pourquoi des coupures adsl le soir (principalement)

pourquoi des coupures adsl le soir (principalement) - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 13-12-2007 à 22:25:15    

Bonsoir,
Je suis chez 9 telecom (pas en dégroupé) et j'ai souvent des petites coupures d'adsl (coupure et reconection quelques minutes après). Mais depuis quelques jours, tous les soirs aux alentours de 18h30 - 19h j'ai une coupure qui dure jusque 21h au moins!!! Je n'ai aucune idée de la provenance de cette coupure!  
france télécom ?  
9 télécom ?  
mon pc ?  
mon routeur ?
Merci de m'éclairer sur l'origine du problème...

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Marsh Posté le 13-12-2007 à 22:25:15   

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Marsh Posté le 13-12-2007 à 22:48:34    

Parce que les gens vont principalement sur Internet le soir en rentrant de boulot ?

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Marsh Posté le 13-12-2007 à 22:55:36    

biensur, mais cette coupure est très génante car lorsque "tout le monde est connecté" moi je suis coupé... pas très logique, il y a un pb et un vrai! plus de 2h de coupure tous les soirs....

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Marsh Posté le 14-12-2007 à 19:54:32    

ah adieu les coupures!! J'ai appelé 9 télécom (assistance technique) et ils ont "rafraichi la ligne" ... L'opération a duré quelques minutes, et sans aucune manipulation! Ils étaient capable de voir que j'avais des coupures régulières et particulièrement le soir... il a pourtant fallu téléphoner pour être satisfait de sa connection!! il savent qu'il y a des pb , ils ont la solution, mais faut réclamer!

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