bonjour
 
depuis 3 jours ma livebox sagem (encore wanadoo) se déconnecte souvent! et c'est la galére pour la reconnecter!
hier c'était a peu prés calme mais aujourd'hui ca se déconnecte toutes les 10minutes c'est trés chiant!
c'est une livebox achetée j'ai fais une remise a zéro c'est toujours pareil !  
le probléme est survenu dans la nuit de mercredi. De plus la lumiére qui s'allume en facade blanche se s'allume plus!  
 
je voudrais savoir comment on peut faire pour savoir si c'est la livebox qui déconne?
j'ai fais un test de la mire aussi sur orange et ca marche ma connection adsl est bien la
merci a vous

Salut,
 
Qu'est-ce que tu entends par ça se déconnecte toutes les 10min?
Elle perds la synchro et la reprend toute seule?
Tu es en région parisienne?

oui voila elle perd sa synchro et c'est trés aléatoire en faite la elle s'est désynchro 10 fois en 30minutes!
 
non je suis dans le nord

Donc, c'est pas toutes les 10min mais toutes les 3min...
C'est important de savoir, si c'est à intervalle régulier ou non.
 
Quand elle reprend la synchro, la vitesse est normale ou plus basse que la normale?
 
Je te pose ces questions pour essayer de déterminer si ça vient de la box ou de la ligne.
 
Si c'est la box, il faut essayer d'utiliser une autre alim pour voir.
 

ca dépend c'est aléatoire vers 14h je n'ai eu qu'une déconnection en 30minutes!  
 
la vitesse m'a lair réduite de moitié presque!
 
j'ai déja essayé avec une autre alim résultat rien a changé

Si ça n'est pas la box, il se peut alors que ta ligne soit perturbée par du bruit mais ce n'est pas évident à en trouver l'origine, d'autant plus que la Livebox n'est pas capable d'afficher la marge de bruit comme certains modem du commerce.
 
As-tu des voisins proches dont la ligne serait aussi perturbée?