Bonjour,
 
Je cherche de l'aide suite à un problème de liaison HDMI entre mon ordi et ma barre de son.
Je suis sous windows 10 (64 bits), et je possède une carte graphique AMD Radeon R7 240.
Lorsque je connecte mon PC à ma télé via la prise HDMI de la carte graphique, tout fonctionne.
Mais lorsque je connecte mon PC à ma barre de son Samsung (toujours via cette même sortie HDMI), le son est saccadé, de manière aléatoire.
Le problème ne vient pas de la barre de son, qui fonctionne très bien en HDMI sur un autre PC.
J'ai désinstallé et réinstallé les drivers de la carte graphique, tenté de modifier tous les paramètres de son possibles sous windows, le problème est toujours présent.
 
Je me demande si cela vient de la carte graphique, et si je devrais la changer...
 
Est-ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème ?
 
 
Merci par avance, cela commence à me rendre dingue !!!    
 
PS : j'ai vu un topic qui ressemblait à celui-ci sur le forum, mais ce n'est pas le même problème...

Bonjour
 
Utilises-tu le même cable sur le PC qui fonctionne bien avec la barre ?

Oui, exactement le même.

Sur l'autre PC c'est quoi le GPU ?

Sur l'autre PC (portable), c'est une Intel Iris Xe Graphics.

Optique TV barre de son... Et plus probleme...

J'ai aussi testé le câble optique, j'ai le même problème...
Le seul son qui passe bien c'est en bluetooth, mais du coup c'est de moins bonne qualité...

Et le cable hdmi est de quelle norme ?

C'est un câble HEC.

Personne n'aurait une idée ?...

J'aurais dit interférence car câble pas blindé, mais si ça le fait aussi en optique...

Avec le même câble HDMI ?

Dans ce cas, je dirais que le problème vient plutôt de ton PC, et le coupable est... bonne question.

C'est quoi que t'utilises pour le son, l'intégré à ta carte mère ? Je tenterai de désinstaller / réinstaller les pilotes aussi.

Edit = attends mais

Tu as fait comment les branchements là, HDMI entre ordi et TV puis optique entre TV et barre de son ?
Si c'est ça c'est étrange si ça le fait aussi.

Merci pour ta réponse.
Oui, j'ai fait les tests pour ma barre de son avec le même câble hdmi. Donc le problème ne vient ni de la barre, ni du câble,  mais bien du pc...
Pour le son, étant donné que je suis branché en hdmi sur ma CG, le seul pilote son est bien celui de ma carte mère.
Enfin, pour les branchements, j'ai bien relié mon pc à ma tv, puis ma tv à ma barre de son.
 
C'est vrai que je n'ai pas encore tenté de desinstaller les pilotes audio de la carte mère  je vais tester ça, on ne sait jamais...

En effet, c'est la carte mère qui envoie le son aussi bien par l'HDMI de la carte graphique que par la sortie optique sur la carte mère.
Donc réinstalle les pilotes son de ta carte mère ça devrait refonctionner.

Il n'y a pas des pilotes audio Radeon comme sur NVIDIA ?
Ils s'installent automatiquement ?
 
Ma cg envoi du son par l'hdmi, ma carte son interne est désactivé dans le bios.

Même chez Nvidia il n'y a pas de carte son à proprement parler, si ?
Dans ma tête la sortie HDMI pour le son c'est juste un bypass, mais le son est envoyé depuis la CM, ou je me gourre.

J'ai édité.... c'est la cg qui envoie le son....pourquoi il y aurait des pilotes sinon
 
NVIDIA audio high définition est vue comme une carte son, et fonctionne comme tel...t'as besoin de rien d'autre. A condition d'utiliser la sortie HDMI. Et d'installer son drivers.
 
Je suppose donc qu' AMD aussi.

J'ai effectivement un driver audio intégré à la CG (AMD HD Audio Device), qui j'ai donc déjà tenté de réinstaller.
J'ai essayé de désactiver le driver de la CM pour tester, mais le problème est toujours le même...

T as essayé de changer de drivers

Ce sont les drivers de la CG, intégrés dans le pack software adrenalin de AMD.

Oui mais il y en a plusieurs de drivers amd

Là j'ai les plus récents, tu penses que ça vaut le coup de tester des plus anciens ?

Oui...
Après tu peux essayer en désactivant les améliorations audio de windows et le son spatial... Dans les paramètres audio.

J'ai déjà essayé d'activer et/ou désactiver les paramètres audio de windows, ça n'a pas réglé le problème.
Je vais partir à la recherche des anciens drivers de la CG.

Bonjour,
 
Quelle fréquence et nombre de bits choisis coté PC ?
Genre 24 bits / 48000 Hz ?
Si tu as par ex choisi une fréquence trop élevée, genre 192 kHz ou un format 32 bits, ta barre de son ne l'accepte peut-être pas.
Normalement ce paramètre peut se configurer via "Propriétés Haut-parleurs / onglet Statistiques avancées".
 
Câble branché sur le TV sur la prise HDMI ARC ou eARC ?

Bon alors, tests effectués, sans résultats :
- install / réinstall des anciens drivers de la CG (j'en ai testé 5)
- install / réinstall des drivers de la CM
Et c'est toujours pareil... Ça me fait ça avec tous les sons (mp3, vidéos...)
 
En ce qui concerne la fréquence, je suis actuellement en 1- bits / 48 000 Htz, mais j'ai testé d'autres fréquences, et toujours le même problème...
 
Et pour l'eARC sur la TV, j'ai testé les 2, sans résultat non plus...

Là comme ça, je tenterais un LiveLinux sur ton PC, et essayais d'envoyer du son sur ta barre de son.
Si ça le faire encore, ton problème est matériel.
Sinon, c'est plutôt Windows.

 
Merci pour l'idée, je n'ai jamais testé livelinux, je testerai pour voir ce que ça donne.

L'avantage du livelinux c'est que tu peux choisir pas mal de distribution qui existe en version "live".
Les deux plus connues Ubuntu et Fedora, mais ce sont pas les seules.

Salut,
Je n'ai pas réussi à lancer livelinux (pas pris en charge par windows 10 ?!...)
J'ai testé une nouvelle CG et... tout fonctionne nickel !!!
J'aurais dû commencer par là, ça m'aurait fait gagner pas mal de temps
Mais bon, le principal c'est que tout est ok.
 
Merci à tous pour votre aide !!!

T'as pas du faire comme il fallait.
Peu importe si t'as trouvé l'origine de la panne.

Le but de ne pas commencer par la était d'économiser le prix d'une cg

Linux est un système d'exploitation à part entière, tu ne le lance pas depuis Windows, mais tu boote dessus, c'est à dire que c'est une alternative à Windows.  
En fait tu télécharge une image disque (un fichier.iso en général) de la "distribution" que tu as choisis (Ubuntu, mint , fedora, ou même... steam os ett bien d'autre encore) puis à l'aide d'un utilitaire tu utilise l'image disque (Rufus par exemple) pour gènèrer une clé usb bootable. Tu redémare ton ordi et tu choisis la clé usb comme périphérique de demarrage. Ça te permet ainsi de tester ou d'installer Linux sur le PC.

effectivement !
par contre un peu étonné que le changement de CG ait résolu le souci ,  tant mieux si tout marche bien mais je pensais pas qu'on pouvait avoir ce genre de pb avec la sortie son gérée par la CG.
d'ailleurs c'est exactement la même CG ou un autre modèle ?
ca aurait été intéressant de tester le liveLinux juste pour  voir (et en effet , rien à voir avec le support de Windows 10 , un petit coup de vérification dans le bios pour vérifier que tu bootais bien sur la clé USB du livelinux aurait suffit je pense)
enfin le principal c'est que tout fonctionne maintenant

Ben ouai.... J'ai remplacé la.carte graphique parce que le son ne fonctionne plus
 
Alors une puce audio est certainement dédié à ça sur la carte graphique, ou est elle intégrés a la puce GPU... Je me souviens plus si la.carte.graphique avait été testé sur un autre pc...

 
Je n'ai peut-être pas mis la bonne version de Livelinux sur ma clé, j'ai pris celle-là : https://www.linuxliveusb.com/fr/download  
Ce qui n'a pas fonctionné, c'était de lancer Virtuyalbox directement sous windows, ce qui, d'après le site, était possible. C'est là que j'avais ce message d'incompatibilité...
Sinon, j'ai modifié le boot de mon ordi via le bios, mais je n'ai jamais réussi à lancer Livelinux non plus...
 

 
J'ai changé de CG, j'ai pris une nvidia GeForce GT 710. FOnctionne nickel, et en plus je m'aperçois que mon PC est beaucoup plus silencieux !
 

 
Et oui, il y a une puce audio sur la CG, avec des drivers correspondants. Ce qui fait que sur le pc, j'ai les drivers sons de ma CM + ceux de la CG.

En effet ça ne peut pas fonctionner.
Ce logiciel sert à rendre une clé bootable, mais n'est plus utilisé.
 
Chez nous on se sert de Rufus : https://rufus.ie/fr/
Et d'une image iso d'une distro en version live : https://www.ubuntu-fr.org/download/
Il faut une clé de 8Go mini.

+1 avec artouillassse , avec ce type de distro , ca marche nickel une fois installé sur clé USB
 
@darktyler : oki  , pour la CG y avait peut être un truc incompatible quelque part avec la Radeon R7 240 sur ton install , le livelinux aurait peut être permis de voir si ca marchait mieux en étant sous Linux  
Je t'avoue que les rares fois où j'ai utilisé la sortie son gérée par la Cg j'étais avec des cartes Nivida (Windows ou Linux d'ailleurs).
Mais comme on disait au dessus , tant mieux si tout fonctionne maintenant.
heureusement ,  que ce soit la R7 240 ou la GT710 ,  ce sont des CGs qui ne coutent pas un bras sinon c'est clair que cela aurait été dommage de changer sans investiguer au moins avec un autre OS.

https://duckduckgo.com/?q=comment+l [...] 8-1&ia=web
Le premier lien est bien, c'est exactement ce que j'ai fait la première fois que j'ai voulu en faire un.
 
Là ce que tu veux faire, ou plutôt vas faire, c'est une Virtual Machine, donc tu lancerais Linux à l'intérieur de Windows, dans une boite fermée dédiée (en shématisant à mort pour pas écrire une encyclopédie, Internet t'expliquera tout ce que tu vas pas savoir là dessus si tu cherches un peu).
Donc, tout ce que fera Linux "passera" par Windows avant de t'atteindre, donc tu pourrais pas dire si le problème vient de Linux, de Windows ou du matériel.
Un liveLinux se lance à la place de Windows après le bios, en remplacement de l'OS. Le truc le plus particulier de tout ça, c'est que tu le lances pas d'un disque dur, mais d'une clé USB (que tu peux trimballer ensuite avec toi, si jamais tu veux avoir TON environnement partout avec toi, si les ordis t'autorisent à l'utiliser, ce qui est quand même rare).

C'est bien pour ça que j'avais commandé sur materiel.net. Leur sav est top, je savais que si ça ne réglait pas mon problème, je pourrais leur renvoyer    
 

Merci pour l'info. Ça fait un moment que j'ai envie de tester linux, mais pas envie de tout désinstaller / réinstaller sur mon PC. Cette option de linux portable me tente bien, du coup !