Écrans noirs, ma CG est elle irrécupérable ?

Écrans noirs, ma CG est elle irrécupérable ? - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 13-03-2021 à 09:10:38    

Bonjour à tous,
 
Cela fait bientôt un an que je bosse en télétravail depuis chez moi.
Chaque jour donc, je débranche l'un de mes écrans de mon pc perso pour le brancher sur le mini pc portable du boulot. Et chaque soir je remet en place les branchements pour jouer sur  mon pc avec des amis.
Or dernièrement, après avoir debrancher mon écran du pc du boulot, lorsque je l'ai branché sur mon pc perso, non seulement l'écran n'a affiché aucun signal, mais mon deuxième écran, qui jusque là affichait mon bureau, s'est coupé.
 
Depuis, lorsque je redémarre le pc, l'un de mes écrans reste noir tandis que l'autre affiche la marque de la CM au démarrage, puis le "moulinage" sous l'icône Windows, mais au moment d'afficher le bureau, perte de signal et écran noir.
Après enquête en modifiant les câbles, les écrans et la CG, il s'avère qu'il n'y a qu'avec cette CG que le problème persiste.
 
Au vu des branchements/rebranchelments fréquents durant l'année écoulée, je me demande si je n'ai pas abîmé les ports de la carte graphique.. étant donné qu'elle tourne encore, je pense que seuls les ports sont défaillants.. est ce possible ?
 
Si ce sont vraiment les ports qui sont défaillants, est ce normal alors que l'un de mes écrans affiche pourtant une image au démarrage pour ne se couper qu'au moment du lancement de Windows ?
 
Merci pour vos réponses

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Marsh Posté le 13-03-2021 à 09:10:38   

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Marsh Posté le 13-03-2021 à 10:29:59    

c'est pas impossible, mais ce serait étonnant si tu as de l'affichage pdt un instant qd mm,

 

apres faut voir ce qui est affiché,
-si c'est le logo de l'écran, ca veut pas dire que la cg envoit un signal.
-si tu vois le logo de ta carte mere, alors c'est bien la cg qui envoit qqch

 

si c'est bien le bios qui s'affiche, alors ds un premier temps, je tenterais de booter sur un live linux sur clé usb, pour être sûr que c'est pas juste ton windows qui est HS


Message édité par kabyll le 13-03-2021 à 10:31:27

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 13-03-2021 à 13:06:18    

Bonjour et merci pour ta réponse,
 
C'est bien le logo de la carte mère qui s'affiche, je peux même accéder au bios sans problème. Le soucis survient bien lorsque j'arrive sur Windows.
 
Je n'ai aucun doute sur la mise en cause de la CG, comme dit, j'ai fais plusieurs bidouillage pour être sûr d'isoler le problème.
De plus pour le moment j'ai récupéré la CG moins performante d'une deuxième config que j'ai à la maison et tout roule niquel.
 
La où je m'interroge, c'est que j'ai jamais vu ce genre de problème sur les ports. Est ce qu'il est possible de changer les ports d'une CG en passant par un technicien informatique par exemple ? Ou j'ai plus qu'à attendre la fin de pénurie de CG pour en acheter une... ?

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Marsh Posté le 13-03-2021 à 13:11:55    

si t'as l'affichage du bios, c'est que le signal passe, donc je pense pas que tes ports soient en cause

 

peut-etre un souci de cable ? et que ca passe en faible définition (le bios ca doit être une définition standard, differente de celle spécifiée sous windows)
edit: t'as deja testé

 


vu que t'as d'autres cg, ou simplement la sortie de la cm vu que ton cpu a une partie graphique, je commencerais par virer la cg, et si t'arrives jusque windows, désinstaller les drivers en profondeur avec DDU

 

ou comme je disais plus haut, tester avec un linux sur clé usb

 


remplacer les sorties d'une cg ca doit être faisable, ms avant d'en arriver là, je pense qu'il y a encore des tests à faire,

 

visuellment y'a qqch d'abimé sur les ports?

 

(+ ta carte est plus sous garantie? 2 ans)

 


Message édité par kabyll le 13-03-2021 à 13:13:54

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 13-03-2021 à 15:22:31    

Le problème est partiellement résolu:
 
Comme tu parlais de drivers, j'ai envisagé le problème sous un autre angle. Un coup d'oeil dans les programmes m'a permit de voir qu'un pilote Nvidia avait été installé le jour où mes problèmes ont commencés.
Je l'ai désinstallé puis j'ai remis à jour mon pilote via l'application Nvidia Geforce Experience, et problème résolu.... en partie.
 
Je dis en partie puisque par la suite, j'ai lancé un jeu sans problème, joué 10 ~ 15 minutes, et lorsque j'ai voulu rouvrir l'appli Geforce Experience, mes deux écrans se sont éteins. En rebasculant sur un affichage via la carte mère, chose étrange, je constate que Geforce expérience me signale toujours la version 461.72 du pilote téléchargeable, alors que dans mes programmes elle est considérée comme installée.
Plus bizarre encore, Geforce me dit que ma version de Windows 10 n'est pas compatible avec ce pilote...
C'est à ne plus rien y comprendre... les pilotes sont en causes c'est une casi certitudes, mais pour régler le problème définitivement là...  :??:
 
Édit: j'ai ressayer la mise à jour du pilote comme j'avais fait précédemment mais cette fois sans succès..  du coup pour une remise à zéro total j'ai lancé un réinitialisation totale du pc.. Je tiendrais au courant sous peu


Message édité par Crock M le 13-03-2021 à 16:01:37
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Marsh Posté le 13-03-2021 à 16:52:59    

pas besoin de tout réinstaller, utilise DDU pr faire un gros nettoyage des drivers
 
https://www.wagnardsoft.com/content [...] 7-released
 
et si tu n'utilises pas GeForce Experience pr qqch en particulier, ne l'installe pas
(t'es pas le seul ces derniers jours)
 


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 13-03-2021 à 19:52:08    

Alors actuellement j'ai instalé une version Windows 10 professional qui date de novembre 2020, que j'ai chargé sur le pc d'un ami il y a quelques semaines sans problème...
Au premier démarrage du pc tout fonctionne, l'écran est ok à part ne grosse résolution à 800x600 qui pique les yeux qui est non modifiable, tout semble fonctionner.
 
Je lance Windows update pour rechercher des mise à jours, le pc reboot pour les charger, pas de soucis, le bureau réapparaît normalement ensuite.
J'ouvre une page internet pour prendre les pilotes nvidia.. Bam, ecrans noir..
Et maintenant quand je coupe l'alim du pc et que je remet en route, l'écran ne perçoit même plus de signal.
 
Si par chance j'ai de nouveau un affichage, comment prendre les pilotes Nvidia sans Geforce experience ? Chaque lien que je trouve me propose de l'installer si je veux les pilotes
 
Toutes les sorties de ma CG sont touchés oui. Enfin le HDMI et le DVI.. Je n'ai pas de câble DPI pour tester le dernier port


Message édité par Crock M le 13-03-2021 à 19:57:32
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