Salut all

je suis un total noob dans le domaine, j'essaie juste de l'aidé

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Salut

voila j'aimerais aidé un ami qui a un petit centre d'appel a paris, une vingtaine de postes, je vous explique le problème, il utilise un logiciel pour téléphoné, en passant par une carte Modem "USR2884B 56K V.92 Internal Voice Faxmodem"

celle ci :

http://www.usr.com/images/products/2884b/2884b.jpg
lien caractéristique ici :
http://www.usr-emea.com/support/s- [...] prod=2884b

tout fonctionne très bien, la fiche rose pour le micro et un jack/jack du modem a la carte son du pc pour pouvoir entendre, mais voila, plusieurs carte son tombé en rade et ces carte modem sont introuvable donc pas possible de remplacer... existe il un autre moyen ?

j'ai trouvé ça :
https://www.materiel.net/modem/us-r [...] 40218.html

mais un ami me dis que le casque ne pourra pas être utilisé dessus...

désolé si tout ce que je vous dis peu paraitre bête mais j'y connais rien dans ce domaine et j’essaie de rendre service.

merci.

Oui ce qu'il lui faudrait c'est un modem "voix" (voice modem) or justement... ça ne se fait presque plus (DLink par exemple ne supporte plus que le data sur Windows 7 - et probablement pareil sur Vista)
Presque car il faudra voir sur eBay ou à l'étranger comme ici.
 
Ton ami ferait donc bien de se renseigner sur d'autres méthodes (serveur Asterisk/Trixbox + soft phone sur les PC ?) qui seront autrement plus "modernes".

Merci pour ta reponse, c'est sympa

c'est impossible a trouvé, j'ai déjà fait Ebay mais sans succès, le problème c'est que les nouvelles méthodes ne fonctionne pas avec le logiciel... il est compatible seulement avec les modem prenant en charge la voix...

je viens de voir ton lien, je ne vois pas d'entrée casque dessus, c'est normal ? si ca fonctionne il va les commandés sinon...

j'ai vu ca sinon :
https://www.materiel.net/modem/us-r [...] 40218.html

je vois dans la description
"Compatible avec le signal d'appel (en fonction de votre abonnement téléphonique) "

c'est bon tu pense ?

sinon pour les systèmes plus moderne que tu me propose, est ce facile d'utilisation ?
le truc c'est que c'est une société qui utilise un logiciel créer par un développeur pour sa société, ce logiciel est vieux, il a était créer pour fonctionner avec des Modem et malheureusement il a besoin de ce logiciel.

Le logiciel se sert de l'entrée micro présent sur le PC pour pouvoir récupérer la voix.
 
 

Modem data/fax, pas voix. Même s'il est livré avec un logiciel de softphone (BVRP PhoneTools), c'est tellement bordélique que bon, non.
 

Le signal d'appel est une option d'Orange pour signaler que quelqu'un essaie de t'appeler alors que tu es déjà en conversation. Là le modem te proposera soit de couper la connexion data pour prendre l'appel, soit de ne pas prendre l'appel entrant.
 
Pas adapté.

Ah ben là le soucis c'est que s'il s'agit d'un logiciel fait en interne pour gérer les appels et d'autres choses en même temps, ça n'ira pas.
Si le logiciel ne gère que les appels, il faudrait savoir ce qu'il prend en entrée pour composer.

Merci énormément pour toute tes réponses, c'est juste super sympa
 
J'ai contacter us robotics par téléphone, ils m'on assuré que leu modem "celui que j'ai affiché en lien" gérer la voix sur windows 7
 
Je vais commandé un de chaque et voir...

salut je re Up ce top,
 
les Modems ne gere pas la voix sur mon logiciel...
existe t'il un autre moyen ?

Les passerelles téléphonie fixe vers VoIP, cela devrait marcher non?,
comme le Cisco Small Business SPA122 qui permet de brancher deux téléphones ou fax et donc un modem en mode vocal aussi.
 
C'est exactement comme la prise pour brancher le téléphone sur une freebox ou livebox ou autre.

Merci a toi, en faite le problème c'est que le logiciel de la société ne fonctionne que par Modem avec entrée stéréo et micro...
 
De la merde quoi... D'ailleurs si un développeur peux modifier cela ici...

On utilise ça  : http://www.patton.com/guides/VoIP_ [...] FRENCH.pdf
 
et Elastix pour la partie asterisk avant le boitier