driver CG Intel UHD graphix 630 incompatible appli facebook - Carte graphique - Hardware
Marsh Posté le 08-01-2019 à 06:05:19
M Lambda a écrit : Bonjour ! j'ai un petit soucis sur mon pc, celui-ci est un msi gs65 stealth thin. le problème concerne le pilote de la carte graphique basse consommation (pas la geforce 1060) j'ai actuellement le pilote Intel UHD graphix 630 qui est le plus mailleur selon mon pc, malgré ça les applications facebook et messenger ne fonctionnent pas, message d'erreur : direct 3D with feature 9_3 ou + is needed ... |
bonjour,
vous l'avez eu où ce pilote ?
Marsh Posté le 08-01-2019 à 09:49:03
c'est le pilote installé de base sur mon ordinateur lorsque je l'ai acheté il y a 6 mois
Marsh Posté le 08-01-2019 à 13:07:23
vous êtes allé faire un tour là : (vérifiez que c'est bien le votre)
https://www.msi.com/Laptop/support/ [...] Win10%2064
- il y a pas mal de mises à jour depuis votre achat dont des drivers pour le graphic Intel
- Pas de mise à jour bios mais une mise à jour firmware que je ne sais pas à quoi elle correspond mais elle est là.
Marsh Posté le 08-01-2019 à 22:18:28
merci pour les réponses, j'ai fais toutes les mises à jour proposées (pour le 8RE )et le problème persiste ...
cependant je vois maintenant dans le gestionnaire de périphérique un périphérique "air display", application que j'ai essayé de télécharger mais dont je me sers pas et que je n'arrive pas à désinstaller, la date d'installation coincide a peu près avec le moment ou ça n'a plus marché, je ne sais pas si cela peu avoir un lien...
Marsh Posté le 09-01-2019 à 05:19:56
Je ne pense pas. Vous pouvez les contacter pour savoir la procédure de désinstallation.
Moi à ce stade et si le pilote de base est insuffisant, je remettrais le pc en configuration usine et je bloquerais les mises à jours des pilotes avec o et o shut up.
Marsh Posté le 09-01-2019 à 08:51:18
ok ok, je verrais si je le fais c'est peux être un peu beaucoup pour une application mais en tout cas merci beaucoup pour vos réponses !
Marsh Posté le 10-01-2019 à 08:07:34
M Lambda a écrit : ok ok, je verrais si je le fais c'est peux être un peu beaucoup pour une application mais en tout cas merci beaucoup pour vos réponses ! |
je n'ai pas compris la réponse
l'application c'est une chose, l'igpu c'en est une autre
je parlais de réinstaller pour votre problème de driver pas pour l'application.
Pour l'application air display, si elle s'est mal installée, cela peut être un problème pour le reste. Donc voir avec les dévellopeurs comment on désinstalle.
Marsh Posté le 08-01-2019 à 00:44:51
Bonjour !
j'ai un petit soucis sur mon pc, celui-ci est un msi gs65 stealth thin. le problème concerne le pilote de la carte graphique basse consommation (pas la geforce 1060) j'ai actuellement le pilote Intel UHD graphix 630 qui est le plus mailleur selon mon pc, malgré ça les applications facebook et messenger ne fonctionnent pas, message d'erreur : direct 3D with feature 9_3 ou + is needed ... J'ai pourtant bien directX12 avec direct3D activé, et selon dxdiag (ci-après), ce format est supporté... autre fait étonnant, si je passe avec le pilote carte vidéo de base windows, je peux sans soucis lancer les applications ! (en revanche plusieurs choses ne fonctionnent pas comme le réglage de la luminosité et la gestion des couleurs...)
merci d'avance pour vos réponses !!!
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System Information
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Time of this report: 1/8/2019, 00:35:37
Machine name: MSI
Machine Id: {7DDC81A9-3D83-46A6-AB93-659FA1F74725}
Operating System: Windows 10 Professionnel 64-bit (10.0, Build 17134) (17134.rs4_release.180410-1804)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Micro-Star International Co., Ltd.
System Model: GS65 Stealth Thin 8RE
BIOS: E16Q2IMS.10B (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz (12 CPUs), ~2.2GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16230MB RAM
Page File: 7930MB used, 10731MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 120 DPI (125 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Supported
DxDiag Version: 10.00.17134.0001 64bit Unicode
[...]
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Display Devices
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Card name: Intel(R) UHD Graphics 630
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) UHD Graphics Family
DAC type: Internal
Device Type: Full Device (POST)
Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_12271462&REV_00
Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 8243 MB
Dedicated Memory: 128 MB
Shared Memory: 8115 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (144Hz)
HDR Support: Not Supported
Display Topology: Internal
Display Color Space: DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
Color Primaries: Red(0.642102,0.338391), Green(0.322766,0.611828), Blue(0.153820,0.046398), White Point(0.313977,0.329602)
Display Luminance: Min Luminance = 0.500000, Max Luminance = 270.000000, MaxFullFrameLuminance = 270.000000
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: unknown
Monitor Id: AUO80ED
Native Mode: 1920 x 1080(p) (144.028Hz)
Output Type: Internal
Monitor Capabilities: HDR Not Supported
Display Pixel Format: DISPLAYCONFIG_PIXELFORMAT_32BPP
Advanced Color: Not Supported
Driver Name: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_base.inf_amd64_de4e751ab44b3d66\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_base.inf_amd64_de4e751ab44b3d66\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_base.inf_amd64_de4e751ab44b3d66\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_base.inf_amd64_de4e751ab44b3d66\igd12umd64.dll
Driver File Version: 23.20.0016.4974 (English)
Driver Version: 23.20.16.4974
DDI Version: 12
Feature Levels: 12_1,12_0,11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
Driver Model: WDDM 2.3
Graphics Preemption: Triangle
Compute Preemption: Thread
Miracast: Supported
Hybrid Graphics GPU: Integrated
Power P-states: Not Supported
Virtualization: Paravirtualization
Block List: No Blocks
Catalog Attributes: Universal:N/A Declarative:N/A
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 28/02/2018 01:00:00, 1930440 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: Unknown
Device Identifier: {D7B78E66-7DDB-11CF-D67A-2732AEC2C535}
Vendor ID: 0x8086
Device ID: 0x3E9B
SubSys ID: 0x12271462
Revision ID: 0x0000
Driver Strong Name: oem52.inf:5f63e53429d61c21:iCFL_w10_DS:23.20.16.4974:PCI\VEN_8086&DEV_3E9B
Rank Of Driver: 00CF2001