Reprise du message précédent :
j'avais fait la comande le mercredi soir il l'on envoyer le jeudi matin et il auraius du arriver aujour'd huis mais il est a la plate forme de l'est.

bon c'est pas grave il arive lundi et je me suis debrouiller mon le colis

T'as commandé où ?
Parce que je connais des enseignes qui ne distinguent pas : "Il est dans nos locaux prêt à être emmené au centre de tri" et "Il est au centre de tri".
 
J'ai déjà essayé de négocier un remboursement de frais de port auprès du site marchand en arguant qu'ils devaient engager la procédure auprès de LaPoste : on m'a envoyé paitre car après vérification par mon interlocutrice, le colis a respecté les délais de LaPoste et c'est eux qui ont mis du temps à expédier.

Salut, je suis vendeuse sur un site de ventes aux encheres pour pas le citer () et jai un livre à envoyer.
 
Le truc cest que jlai emballé dans un ptit carton XS, et que jallais mettre des timbre dessus et le jeter dans une boite a lettre de la poste (pas au guichet) vu qu'apparement ils refusent denvoyer un colis parce qu'y a des timbres dessus ...
 
Donc quesque jdevrais faire ?
En sachant que jsuis remboursée seulement 2 euros 20 centimes, jai pas envie de claquer 5 euros en colis suivi surtout que l'acheteur desire un envoi normal.
 
Si je mets mes timbres et que je depose ca dans une boite a lettres, il partira quand meme ?
 
Et si cest pas le cas, le timbre numerique peut faire l'affaire ?

certaine agence,je dit bien certaine agense s'en foute d'envoyer un petit carton ,du moment que sa depasse pas un certain poids...
mais apres tu peut tomber sur une agenge plus regardante et te faire refuser ton colis
 
Sinon pour ceux qui travail a la poste es ce possible d'avoir un deuxieme taff en dehors de la poste?

 
je ne comprends pas bien ce "certaines agences" qui revient régulièrement. Les agences ont-elle latence pour décider de qu'est-ce qui est valable comme affranchissement ? J'imagine que c'est dû au fait de savoir si l'envoi a le statut colis/lettre/document. J'ai cru comprendre que jusqu'à un certain poids, ce n'est pas la poste qui décide du statut, mais l'expéditeur. En clair si je veux envoyer de la marchandise en desous d'un certain poids et/ou de certaines dimensions, je prends tarif lettre,  j'ai le droit. J'ai bon ?
 
Si on peut mettre des timbres, ça doit être accepté, sinon non. On s'éloigne de la qualité de service là.  
 

ba que veut tu c'est comme sa
certain bureau de poste se dise tien on le prend c'est pas grave si le tarif lettre est pris pour un colis qui mesure 40 cm de long...
d'autre dise a non monsieur ou madame veut envoyer un colis en tarif lettre ce n'est pas possible...vue qu'apres on peut se faire attaquer par la concurrence pour concurrence déloyale...

Si jamais le colis est refusé, il revient chez moi ?
 
Parce que perso j'ai mis mon adresse en haut du colis s'il y a un probleme.
 
Et franchement quesque ca peut bien leur foutre de lenvoyer en colissimo ou pas; jai payé le carton, je paie l'envoi. Et oui ce sera donc un tarif lettre.
 
Mais cest sur que si jconstate que le tarif lettre est plus cher qu'un colissimo de base, ben là ok.

Tu peux mettre des timbres sur les colis du moment que tu mets le bon affranchissement, tu peux envoyer un colissimo avec des timbres si tu veux mais il faut remplir l'imprimé et il faut passer par un guichet obligatoirement.

Le problème est en fait sur le montant de l'affranchissement et le choix du mode d'expédition. Avant le 1er mars on pouvait envoyer un colis en tarif lettre jusqu'à 2kg car la poste était obligé d'assurer ce qu'on appel le "service universel postal" qui n'existait que sur les lettres et pas les colis, mais depuis le 1er mars La poste a créée d'autres options d'envois qui inclus maintenant les colis et qui rentre dans le "service universel postal" comme un tarif spécial pour les envois de marchandises en dessous de 2 kg pour l'étranger, et la lettre max ou le minimax pour la france...

Tu peux regarder page 267 ou j'explique un peu plus en détail..

Regarde les tarifs de la poste avec le petit signe "tarif postal universel":
http://www.laposte.fr/index.php/co [...] s_2009.pdf

Voila pour la théorie...

En pratique le guichetier peut demander ce qu'il y a dans ton paquet mais uniquement afin de te proposer ce qui est le plus adapté en terme de cout/délais/assurance... Il ne peut pas "tâter" ton enveloppe par exemple et dire: "non ce n'est pas du papier donc c'est colissimo"...

 Tu peux si tu veux envoyer des documents dans une boite en bois (différenciation entre le contenu, papier et contenant en bois) mais tu dois dire au guichetier que tu envois des documents sinon il peux t'obliger a prendre un tarif colissimo ou minimax qui reste assez raisonnable en terme de cout (entre 1€50 et 4€50).. Attention un livre est une marchandise donc dis bien "documents" ou "correspondance"

 
Euh, non ! On travaille à temps plein à La Poste donc c'est pas possible !

Bonjour a tous  
 
ca fait presque un an que j'ai changé d'adresse et que j'ai fait une redirection de courrier  
 
j'aimerai etendre celle ci pour une nouvelle année  
 
comment puis je faire ? je ne dois quand meme pas me rendre dans l'ancien bureau de poste de mon ancienne adresse ?
 

Non tu n'es pas obligé de retourner à ton ancien bureau, tu vas dans n'importe quel guichet pour renouveler ton ordre de réexpedition par contre vas y avant qu'il soit fini car après je crois que tu ne peux plus le renouveler !

faut y aller avec quel document ? juste mon nom et mon ancienne adresse ?

Oui je pense que ça suffit, sinon si tu as le double de ton ancien contrat emmene le.

ouais bon le nouveau service Lettre Max payé 4.10 envoyé un DVD dedans (transac HFR), le Jeudi 3 Juin, là je reçois un MP toujours pas arrivé, colis non flashé même.
 
Alors que je l'ai déposé dans une Bal La poste avant l'heure de levée de 18h paris à opéra...
Du coup je vais réclamer demain mais s'il n'est pas flashé je vois pas ce que le guichetier va me barratiner...

Bon, pour ceux à qui cela intéresse après avoir encore attendu aujourd'hui mon colis je suis allé à la poste et la il mon dit que l'adresse indiqué était incomplète...... INCOMPLETE....
alors j'ai pris ma plume oui enfin mon clavier et je leur ai envoyé ceci :
 
<< SUIVI N° 8L72001912569
Bonjour,je vous ai confiance en comandant chez vous alors que je pouvais le faire ailleurs.
Ma commande vous a été retournée pour adresse incomplète.
Qu'est ce qui a de plus compliqué de noter sur une boite : R****
 H****
3 PLACE DU *****
35400 ST MALO
même le dernier des ignares connaissant sont alphabet y arrive.
Ma commande vous parviendra d'ici demain me précise la poste.J'ose espérer que vous aurez un minimum de professionnalisme en corrigeant votre erreur et en me le ré-expédiant de suite.
A moins que se fut fait exprès afin de gagner du temps  afin d'avoir le produit en stock. Je m'adresserai à un organisme d'état afin d'y la lumière >>.
 
J'ai vraiment la haine de certains de chez pix....

En tout cas, toi, tu ne connais pas la grammaire ni l'orthographe.

T'as vérifié ton adresse sur ton colis ?
Non puisque tu n'as pas le colis, donc comment sais-tu que c'est forcément de la faute de pixmania ?

Dites, lors d'un envoi en contre-remboursement, combien de temps faut-il entre le paiement du destinataire (qui a réglé en espèces au facteur) et le règlement de l'expéditeur
Merci
 
PS : c'est vraiment le merdier le contre-remboursement, ils pourraient faire un seul et unique formulaire...

hello,  
 
ch'tite question à ceux qui connaissent bien la poste....
 
sur le site coliposte, j'ai un colis qui soi-disant m'attend à mon bureau de Poste...
 
ceci dit, pas d'avis de passage laissé par le livreur...
le colis a pas mal de valeur, (pc en pièces détachées), mais c'est un colissimo simple,
 
je tente le coup avec ma mitre et mon chapeau, bureau de poste les mains dans les poches ?
 
ou ça ne sert à rien que je me tape 1h de queue demain soir ?  

tu prend carte d'identité et numero de suivie et tu va a la poste

 
Normalement c'est de l'ordre de quelques jours ( je connais pas exactement la durée ) mais ca peut etre beaucoup plus long si par exemple le bureau distributeur a un problème informatique et ne peut plus faire de comptabilité , l'argent est donc "stocké" en attendant que tout revienne dans l'ordre , mais je pense qu'au bout d'une vingtaine de jours là tu peux commencer à t'inquièter    
 

Argh !!  
Avec La Poste on a l'habitude de s'inquiéter de toutes façons

 
   en avant alors!

bonjour,  
 
une petite question pour ma part :  
voila j'attends un colis et il est à l'agence coliposte d'où je dépend depuis le 04/06/09 en statut : "colis arrivé sur site - livraison en préparation", c'est bien beau tout ça, mais concrètement il arrive quand chez moi ?
 
 
Date                                 Libellé                                                        Site de traitement
04/06/09      colis arrivé sur site - livraison en  préparation                  agence Hauts-de-Seine
 
Merci pour vos conseils.

"Mon" bureau de poste a été modernisé récemment. Et depuis il y a un écran plat qui diffuse des petits films à caractère informatif ou publicitaire. Et ce matin il y avait un film sur La Banque Postale, avec la musique, la même que celle qu'on a quand on est en attente au téléphone. Je cherche depuis longtemps quelle est cette musique, vous auriez l'info ?

 
Surtout que les VPC s'amusent pas à recopier les adresses, ça passe par une imprimante qui reprends...ce que tu as indiqué dans le formulaire d'inscription au site...

La musique est du groupe Post On Strike

 
C'est un peu à ça que je voulais en venir

En général les adresses incomplètes, c'est souvent que l'allée n'est pas indiquée Parfois il manque le numéro dans la rue, mais c'est plus rare.
(encore plus rare : il manque le nom du destinataire )

  Merci !

ta trouver avec sa?

Heu non en vrai mais j'avais quelque chose pour chercher, tu as plus d'info ? J'ai regardé sur Deezer, ils ont un album, ya pas dedans.

Je voulais juste dire que le coté banque de la poste est incompétent...
Sont incapable de me laisser utiliser mon argent et à cause d'eux j'ai perdu une commande du fait qu'il me refusait le paiement mais selon eux il a été accepté. Aucune personne n'a été capable de me dire pourquoi et il risque de me débiter pour une commande qui aujourd'hui n'existe plus
Merci la poste !

Mouais, tu es victime d'un couac, ce n'est pas forcément la généralité.
 
Il y la concurrence sinon, j'ai fait un comparatif de cout, effrayé
 
Post on strike, le nom du morceau, ya moyen

 
J'ai passé 3 jours au tel avec eux et laposte me renvoyait sur paypal et paypal sur la poste car il tentait en direct le paiement et comme par hazard refusé. J'ai du passer plus de 2 heures au tel entre les attentes les éssais sans jamais avoir personne ou les personnes qui ne comprennaient rien et qui me disaient heu ben on sait pas on peut rien faire, il faut attendre le paiement va passer ce soir etc et la ça fait 10 jours !  
Donc la société ou je commandais a annulé ma commande et donc j'ai peur que mon paiement passe finallement un jour X alors que ma commande est morte

 
Je ne nie pas ton problème, difficile à  résoudre, et qui te porte préjudice. Mais on ne pas généraliser, et dans l'ensemble, je trouve LBP, c'est honnête.

Bonsoir à tous,
 
Encore une fois je pense que HFR va me sauver la vie.    
 
Bon j'ai acheté un truc sur eBay. J'ai indiqué au vendeur de me livrer à ma boite Cityssimo (http://www.cityssimo.fr/).
 
Sauf qu'il n'a pas tout saisi, au final, il a bien précisé mon nom, l'adresse de l'espace colis, mais il a oublié de marquer mon numéro d'abonné!
 
Le colis est parti hier (jeudi 10) de la ville de départ, j'ai su la nouvelle ce soir.
Du coup, j'ai de suite écrit à  info.cityssimo_at_laposte.fr et au service client coliposte, mais bon j'ai de gros doutes.
 
Qu'est ce que jdois faire de mon côté?
Qu'est ce qui va se passer?
 
Jvous remercie de votre aide,
bonne soirée.

Cityssimo , la nouvelle cible des wesh wesh

 
C'était pour moi ça, ou je m'égare    
 
Si oui, j'ai pas saisi pourquoi alors..

 
 
Jvais avoir un colis de moins d'un kilo à envoyer en Lituanie (et aussi un en Finlande, mais vu que les deux sont en UE, ca va être le meme prix je pense), besoin d'un envoi colissimo que je fais moi même, assuré à 250€ minimum, le site de la poste me donne 17.90€, mais j'ai des doutes, j'ai déjà envoyé il y a quelques temps un colis de moins d'un kilo en Hollande, assuré à 50€, suivi, ca m'avait couté plus de 21€, du coup, j'aurais besoin de quelqu'un qui puisse me donner le bon prix