marquer qu'un delais de 30 jours est raisonnable, et bien non, une société de service se doit de satisfaire son client dans les meilleurs delais.
c'est comme si moi, j'avais mon client orangina, ou jc decaux qui m'appelle et me dis, ma prod est bloquée il faut me remetre ça de suite, et que je lui reponde, a bah non desoler, la j'ai des choses a faire, je verrai ça dans 3 jours...
c'est ça le sens du service.
1 mois d'attente ça passe, mais au dela c'est pas du service...
Maintenant ce n'est que mon avis.
Marsh Posté le 12-12-2006 à 18:01:29
Bonjour, je sais qu'il y a pleins de topics sur Free, mais j'ai une question precise!
J'emmenage a poissy demain.
Je me suis inscrit a free (sans abonnement ft) hier (lundi).
Je suis a l'etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom
Jusque la je trouve cela normal, mais je voulais savoir si récement, du coté de poissy, ou a poissy meme, quelqu'un s'etait abonner a free (meme offre ou autre mais adsl degroupé total) et si cela avait mis beaucoup de temps.
Je me permet de demander cela parce que internet est mon outils de travail, et j'espere ne pas attendre plusieurs mois comme certaines personnes sur les forums.
voila merci.
Cordialement