Lettre "type" de réclamation à un service client?

Lettre "type" de réclamation à un service client? - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 03-12-2003 à 15:20:18    

Bonjour
 
je dois envoyer une lettre au service clients de sfr, et je ne sais pas trop comment commencer :o  
Je cherche un modèle pour ca, pas une lettre de menace de trainage en justice :D
 
Y a til des normes?
 
Merci

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Marsh Posté le 03-12-2003 à 15:20:18   

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Marsh Posté le 03-12-2003 à 15:26:59    

google est ton ami...
http://www.exemple-lettre.com/
ah désolaid c'est payant [:ddr555]
ah non
 :pfff: fatigué
 
ah si  :pt1cable:


Message édité par Schimz le 03-12-2003 à 15:29:35
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Marsh Posté le 03-12-2003 à 15:28:20    

Schimz a écrit :

google est ton ami...
http://www.exemple-lettre.com/
ah désolaid c'est payant [:ddr555]


:/
merci quand meme

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