ca se passe comme ca chez free !

ca se passe comme ca chez free ! - Actualité - Discussions

Marsh Posté le 30-06-2008 à 17:27:26    

voila: suite a des problemes de connection en wifi chez moi je décide de passer par le chat de la hotline de free, la conversation vaut le detour sisi j'en ai moi meme été bluffé:
 

Citation :

[30-06-2008 16h46] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]
[16h54] Moi: bonjours
[16h54] Moi: je rencontre un probleme au niveau du wifi en mode wpa avec ma freebox v5
[16h55] Moi: celle ci refuse tout bonement de fonctioner dans ce mode, le ssid du reseau apparait mais impossible de s'y connecter alors que cela marche tres bien en WEP et marchais tres bien avec ma V4 d'avant en wpa
[16h55] Assistance: Bienvenue Mr ******* , vous êtes actuellement connecté sur le salon technique
de free la ligne ********** en Freebox partiel , Notez que vous pouvez a tout moment changer
vos éléments de contact (mail+mobile) depuis votre console de gestion
rubrique .
 
[16h55] Assistance: qu'affiche votre boitier hd ?
[16h56] Moi: il affiche l'heure
aucun message d"erreur ni autre
[16h59] Assistance: je vous parle de boîtier TV
[17h01] Moi: il affiche: freeboxtv
[17h04] Assistance: depuis quand et suite à quoi vous avez eu ce souci ?
[17h05] Moi: depuis que j'ai migré vers la freebox v5, des la réception de la v5 impossible d'utiliser le wpa, en v4 tout marchais bien
[17h08] Assistance: ça marche avec le WEP
[17h09] Assistance: c'est ça ?
[17h09] Moi: oui, j'ai meme éssayé avec des clefs wpa "simples" rien n'y fait
[17h11] Assistance: expliquez moi trés clairement votre souci je vous prie
[17h11] Moi: ... connection wifi en WEP : OK
[17h11] Moi: conection en wpa: marche pas
[30-06-2008 17h22] [Aucun message n'a été posté pendant plus de 10 minutes]
 
[30-06-2008 17h22] [Déconnexion Session Tchat par le Système]


 
en oute on l'a l'impression de s'adresser a un jeune trisomique du pérou , maintenant on comprends pourquoi tant de gens peste contre free: la hotline est a la hauteur de celle de chez alice si vous voyez ce que je veu dire.....
 
merci free sisi sincerement, en attendan je fille resilier hein


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la voie du click est impénétrable
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Marsh Posté le 30-06-2008 à 17:27:26   

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Marsh Posté le 30-06-2008 à 17:34:38    

Pense aussi à poster dans la bonne cat :o

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