Bonjour,
J ai une Sapphire 7870xt, qui grésille dans les jeux, c est un problème connu!!!
Est ce qu il y a t il des solutions?
Est ce connu sur d autre carte?
Est ce que la carte est HS?
Est qu il y a 7870xt qui grésille pas?
J ai 2 problemes, sur ma 7870xt, 1 audio (+ ou - règle) et 1 problème de sifflement/grésillement.
J ai achete ma carte sur ldlc, mon délai de rétractation est bien sur dépassé, comment cela peut ce passé?
Sav?, remboursement?, echange/change la carte?
Merci!

Je ne peux répondre qu'a une question mais oui il y a bien des sapphire 7870xt qui ne grésilles pas j'ai la chance d'en posséder une..
 
Ce qui est étrange c'est que je l'ai commandé sur ldlc aussi (reçue hier) et aucuns problèmes de sifflement mais j'ai vue que le problème avait l'air en effet assez courant sur cette CG
 
Cela dit délai de retractation passé ou pas si la carte est considérée comme défectueuse tu devrais pouvoir te la faire remplacer, essaye de contacter le SAV ils sont assez pro chez ldlc

J'ai le même problème que toi et je me tate sérieusement pour la renvoyer, le bruit est vraiment chiant ...

J'ai eu la même chose sur une Asus GTX 580 c'est juste insupportable j'ai mis à la place une twitech GTX 570 elle fonctionne niquel...

Up

La mienne ne siffle pas. Je pense qu'il faut la renvoyer, puisque tous les modèles ne sont pas touchés. Tu as payé pour une carte qui fonctionne parfaitement, le sifflement n'était pas dans la facture alors profite de ton droit d'échange ou réparation

Hello, j'en suis à ma seconde 7870XT
 
La première sifflait vraiment très fort, que ce soit en jeu ou simplement dans les menus -> Retour SAV
A ma grande surprise la deuxième carte qui m'est parvenue sifflait également.
 
C'est exactement ce son là : http://www.youtube.com/watch?v=8mMm26F6t3I
 
En + de ce bruit, qui n'était gênant en soit que lorsque le son du jeu était très faible dans les menus, mon écran sifflait également au même moment
Il c'est révélé que l'une des enceintes du moniteur avait tout simplement rendu l'âme (pour répondre aux personnes qui m'ont aidés sur un autre topic et qui sont présentes ici)
 
Donc si tu as la motivation de faire un retour SAV fait le, ils te changeront ta carte si tu précises bien le problème.
 
Pour ma part le sifflement est de moins en moins audible à l'usure, je ne sais pas trop pourquoi. Rodage des composants ?
Quoi qu'il en soit la carte semble quand même assez "cheap" à l'oeil, certaines de mes ailettes de refroidissement sont déjà pliés.
Je pense que c'est le prix à payer pour profiter des performances de la carte à un tarif très avantageux
 
Donc à choisir entre un sifflement que j'entend de moins en moins, habitude peut-être également, et l'ensemble de mes jeux en Ultra... Le choix est vite fait !
 
Et si jamais, il me reste la garantie
 
Donc tout ça pour te dire que si vraiment cela te dérange -> SAV
 
Et ouais Suoni, je confirme ce que tu m'avais dit en me recommandant cette carte, merci encore  

Qu'est-ce que j'avais dit déjà ?    
Il faut quand même savoir que certaines cartes fonctionnent à merveille. Sans sifflement ni rien, et qui en plus offre des performances hallucinantes pour son prix ! Alors profiter du sav que vous payez dans le prix de la carte et faites la changer jusqu'à avoir le modèle parfait. Ca en vaut vraiment le coup

 
Rapport qualité / prix
 
Pour info votre SKU c'est quoi ? 11199-20 pour ma part
 
Je viens de dire que je m'étais fait au bruit, mais je viens de jouer a Hitman sans casque pour une fois, c'est assez équivoque avec ce jeu là quand même.
Je me tâte pour un nouveau SAV du coup ^^

Je suis tout a fait d avec vous,
Pour le prix il n y a pas mieux,
 
Je vais voir avec ldlc, dans la description les problemes n était pas vendu avec, mais si c est pour renvoyé ma carte toute les 2 semaines, et qu il me renvoie soit la même ou une autre, avec le même probleme, Ca va être long et chiant, a voir si cela vient du Sku comme spindash suppose, j espère qui il a peut être trouvé un début de piste.
 
Pour le sku: 11199-20-20g,
 
Moi c est le contraire dans FIFA 13, au début pas de sifflement, et maintenant c est de pire en pire, si je fais Alt/tab pour revenir sur le bureau plus de sifflement, et dès que je retourne au Jeu, cela siffle.
 
Spindash, les 2 7870xt que tu as eu, était du même SKU?
Merci.

 
Yep ! La première commandé le 6 Février et la seconde reçue le 22 Février. J'avais commandé chez LDLC
 
Et je pense comme toi, car c'est la seconde que je reçois déjà, rien ne me dit que la troisième ne sera pas aussi défectueuse  
 
Et oui c'est exactement ça, lorsqu'on lance un jeu qui "siffle" avec un Alt/Tab bureau plus de soucis, de retour sur le jeu cela siffle directement.
J'avais des soucis sur les menus au début, depuis aujourd'hui c'est en jeu
 

Le Sku de la carte que j'ai reçue il y a 2 jours est identique au votre mais elle fonctionne parfaitement donc j'imagine que le SAV ce sera un peu la loterie..

 
Et je suppose qu'il est impossible de demander à ce qu'ils testent la nouvelle carte avant l'expédition retour ?

Qu'est-ce que le SKU ? J'pourrai peut-être vous donner le mien si je le trouve !  

C'est comme un code barre, tu le trouves sur la carte elle même mais aussi sur la bôite
 
Je pense que tu as le même que nous
 
Et dans ce cas là, comme l'a dit k1nt4ro, ça pue la loterie...

J'imagine que non, mais rien ne coûte de demander..  
Après j'ai déja eu plusieurs expériences avec le SAV de chez ldlc et généralement une fois qu'ont a réussi a les convaincre que la pièce est défectueuse elle peut être remplacée dans la semaine et sans frais de port supplémentaire bien entendu!
 
Suoni le sku est le numéro de série tu peux le trouver sur une étiquette sur la boite ou directement sur la cg.
 
Edit: grillé par la fraicheur  

11199-20-20G pour ma part!

Pour ma part, au début je n avais pas de grésillement, c est apparu 1 semaine après,
 
Hé comme depuis la 1ère semaine, je galère a faire fonctionne le son  
«Topic: Saphire 7870xt probleme son hdmi,  
( http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 8031_1.htm ).
 
A voir, pour les nouveaux possesseur, si cela s aggrave ou pas.
 
En tout cas, déjà  3 cartes graphiques, avec le même Sku.
Par contre 2 autres qui ont aussi le même Sku qui marche.
 
On verra?

Je viens de contacter le SAV de LDLC en leur disant que j'avais le même soucis que la première fois
 
Sauf que... Ces champions n'ont pas eu le même soucis que moi : Pilotes non reconnus, impossible de changer la résolution de la carte de leur côté
 
C'est pour cela que j'ai eu l'échange et non pas parce que la carte sifflait
 
Vu qu'ils ne sont même pas capable de brancher une carte, même Cdiscount à réussi a le faire, je crains pour le retour de celle-ci maintenant...

J'ai un souci similaire avec une MSI AMD Radeon HD7850 1Go GDDR5 OC achetée chez cdiscount. C'est énervant çà siffle souvent mais pas dans tous les jeux. çà siffle aussi pendant le test de performance de Windows.
 
Cdiscount pourrait faire un échange ? Je regrette ma HD5850 Xtreme :-(
 
Est-ce toutes les marques qui sont concernées ? D'habitude je prends du Sapphire mais il semble qu'elles ne soient pas épargnées...

 
Je ne sais pas, mais moi ils m'ont échangé ma 7870OC qui avait le problème d'écrans noirs. J'avais joint un article du site pour appuyer mes dires.
J'avais souscrit a la garantie sérénité ayant eu des échos du soucis (qui devait être corrigé...) donc j'étais passé par là.
 
D'après le mail que j'ai reçu, leur test a durer... 15 min
 
Et j'ai pus avoir mes bons d'achat, voir remboursement. Donc si tu leur explique bien le problème, tu peux toujours essayer. Bon courage a toi en tout  

Spindash le problème n'est pas qu'ils n'ont pas constaté le même bug, le problème est qu'elle a un défaut, peu importe lequel soit il ! Tu as payé 2xx€ à leur entreprise, alors ils doivent s'occuper de ton problème. Tiens tête, si personne ne le faisait il passerait leur temps à rien foutre sur diablo III sur les pc d'la boîte (je n'invente rien des amis en ont été témoins haha)

Le problème est différent pour la 7870 OC car c'est toute une série (même 2) qui étaient défectueuse et comme sapphire l'a annoncé le fournisseur n'avait d'autres choix que d'accepter le retour..
 
En revanche pour les grésillements, sifflements de certaines cartes (certainement due a l'étage d'alimentation hs) le problème étant complètement aléatoire certains SAV seront surement plus enclin a refuser le retour!
 
Bonne chance! En esperant que je passe a coté du problème mais pour le moment rien a signaler!

 
OK merci apparemment il faut appeler chez cdiscount mais je pense le faire car je trouve que c'est un défaut non négligeable même si çà ne joue pas sur la stabilité de la carte.
 
Je verrai bien leur réponse et comme apparemment sur ces séries de cartes ils y a d'autres cas recensés...

De rien, mais attention il s'agit d'un numéro sur-taxé... J'en avais trouvé un gratuit en cherchant sur Google, mais je ne sais pas s'il fonctionne encore
 
Sinon il me semble que tu peux faire la démarche depuis ton espace client également, il sera peut-être + simple d'arriver à tes fins comme ça
 
Suoni, je lance la seconde offensive demain

Ces enfoirés surtaxe les appels alors qu'on achète nos produits chez eux, pareil chez grosbill. C'est honteux. Tiens, http://www.nonsurtaxe.com/coordonn [...] -Local.php .  
 
Et surtout ne sois pas tendre, ne leur laisse aucune marge de manœuvre, tu as acheté ta carte chez eux, ils ont un SAV auquel tu as droit au même titre que tous leurs clients, et ta carte a un défaut. Point final pas de négociations ;p Tiens nous au courant

Bon j'ai passé un appel... 20 min pour entendre un technicien me dire que c'est normal et que c'est parce que c'est le ventilateur qui se met à tourner plus rapidement au lancement d'un jeu, son conseil étant de rajouter un ventilateur dans ma tour. Bravo Cdiscount ! Le gars semblait confondre sifflement et soufflement (pourtant j'ai bien décrit le phénomène en parlant notamment de bruit électronique aigu). Enfin bon je ne suis pas trop surpris de la part de cette boutique. Leur prix sont souvent intéressants mais le SAV jusqu'ici n'a pas été souvent à la hauteur.

AH putain insupportable ces pseudo-techniciens. Envoie la quand même, ou rappelle en étant plus convaincant, passe par mail avec des topics de gens déjà touchés par le problème ainsi qu'une vidéo youtube où l'on peut entendre ce sifflement (j'en avais vu une y'a quelques semaines)

Bonjour,
Problème vu avec le sav de ldlc,  
Je les ai bien informe du problème, pour eu c est rare mais cela arrive,
Donc reprise en sav, pour un échange.
On verra,
Merci.
(pour moi, Ldlc +10, pour le service technique sav)

Salut tt le monde,
 
Bon j'ai eu le même problème que vous et il existe plusieurs façons de le résoudre. Première étape comprendre pourquoi cela siffle? Il semblerait que cela apparaît dès le moment ou votre carte vidéo affiche un très grand nombre d'image et par conséquent sollicite davantage les condensateurs.
 
1/ Première solution, limiter son débit d'FPS en activant la synchronisation verticale (v-sync) dans le panneau de contrôle des pilotes de votre carte 3D. Si votre machine est un peu faiblarde pensez à la désactiver quand vous jouez, vous aurez des déchirement d'image mais bon ca c'est un autre sujet.
 
Cette première solution à rendu ma Sapphire 7870 Ghz Edition (version 1) quasi silencieuse, le bruit demeure mais il est à peine audible en plaçant son oreille à 50 cm du PC.
 
2/ La VRAIE solution mais attention!!! Il s'agit d'identifier les condo qui sifflent et appliquer une colle spécifique ou du silicone que l'on viendra mettre sur les têtes de condensateurs annihilant totalement le bruit émis. Celui-ci vient de vibrations engendrés lors de la charge. C'est un peu comme sur les raquettes de tennis les anti-vibtrateurs que l'on mets sur le bas de son cordage. Plus de vibration et le retour du silence. Renseignez vous sur le type de colle ou silicone à utiliser c'est le même que pour les alim, on trouve un certain nombre de sujets qui en parlent sur le net.
 
Bon courage

Bonjour,  
J ai contacté ldlc (hyper pro pour ma part), retour en sav et échange,  
Plus aucun problème avec la nouvelle.  
- baisse les fps???? Autant acheté une carte a 100e.
- trouve le condo.??? ( j en aurait tue combien avt de trouve le bon? ??)
Merci