[Topic Unique] La Poste : questions en tout genre

La Poste : questions en tout genre [Topic Unique] - Page : 284 - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 29-08-2008 à 14:29:23    

Reprise du message précédent :
Bon ben, il est reparti, il est actuellement sur la plateforme rhone alpes...
J'espere qu'il est renvoyé a l'expediteur et qu'il ne se perdra pas :(


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Modeste server COD4 HC [3B]Chez P@P@ ... Sab, QG, Dom: 85.170.250:28:28960
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Marsh Posté le 29-08-2008 à 14:29:23   

Reply

Marsh Posté le 29-08-2008 à 17:16:29    

Bonjour!
J'ai effectué un voyage au Benin, j'ai ecrit des lettres mais je n'ai pas trouvé de poste donc j'ai du les ramener en France.
Le timbre du Benin est deja collé sur l'enveloppe, et j'aimerais savoir si en rajoutant un timbre de France sur l'enveloppe il serait possible d'envoyer mes lettres en outre mer (sachant qu'il y aurait le timbre du Benin aussi)
Merci de me repondre svp!!!
 :)  

Reply

Marsh Posté le 29-08-2008 à 17:34:41    

saba93 a écrit :


on m'avais dit sa aussi pour le cdd...
mais la j'ai bien rendez vous le 1er octobre dans paris pour un test ecrit pour le metier de facteur!
ou est l'erreur?je ne sais pas


 
Je pense que c'est le même test que j'ai passé l'année dernière (sur Paris aussi).
 
Regarde dans ce lien, c'est assez bien résumé:
 
http://www.leforumdesfacteurs.com/ [...] al-t50.htm
 
Si t'as la moyenne t'es convoqué pour un oral (environ 3 semaines plus tard) qui s'est résumé pour moi à une discussion avec deux chefs d'établissement (je te conseille de bien apprendre le déroulement d'une journée type du facteur, de montrer que tu sais dans quoi tu t'engages (boulot relativement dur physiquement et mal payé) et de te renseigner un peu sur les différentes activités de La Poste).
 
edit: l'écrit est facile pour un niveau bac, même si le temps pour répondre est parfois just (il y a certains exo où il est quasi impossible d'aller jusqu'au bout)


Message édité par Kostas le 29-08-2008 à 17:37:12
Reply

Marsh Posté le 29-08-2008 à 21:26:15    

SG KAHLER a écrit :

Salut
 
Un amis m'a envoyé un colissimo lundi 25/08/08 de Montpellier (34000) à destination de Saint André (59350).....
 
Ce colis est bloqué "plateforme nord" depuis le 26/08/08
Cette plateforme se trouve à Carvin à 20 kms de chez moi
Sur le suivi de la poste, je m'apperçois, que le code postal de destination est 39350 et non 59350.....
L'adresse du colis est pourtant très claire et sans erreur, j'ai reçu un scan du borderaux d'envoi...
 
39350 correspond au Jura........ Je suis dans le Nord  :pfff:  
 
http://www.photomania.com/photolib [...] pg&album=1
 
Sachant que le colissimo est dans le bon Tri postal, d'ou vient l'erreur et pourquoi n'arrive t'il pas chez moi ???


 
L'erreur vient du premier 5 qui a été pris pour un 3 , les machines de tri ne sont malheuresement pas efficace à 100 % pour les adresses manuelles.
Il va arriver chez toi mais avec du retard ou au pire retourner à l'expéditeur.
 

Reply

Marsh Posté le 29-08-2008 à 21:28:25    

lorettte a écrit :

Bonjour!
J'ai effectué un voyage au Benin, j'ai ecrit des lettres mais je n'ai pas trouvé de poste donc j'ai du les ramener en France.
Le timbre du Benin est deja collé sur l'enveloppe, et j'aimerais savoir si en rajoutant un timbre de France sur l'enveloppe il serait possible d'envoyer mes lettres en outre mer (sachant qu'il y aurait le timbre du Benin aussi)
Merci de me repondre svp!!!
 :)  


 
Du moment que tu mets bien le bon prix pour l'outre mer et le poids de la lettre il ne devrait pas y avoir de soucis, il ne sera pas tenu compte des anciens timbres.  
 
Par contre tes timbres du benin tu les a achetés où ?
 

Reply

Marsh Posté le 29-08-2008 à 21:46:28    

ombrenoire a écrit :

Aujourd'hui je suis passé au bureau de poste pour aller refuser un colissimo.
 
Sur le suivi je regarde et je vois encore marqué "Colis Livré" ça va changer ou ça reste comme ça quand on refuse un colis ?


 
Mon suivi marque toujours colis livré... je m'inquiète là, est ce qu'il est vraiment en train de retourner vers l'expéditeur ?

Reply

Marsh Posté le 29-08-2008 à 22:44:37    

ombrenoire a écrit :


 
Mon suivi marque toujours colis livré... je m'inquiète là, est ce qu'il est vraiment en train de retourner vers l'expéditeur ?


 
Oui t'inquiète pas des fois le suivi reste meme bloqué sur cet évènement.
 
L'expéditeur l'a déjà peut etre meme recu.
 

Reply

Marsh Posté le 29-08-2008 à 23:57:34    

laurent-57070 a écrit :


 
Oui t'inquiète pas des fois le suivi reste meme bloqué sur cet évènement.
 
L'expéditeur l'a déjà peut etre meme recu.
 


 
 
Oki merci pour l'info ;)

Reply

Marsh Posté le 30-08-2008 à 02:28:16    

j'ai découvert sa ya quelques jours... c'est marrant je trouve...mais je sais pas si les facteurs sont tous au courant...
 
http://www.timbresdiscount.fr/
 
Recevoir des timbres en francs c'est toujours mieu que la nouvelle marianne choisi par chirac [:lanoireaude]


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Mon Feed : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1457_1.htm
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Marsh Posté le 30-08-2008 à 04:20:13    

100 timbres "prioritaire" : 50€, frais de port 5€.
Prix des timbres prioritaires à la poste : 55 centimes le timbre...
 
:D


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Marsh Posté le 30-08-2008 à 04:20:13   

Reply

Marsh Posté le 30-08-2008 à 13:22:08    

SG KAHLER a écrit :

Bon ben, il est reparti, il est actuellement sur la plateforme rhone alpes...
J'espere qu'il est renvoyé a l'expediteur et qu'il ne se perdra pas :(


Je sais pas ce qu'il foute actuellement , mon colis arrivé au bon centre de tri, adresse juste  :o , retour a l expediteur le destinataire n'habite pas l'adresse indiqué  :heink:  :heink:  
 
Mon paquet repart au centre de tri de l'expediteur, apparament copntrolé et renvoyé, j'attend de voir  :pfff:  :sweat:


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Marsh Posté le 30-08-2008 à 14:29:31    

laurent-57070 a écrit :


 
Du moment que tu mets bien le bon prix pour l'outre mer et le poids de la lettre il ne devrait pas y avoir de soucis, il ne sera pas tenu compte des anciens timbres.  
 
Par contre tes timbres du benin tu les a achetés où ?
 


 
au benin !

Reply

Marsh Posté le 30-08-2008 à 18:11:40    

lorettte a écrit :


 
au benin !


 
oui  :lol:  mais dans quel endroit ?  car tu as reussi à mettre des timbres et tu n'as pas réussi à trouver une poste  :??:  Au pire le lieu qui te les a vendues peuvent te renseigner , c'est bizarre  :pt1cable:  
 

Reply

Marsh Posté le 04-09-2008 à 17:17:25    

saba93 a écrit :

oui oui sa exhiste et je ne trouve rien sur le net!
c'est pour avoir directe un cdi...
donc si vous avez des info


 :hello:  j'ai été embauchée comme ça, c'est un genre de concours, un écrit, enfin, ce n'est vraiment pas difficile, tu dois trouver les fautes d'orthographes dans un texte, continuer des suites de chiffres, et heeuuuu mettre des noms dans l'ordre croissant ou décroissant, enfin,c'est plus un test de rapidité si l'on veut!
bon, ça cétait il y a 4 ans .... bonne chance


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http://www.deezer.com/user/ko_clairon
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Marsh Posté le 04-09-2008 à 18:23:49    

C'est normal que j'attends ma cb depuis 4 mois?

 

Que quand j'appelle au centre,  j'ai eu une meuf qui raccroche et une autre qui était bourrée?

 

Genre " abaviiiiiii, vot' carte, vous l'avez pas toujours, si ca se trouve , c'est surmen du à un problème " :lol: :fou:

 

C'est normal que quand quelqu'un trouve le pb et m'envoie un contrat, je recoi la carte le lendemain? (j'ai déjà donné le contrat...je sens le truc gros comme une maison, qu'ils vont m'enfiler deux).

 

C'est normal que quand comme d'hab, je dois aller cherche un colis (la carte), parce que j'étais pas là, mais qu'en fait j'étais là ( ca doit être normal ca), et que quand je vai le chercher à la poste, le guichetier est bourré, et titube en me demandant "quoica?", au lieu de bonjour?

 

:fou: :o

 
Spoiler :

Bon j'ai recu aujrourdh'ui un colis DX directe dans ma boite à lettres , ca compense :o

Message cité 1 fois
Message édité par multivitamine le 04-09-2008 à 18:25:37

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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
Reply

Marsh Posté le 05-09-2008 à 23:29:06    

multivitamine a écrit :

C'est normal que j'attends ma cb depuis 4 mois?
 
Que quand j'appelle au centre,  j'ai eu une meuf qui raccroche et une autre qui était bourrée?
 
Genre " abaviiiiiii, vot' carte, vous l'avez pas toujours, si ca se trouve , c'est surmen du à un problème " :lol: :fou:
 
C'est normal que quand quelqu'un trouve le pb et m'envoie un contrat, je recoi la carte le lendemain? (j'ai déjà donné le contrat...je sens le truc gros comme une maison, qu'ils vont m'enfiler deux).
 
C'est normal que quand comme d'hab, je dois aller cherche un colis (la carte), parce que j'étais pas là, mais qu'en fait j'étais là ( ca doit être normal ca), et que quand je vai le chercher à la poste, le guichetier est bourré, et titube en me demandant "quoica?", au lieu de bonjour?
 
:fou: :o
 

Spoiler :

Bon j'ai recu aujrourdh'ui un colis DX directe dans ma boite à lettres , ca compense :o



 
Tu parles d'une carte bancaire ? Si c'est ça, bah faut pas se plaindre, la poste en tant que banque c'est bien pourrave...
 
Déjà j'ai du mal à attendre pour chercher mes colis, mais alors si en plus je devais attendre pour aller déposer un chèque ou du liquide... Je vous comprends vraiment pas, c'est quoi l'avantage ? C'est même pas les moins chers et leurs produits (prêt) ne sont vraiment pas les + intéressants.
 
Je comprends les petits vieux qui y vont par contre, car ils aiment pas trop le changement mais les autres  :??:

Reply

Marsh Posté le 06-09-2008 à 01:20:20    


Si la poste n'est peut etre pas la banque la moins chère, elle n'est pas non plus la plus chère (je vois par exemple avec mes parents qui sont au CA et qui ont des frais élevés, et c'est qu'un cas) et puis je n'ai jamais aucun soucis avec la banque postale et tous les documents sont arrivés dans les temps (l'avantage c'est que je bosse à la poste donc après ca aide aussi quand on connait du monde ca peut aider pour acceler les choses)
 
Et pour les postiers bourrés tu sait y'en a qui sont très spéciaux et qu'on meme pas besoin d'alcool pour etre comme ca :)
 

Reply

Marsh Posté le 06-09-2008 à 12:06:32    

c'est pourtant pas cher la poste comparé aux autres... et au moins, au moindre dépassement (découvert) ils ne prennent pas des dizaines d'euros dans le vent.. :o (deja été 3-4 fois en decouvert, a part une lettre de rappel j'ai jamais rien payé).
 
alors qu'au credit mutuel, une fois j'ai eu un petit decouvert, paf 17€ de frais de chépakoi :D


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Marsh Posté le 06-09-2008 à 16:19:33    

Moi aussi je trouve que c'est une banque très bien, et au niveau prêt ils sont très bien placés en ce moment, j'ai eu un taux de 0.50% en dessous des autres banques et je sentais que la conseillère était honnête.

Reply

Marsh Posté le 06-09-2008 à 16:39:08    

Mervinside a écrit :

Un courrier très très important pour mon avenir a mis 13 jours pour parcourrir 400km (en France, évidemment). Je perd donc une année d'études et aussi le moral gràce à la Poste.
Pourquoi un tel retard ?


dans ce genre de cas je passe par chronopost express :o

Reply

Marsh Posté le 06-09-2008 à 19:50:35    

Si mon courrier était aussi important j'aurais déjà appellé au bout de 3 jours l'expéditeur pour qu'il renvoit le courrier et comme celà tu l'aurait eu en une semaine ;)
 
 

Reply

Marsh Posté le 06-09-2008 à 20:16:21    

Non mais ce que je disais surtout pour la poste en tant que banque, ce qui est embêtant c'est l'attente. Il faut faire la queue avec ceux qui attendent pour leur colis etc...
 
Quand je vais au guichet de ma banque, au pire j'attends 2 minutes.  
 
Avec la poste pour attendre aussi peu faut vraiment que ça soit mon jour de chance (ce qui est encore plus énervant c'est de voir 3 guichets dont 2 occupés mais fermés et 1 seul ouvert avec une queue qui va jusqu'à la porte qui donne sur la rue...)
 
D'où ma réflexion, aller à la poste pour moi c'est pire que tout (= temps perdu) donc pas fou, je vais pas en plus ouvrir un compte pour avoir à y retourner plus souvent !
 
Après yen a qui s'y retrouvent et c'est tant mieux hein ;)

Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 10:15:28    

Laurent, j'ai une petite question.
J'ai posté 2 colis le samedi, et tous les 2 sont arrivés le mercredi (soit 72h ouvrables).
D'après la FAQ de coliposte, ils auraient du arriver mardi.
Voici le lien vers l'explication: http://www.coliposte.fr/gp/service [...] #question4
 

Citation :


Les délais de livraison en 48h (2 jours ouvrables) tiennent-ils compte des jours fériés, des samedis et dimanches ?  
 
Les délais de livraison se calculent en jours ouvrables (tous les jours de la semaine excepté le dimanche et les jours fériés).
Ainsi, le samedi est pris en compte dans le calcul du délai pour les colis déposés le samedi dans les heures limites de dépôt. En revanche le dimanche et les jours fériés en sont exclus.
 
Par exemple, tout colis déposé le samedi avant l'heure limite de dépôt sera remis à son destinataire le mardi suivant, le dimanche n'étant pas un jour ouvrable.


 
Je viens de recevoir le retour de mes 2 réclamations pour me dire que tout était conforme, et que le colis a été remis dans les délais impartis.
 
Que puis-je faire?


---------------
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Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 11:32:49    

albibak a écrit :

Laurent, j'ai une petite question.
J'ai posté 2 colis le samedi, et tous les 2 sont arrivés le mercredi (soit 72h ouvrables).
D'après la FAQ de coliposte, ils auraient du arriver mardi.
Voici le lien vers l'explication: http://www.coliposte.fr/gp/service [...] #question4
 

Citation :


Les délais de livraison en 48h (2 jours ouvrables) tiennent-ils compte des jours fériés, des samedis et dimanches ?  
 
Les délais de livraison se calculent en jours ouvrables (tous les jours de la semaine excepté le dimanche et les jours fériés).
Ainsi, le samedi est pris en compte dans le calcul du délai pour les colis déposés le samedi dans les heures limites de dépôt. En revanche le dimanche et les jours fériés en sont exclus.
 
Par exemple, tout colis déposé le samedi avant l'heure limite de dépôt sera remis à son destinataire le mardi suivant, le dimanche n'étant pas un jour ouvrable.


 
Je viens de recevoir le retour de mes 2 réclamations pour me dire que tout était conforme, et que le colis a été remis dans les délais impartis.
 
Que puis-je faire?


 
Rien, Soit tu les as déposé, après l'heure limite de dépôt ( rien avoir avec les heures d'ouverture du bureau ) ou alors cela tient compte aussi des interdictions de circulation des camions.

Message cité 1 fois
Message édité par Bran35 le 07-09-2008 à 11:40:46
Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 11:35:29    

albibak a écrit :

Laurent, j'ai une petite question.
J'ai posté 2 colis le samedi, et tous les 2 sont arrivés le mercredi (soit 72h ouvrables).
D'après la FAQ de coliposte, ils auraient du arriver mardi.
Voici le lien vers l'explication: http://www.coliposte.fr/gp/service [...] #question4
 

Citation :


Les délais de livraison en 48h (2 jours ouvrables) tiennent-ils compte des jours fériés, des samedis et dimanches ?  
 
Les délais de livraison se calculent en jours ouvrables (tous les jours de la semaine excepté le dimanche et les jours fériés).
Ainsi, le samedi est pris en compte dans le calcul du délai pour les colis déposés le samedi dans les heures limites de dépôt. En revanche le dimanche et les jours fériés en sont exclus.
 
Par exemple, tout colis déposé le samedi avant l'heure limite de dépôt sera remis à son destinataire le mardi suivant, le dimanche n'étant pas un jour ouvrable.


 
Je viens de recevoir le retour de mes 2 réclamations pour me dire que tout était conforme, et que le colis a été remis dans les délais impartis.
 
Que puis-je faire?


 
Ca dépend à quelle heure tu l'a envoyé le samedi, si c'était après l'heure de départ, il est partis que le lundi, et donc ça fait 48h.

Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 11:36:23    

Bran35 a écrit :


 
Rien, cela tient compte aussi des interdictions de circulation des camions.


 
Ah oui j'avais zapé aussi que les camions ne roulent ni le samedi ni le dimanche en juillet/aout.  :sweat:

Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 12:11:15    

Ils ont été déposé à 9h14... Heure limite de dépot, cela ne veut pas dire grand chose, car on ne le sait pas ^^
Sinon, il est indiqué que le samedi compte, il n'est pas indiqué les problèmes de circulations.


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Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 12:33:12    

albibak a écrit :

Ils ont été déposé à 9h14... Heure limite de dépot, cela ne veut pas dire grand chose, car on ne le sait pas ^^
Sinon, il est indiqué que le samedi compte, il n'est pas indiqué les problèmes de circulations.


 
Ouais mais pendant l'été seulement, le samedi ne compte pas.
 
Aucun camions ne roulent pendant TOUT le week end (pour pas perturber les chassés-croisés), donc ton colis est réellement partis du centre de tri le lundi matin.

Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 13:05:07    

Ce n'est pas indiqué...


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Marsh Posté le 07-09-2008 à 15:41:56    

albibak a écrit :

Ce n'est pas indiqué...


 
C'est con hein.... [:haha]
 
Puis bon faire une réclamation pour ça...
 
Si tout le monde suivait ce chemin, on finirai avec des colissimo 72 au lieu de 48, pour "se protéger" des emmerdeurs.

Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 18:28:37    

 

Effectivement le colis est parti le lundi du bureau et ca peut influer.

 

Par contre c'est faux sur le second point car les interdictions de circuler ne concernent que certains horaires du samedi et uniquement 5 ou 6 week end d'été. Perso je bosse à Coliposte et tous les camions ont roulés le samedi sauf qu'il fallait qu'a 6H il soit rentré au dépot, ce qui faisaient qu'on avaient les colis à 4H du matin et non 6H. Le seul problème ca peut etre le lundi a certains endroits à cause de la fin du week end ne roulais pas mais ca n'a en général aucun incident sur le délai de livraison car c'est des colis postés le samedi qui ne pourront pas etre livré le lundi mais le seront le mardi d'où les 48H respectées.

 

Donc ceux qui sont livrés par Coliposte ne doivent normalement pas etre genés par ces interdictions (sauf à certains endroits où is auraient pas voulu faire circuler les camions tot le samedi matin).  

 

Message cité 1 fois
Message édité par laurent-57070 le 07-09-2008 à 18:36:43
Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 18:34:24    

albibak a écrit :

Laurent, j'ai une petite question.
J'ai posté 2 colis le samedi, et tous les 2 sont arrivés le mercredi (soit 72h ouvrables).
D'après la FAQ de coliposte, ils auraient du arriver mardi.
Voici le lien vers l'explication: http://www.coliposte.fr/gp/service [...] #question4
 

Citation :


Les délais de livraison en 48h (2 jours ouvrables) tiennent-ils compte des jours fériés, des samedis et dimanches ?  
 
Les délais de livraison se calculent en jours ouvrables (tous les jours de la semaine excepté le dimanche et les jours fériés).
Ainsi, le samedi est pris en compte dans le calcul du délai pour les colis déposés le samedi dans les heures limites de dépôt. En revanche le dimanche et les jours fériés en sont exclus.
 
Par exemple, tout colis déposé le samedi avant l'heure limite de dépôt sera remis à son destinataire le mardi suivant, le dimanche n'étant pas un jour ouvrable.


 
Je viens de recevoir le retour de mes 2 réclamations pour me dire que tout était conforme, et que le colis a été remis dans les délais impartis.
 
Que puis-je faire?


 
 
Par contre il faut savoir que les 48 H c'est le temps entre le départ du colis du bureau de poste et lors de la première présentation, réussie ou pas ( donc la livraison n'est pas prévue en 48 H ). De plus certains flashages permettent "d'arreter" le délai meme si le colis n'a pas été présenté (par exemple pour les entreprises fermées le samedi, les gens en vacances, le Npai,....)
 
Donc il s'agit de voir si le colis n'a pas eu d'évènement le mardi, mais ca seul un bureau de poste pourra te le dire, car sur le net le suii n'est pas assez précis.
 

Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 18:36:14    

laurent-57070 a écrit :


 
Par contre c'est faux car la samedi compte bien et les interdictions de circuler ne concernent que certains horaires du samedi et uniquement 5 ou 6 week end d'été. Perso je bosse à Coliposte et tous les camions ont roulés le samedi sauf qu'il fallait qu'a 6H il soit rentré au dépot, ce qui faisaient qu'on avaient les colis à 4H du matin et non 6H. Le seul problème ca peut etre le lundi a certains endroits à cause de la fin du week end ne roulais pas mais ca n'a en général aucun incident sur le délai de livraison car c'est des colis postés le samedi qui ne pourront pas etre livré le lundi mais le seront le mardi d'où les 48H respectées.  
 
Donc ceux qui sont livrés par Coliposte ne doivent normalement pas etre genés par ces interdictions (sauf à certains endroits où is auraient pas voulu faire circuler les camions tot le samedi matin).    
 


 
Ouais bah ça doit dépendre des régions.
 
Chez nous (bon on est sur le trajet de l'autoroute Paris-Atlantique donc ça doit jouer), les camions ne roulaient pas DU TOUT le samedi.
 
Normalement le samedi, les colis envoyés depuis notre bureau (guichet + les petites agences d'à côté) partent à 13h pour le centre de tri.
Nos chefs nous ont clairement fait comprendre qu'ils ne fallaient pas envoyer les colis le samedi à 13h puisqu'ils passeraient le week end à ne pas bouger au centre de tri.
 
Du coup ils ne partaient que le lundi.
 
Et c'est comme ça dans tout les bureaux autours.
 
Après peut être que ça dépend des régions.
 
D'ailleurs pendant l'été, pour les tournées colis, le jour "vide" était le lundi, le mardi un peu plus, mais presque rien, et le mercredi chargé à mort.
 
Alors que normalement, c'est le mardi "vide" et les autres jours normaux.  :sweat:

Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 18:50:33    


Le problème c'est que tu es dans un bureau de poste et donc le matin tu n'as pas d'envoi de colis à faire et donc les colis ne sont pas comptés comme parti le samedi mais le lundi donc ca n'influe pas sur les 48H car le colis est parti le lundi.
 
Donc la date d'envoi du colis n'est pas influée par ces problèmes.
 
Par contre le vrai problème c'est durant l'acheminement du colis sur des colis par exemple postés le jeudi ou vendredi, mais là ce que j'expliquais c'est qu'a Coliposte on a décidé de fair circuler les camions le samedi tot (ce qui est autorisé dans toute la france meme dans tn coin) et comme celà on peut livrer les colis postés le jeudi ou le vendredi avant l'heure de dépot, et le problème vient des colis postés le vendredi après les heures qui eux peuvent soit "trainer" dans les bureau de poste soit etre "bloqués" dans un plateforme colis durant le week end. Et donc ceux postés le vendredi trop tard ne peuvent pas etre livrés le lundi mais uniquement le mardi.
 
 

Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 20:04:33    


Tu es gentil de parler comme ça à tes amis...
 

laurent-57070 a écrit :


Le problème c'est que tu es dans un bureau de poste et donc le matin tu n'as pas d'envoi de colis à faire et donc les colis ne sont pas comptés comme parti le samedi mais le lundi donc ca n'influe pas sur les 48H car le colis est parti le lundi.
 
Donc la date d'envoi du colis n'est pas influée par ces problèmes.
 
Par contre le vrai problème c'est durant l'acheminement du colis sur des colis par exemple postés le jeudi ou vendredi, mais là ce que j'expliquais c'est qu'a Coliposte on a décidé de fair circuler les camions le samedi tot (ce qui est autorisé dans toute la france meme dans tn coin) et comme celà on peut livrer les colis postés le jeudi ou le vendredi avant l'heure de dépot, et le problème vient des colis postés le vendredi après les heures qui eux peuvent soit "trainer" dans les bureau de poste soit etre "bloqués" dans un plateforme colis durant le week end. Et donc ceux postés le vendredi trop tard ne peuvent pas etre livrés le lundi mais uniquement le mardi.
 
 


Il y a un numéro coliposte pour savoir cela?

Message cité 1 fois
Message édité par albibak le 07-09-2008 à 20:06:56

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Reply

Marsh Posté le 07-09-2008 à 20:50:48    

albibak a écrit :


Tu es gentil de parler comme ça à tes amis...
 


 
Il n'a pas tout a fait tord surtout si c'est ca ne t'es pas arrivé fréquement , surtout que l'on sait meme pas s'il est hors délai ou pas. Et puis 72 h c'est pas si dramatique surtout avec les soucis des week ends.
 

albibak a écrit :


Il y a un numéro coliposte pour savoir cela?


 
Ca je te le dit  ;)  je bosse à Coliposte donc t'en fais pas mes explications dans la plupart des cas seront bonnes (bon peut y avoir des exceptions locales mais je t'explique comment en général en france ca marche ).
 
Sinon y'a le service client (0825 311 311 ) pour les destinataires si ca t'interresse mais je vos pas trop l'interet hormis t'expliquer pourquoi ton colis n'est pas HD.
 

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Marsh Posté le 07-09-2008 à 21:00:54    

laurent-57070 a écrit :


 
Ca je te le dit  ;)  je bosse à Coliposte donc t'en fais pas mes explications dans la plupart des cas seront bonnes (bon peut y avoir des exceptions locales mais je t'explique comment en général en france ca marche ).
 
Sinon y'a le service client (0825 311 311 ) pour les destinataires si ca t'interresse mais je vos pas trop l'interet hormis t'expliquer pourquoi ton colis n'est pas HD.
 


Oui, c'est juste ça que j'aimerais comprendre :jap:


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Marsh Posté le 08-09-2008 à 01:36:32    


C'est pas dur à comprendre , si ton colis est arrivé le mardi au bureau distributeur et qu'il a été flashé , il n'est pas hors délai. Il faut juste alors que tu essaye d'obtenir le suivi complet jour par jour et tu verras pourquoi ;)
 

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Marsh Posté le 08-09-2008 à 09:30:06    

albibak a écrit :


Oui, c'est juste ça que j'aimerais comprendre :jap:


 
Tu n'as pas dit quand ton colis est parti : juillet/août ou septembre ?
 
Si c'est en juillet/août tu as déjà ta réponse : les camions n'ont pas le droit de rouler le week-end à cette période. Ce n'est pas une décision de la poste, elle n'a pas à le marquer dans les CGV ou ailleurs.
S'il a été posté le samedi, il est resté bloqué jusqu'à lundi.
 
Si c'est en septembre, va à ton bureau de poste avec les bordereaux d'expédition et demande à ce que l'on te rembourse les frais de ports (en fait tu recevras des bons d'expéditions gratuits pour tes prochains envois). Je suppose que le bureau vérifiera sur le suivi informatique la date à laquelle a eu lieu la première présentation (c'est celle qui compte pour le calcul du délai de livraison).
 
Contrairement à certains, je pense qu'il faut se faire rembourser systématiquement en cas de dépassement de délai, il n'y a que ça qui poussera la poste à améliorer le service (ou plutôt à freiner cette détérioration volontaire de la qualité de service ; - mais cette opinion n'engage que moi).

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Marsh Posté le 08-09-2008 à 10:22:43    

NewSihr a écrit :


 
Tu n'as pas dit quand ton colis est parti : juillet/août ou septembre ?
 
Si c'est en juillet/août tu as déjà ta réponse : les camions n'ont pas le droit de rouler le week-end à cette période. Ce n'est pas une décision de la poste, elle n'a pas à le marquer dans les CGV ou ailleurs.
S'il a été posté le samedi, il est resté bloqué jusqu'à lundi.


Effectivement, mon colis est parti en juillet. J'ai appelé coliposte qui m'a confirmer que c'était du aux interdictions de rouler en juillet/aout, ce que je comprends tout à fait.
 

NewSihr a écrit :


Si c'est en septembre, va à ton bureau de poste avec les bordereaux d'expédition et demande à ce que l'on te rembourse les frais de ports (en fait tu recevras des bons d'expéditions gratuits pour tes prochains envois). Je suppose que le bureau vérifiera sur le suivi informatique la date à laquelle a eu lieu la première présentation (c'est celle qui compte pour le calcul du délai de livraison).


Vi, c'est ce que je fais toujours.
 

NewSihr a écrit :


Contrairement à certains, je pense qu'il faut se faire rembourser systématiquement en cas de dépassement de délai, il n'y a que ça qui poussera la poste à améliorer le service (ou plutôt à freiner cette détérioration volontaire de la qualité de service ; - mais cette opinion n'engage que moi).


Je suis tout à fait de la même opinion (mais pas pour une détérioration volontaire). Je pense que cela ne peut être que bénéfique, et améliorera le service.

Message cité 1 fois
Message édité par albibak le 08-09-2008 à 10:27:20

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Marsh Posté le 08-09-2008 à 11:09:11    

Hello
 
j'aimerais savoir la durée de la plusieurs grande grève de la poste. On m'a dit 7 mois... vous en pensez quoi ?

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Marsh Posté le    

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