Erreur Applications

Erreur Applications - Infrastructures serveurs - Systèmes & Réseaux Pro

Marsh Posté le 08-03-2012 à 10:41:03    

Bonjour,
 
Sur un serveur avec windows serveur 2008, j'ai des messages d'erreurs avec plantages d'applications.
Cela arrive avec tout type d'applications (office 2007, PDF Creator, ERP).
Voici le type de message :
exmple:
Nom de l’application défaillante EXCEL.EXE, version : 12.0.6654.5003, horodatage : 0x4ebd97cb
Nom du module défaillant : wbemprox.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5bdb2f
 
J'ai fais un sfc /scan now, l'OS est à jour.
 
Avez-vous une idée?
 
merci par avance

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Marsh Posté le 08-03-2012 à 10:41:03   

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Marsh Posté le 08-03-2012 à 10:50:13    

Est-ce que la RAM est OK si tu testes avec memtest86+ ?
 
Si oui, as-tu bien installé le dernier Service Pack du serveur ?


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Logiciels Automatisés, Mises à jour et paramétrages de Windows automatisés, Logiciels maisons et tutoriels
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Marsh Posté le 21-03-2012 à 16:55:53    

Bonjour et merci pour cette réponse,
 
Désolé de revenir tardivement mais le serveur étant en production, il n'a pas été facile de faire les tests.
Donc le serveur est à jour et la mémoire est ok.
 
Merci

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Marsh Posté le 21-03-2012 à 20:55:53    

Tu es sûr d'avoir le dernier service pack, quitte à l'installer manuellement ?
 
Et Office 2007 idem ?
 
Et ces plantages sont venus d'un coup ?


Message édité par Etre_Libre le 21-03-2012 à 20:56:09

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Marsh Posté le 21-03-2012 à 21:02:40    

C'est quoi comme serveur ? Pas d'outil de monitoring matériel fourni par le constructeur ?
As tu regardé l'observateur d'événement a la recherche d'autre erreurs ?
 

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Marsh Posté le 23-03-2012 à 15:10:45    

Bonjour,
 
Merci pour ces réponses.
Oui je suis sur que c'est le dernier servicepack (télécharger et installé manuellement), mais de toute façon, les erreurs sont les mêmes pour d'autres applications aussi.
C'est un serveur Fujitsu. Les outils de monitoring ont été installé et les logs de ces outils ont été vérifié avec le support Fujitsu.
 
Dans le journal d'évènement, il y a juste des avertissements :
 
"Windows a détecté que votre fichier de Registre est toujours utilisé par d’autres applications ou services. Le fichier va être déchargé. Les applications ou services qui ont accès à votre Registre risquent de ne pas fonctionner correctement après cela. "
 
C'est tout, merci pour votre aide.

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