Bonjour,
 
J'ai jusqu'ici été très content de mon ordinateur LDLC Bellone. Néanmoins, un problème récurrent concerne ma carte graphique lorsque je joue à des jeux (notamment sur Steam).
J'ai tenté plusieurs mises à jour des pilotes ainsi qu'une restauration complète du système... ça n'a rien donné.
 
Je précise que mes 2 cartes graphiques sont :
 
Intel(R) UHD Graphics 630
NVDIA GeForce RTX 2060
 
Le jeu déclencheur a été Civilization V (ouvert avec Direct X 10), il a régulièrement fait planter le pilote graphique, jusqu'ici rien de grave. Je vais voir des forums qui conseillent de l'ouvrir avec Direct X 9, ce que je fais. Le jeu s'interrompt toujours brutalement de temps à autre mais sans le message d'erreur originel.
Plus préoccupant encore, alors qu'au départ, cela ne concernait que ce jeu, j'ai fait le test avec un 2ème jeu (Lego Harry Potter années 5 à 7) qui (alors que cela ne le faisait pas avant), s'interrompt aussi brutalement.
Mais ce n'est pas tout. En effet, lorsque j'essaie de relancer ce jeu, un message d'erreur m'indique "Une carte graphique compatible avec Shader model 3 est nécessaire". Alors qu'auparavant, un simple redémarrage du pc suffisait pour relancer le jeu suite à ce problème, je n'y parviens plus. Bref, j'ai l'impression que je ne peux plus jouer à quoi que ce soit.
J'ajoute à cela le fait que le ventilateur fait du bruit de manière anormale, surtout lors de ces fameux bugs.
 
Pensez-vous pouvoir m'aider ? Si oui comment ?
 
Merci d'avance.

Bonjour.
 
SAV, nothing else.