Mon disque dur externe n'apparait pas dans mon explorateur Windows

Mon disque dur externe n'apparait pas dans mon explorateur Windows - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 22-01-2023 à 16:12:34    

 Bonjour,
  Mon disque dur externe n'apparait plus dans mon explorateur windows, je peux le voir par contre dans mon gestionnaire de disque : https://www.cjoint.com/c/MAwo3NDwGsd
 
  Un fenêtre me propose de l'initialiser, mais j'ai peur de tout perdre ce qu' il y a à l 'intérieur : https://www.cjoint.com/c/MAwo6jOpXfd
 
  J'ai tenté de sauvegarder via une Ubuntu Studio qui est virtualisée sur mon pc, mais là aussi le disque apparait en console en faisant un fdisk, mais impossible de le monter :
 

Code :
  1. mount: /media/disk : wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sdb, missing codepage or helper program, or other error


 
  Je teste sous Linux la commande ntfsfix, qui me conseille de faire un chkdsk sous Windows. Je veux bien, le problème c'est que aucun nom de lecteur n'apparait pour mon disque, comment puis je en faire un sur mon lecteur qui n' a pas de lettre attribuée (dans mon gestionnaire de disque, l'option est grisée, je n'y ai pas accès)
 
  Sous Linux, l'utilitaire smartmontools m' indique un disque usb en bon état, je pense que l'on peut éliminer le problème matériel :
 

Code :
  1. SMART Attributes Data Structure revision number: 16
  2. Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
  3. ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  4.   1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  5.   3 Spin_Up_Time            0x0027   151   147   021    Pre-fail  Always       -       1408
  6.   4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       405
  7.   5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  8.   7 Seek_Error_Rate         0x002e   100   253   000    Old_age   Always       -       0
  9.   9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       42
  10. 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
  11. 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
  12. 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       73
  13. 191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1
  14. 192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       4
  15. 193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       557
  16. 194 Temperature_Celsius     0x0022   109   099   000    Old_age   Always       -       34
  17. 196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  18. 197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  19. 198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
  20. 199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  21. 200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
  22. SMART Error Log Version: 1
  23. No Errors Logged
  24. SMART Self-test log structure revision number 1
  25. No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]
  26. SMART Selective self-test log data structure revision number 1
  27. SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
  28.     1        0        0  Not_testing
  29.     2        0        0  Not_testing
  30.     3        0        0  Not_testing
  31.     4        0        0  Not_testing
  32.     5        0        0  Not_testing
  33. Selective self-test flags (0x0):
  34.   After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
  35. If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.


 
  Là je lance un testdisk, si je pouvais au moins sauvegarder le contenu, ce serait formidable.
 
  Si vous avez une idée comment lancer un chkdsk sans non de lecteur, je suis intéressé.
 
  J'aimerai éviter les logiciels de récupération, dont l'efficacité est incertaine, et qui vous installe plein de choses inutiles sans consentement.
 
  En vous remerciant, je vous souhaite une excellente fin d' après midi
 
 

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Marsh Posté le 22-01-2023 à 16:12:34   

Reply

Marsh Posté le 22-01-2023 à 16:25:41    

Hmmm...bon.
 
ton disque a eu un problème logiciel plus que matériel, dans la mesure où on se fie au SMART "normal", OK.
 
=> ne pas l'initialiser ou le formater, ne rien écrire dessus, on est d'accord.
 
=> en l'état ta table de partition a dégagé, tu ne peux rien faire hormis utiliser Testdisk pour essayer de reconstruire la table de partitions (écriture sur le disque = risque) ou Photorec pour récupérer les fichiers comme tu peux (noms tronqués, fichiers corrompus ou pas selon la sagacité de l'analyse, et il te faut l'espace équivalent à la taille de tes données quelque part)
 
A ta place : je ferais un clone du disque (Clonezilla par exemple) sur un disque équivalent, et je lancerais Testdisk dessus.
 
PS: il est bien entendu que tu n'as aucune sauvegarde de ces données que tu dois visiblement récupérer, sur un support fragile/peu fiable comme un disque externe :(


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Marsh Posté le 22-01-2023 à 16:39:12    

 Bonsoir, merci de ta réponse.
 
  Tu veux dire que reconstruire la table des partitions avec testdisk c' est risqué ? C'est ce que je pensais aussi. Là je fais une analyse, voir ce qu'il raconte.
 
  Quand ce sera fini (très long) je testerai clonezilla et photorec, je ne connaissais pas, si je peux récupérer au moins mes fichiers ce serait suffisant.
 
  Si j'ai mes fichiers les plus importants sauvegardés sur d'autres supports, c'est pour cela que ce n'est pas un drame... Mais j'en ai un autre, d'une importance moindre, dont je ne retrouve pas la sauvegarde, plus quelques photos...
 

Reply

Marsh Posté le 22-01-2023 à 17:06:34    

Pour Testdisk, c'est comme pour tout : du moment que tu écris sur le disque, tu as moyen de faire empirer les choses.
 
= sur un disque avec un SMART normal sans secteurs défectueux, si on veut se donner un maximum de chances, le clonage secteur par secteur = copie parfaite qui se fera sans probleme puisque pas de défaut hardware, permet ensuite de faire des opérations d'écriture si besoin sans se poser de questions


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Marsh Posté le 22-01-2023 à 17:14:47    

Merci pour ces précisions.
Pour clonezilla, c'est un live cd ou usb, pour une raison qui m'échappe je ne peux booter sur ce genre de support, bien que l'ordre CD - usb - disque dur soit précisé dans mon bios.
 
  Je vais tester photorec.
 
  On peut aussi semble t' il faire des sauvegardes avec testdisk. Je viens de regarder ce tuto , cela se passe à l'étape 7 et 8 .  
 

Reply

Marsh Posté le 22-01-2023 à 18:06:03    

 Re, je tente une sauvegarde via testdisk,
  J'ai suivi ce tuto qui me parait plus complet.
 
  Par contre je n'ai pas la même image que lui, je n'ai que cette partition ou je peux effectuer une copie :https://www.cjoint.com/c/MAwre676hCd est ce normal ?
 
  Merci, bonne soirée.
 

Reply

Marsh Posté le 22-01-2023 à 18:15:44    

Je ne vois pas le probleme....sauf si le 500 Go qu'il voit est ton disque système et pas l'externe :(
 


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Marsh Posté le 22-01-2023 à 18:40:57    

 Finalement, j'ai lancé photorec, il y en a pour une dizaine d'heures... Je reposterai demain soir à mon retour.
 
  Merci pour le coup de main, et bonne soirée.

Reply

Marsh Posté le 22-01-2023 à 18:47:27    

 Ouf.... J'ai regardé les premiers dossiers ont l'air d'être bien récupérés ! Les fameuses photos dont je t' ai parlé ! C'est pas gagné mais ça avance pour le première fois. Je te tiens au courant pour la suite.
 
  Un grand merci !

Reply

Marsh Posté le 22-01-2023 à 19:08:39    

C'est cool , et tu vois avec une appli franchouillarde un peu rustique, sans pubs et saletés, gratuite :)


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Marsh Posté le 22-01-2023 à 19:08:39   

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Marsh Posté le 22-01-2023 à 19:33:14    

Oui c'est cool ! En désespoir de cause, j'avais téléchargé certaines de ses applications miracles, ce n'est pas dans mes habitudes, mais au point ou j'en était...  J'ai eu plein de trucs installés sans mon consentement, un élément mis en quarantaine par Malware Bytes, et je crois que ce n'est pas fini. C'est etrange que ce logiciel ne soit pas plus populaire que cela dans les différents résultats que j'ai trouvé en faisant des recherches concernant mon problème.
 
  Je te tiens au courant quand la sauvegarde sera terminée, d'ici 23 h 40 maintenant !
 
  Passe une bonne soirée.

Reply

Marsh Posté le 23-01-2023 à 20:09:15    

 Bonsoir,
  La sauvegarde semble s'être terminée, photorec m' a fait 596 répertoires, dans lesquels sont mis en vrac mes fichiers.
 
  L'ordre n'est pas respecté, dans un répertoire tu peux trouver des photos, avec un fichier php d'une sauvegarde d'un site, cela va être compliqué de faire le tri.
 
  Je vais relancer testidsk, voir si la sauvegarde est plus exploitable.
 
  Merci et passe une bonne soirée.

Reply

Marsh Posté le 11-02-2023 à 22:03:49    

Bonsoir,
  Je reviens, ça avance un peu.
 
  Pour Testdisk et ses sauvegardes, pour le moment je n'y arrive pas, du moins j'y arrive mais cela bloque car il manque de la place sur mon disque dur, je n'ai pas compris comment il fallait faire pour ne sélectionner qu'un répartoire, et pas tout le disque (si c'est possible) .
 
  Pour peut etre récupérer mon disque dur amovible, j'ai trouve ce tuto
  Il me permettrait de lancer un chkdsk, sur mon disque dur sans lettre attribuée.
 
  Je lance dont un mountvol :

Code :
  1. \\?\Volume{c8b00a12-e6d7-441e-9466-d5bf765dfe6a}\
  2.         *** Aucun point de montage ***
  3.     \\?\Volume{0bbccf25-f794-4464-9680-cea246ef8c53}\
  4.         C:\
  5.     \\?\Volume{7bb91e7c-5be4-4d7d-ac9a-5edf25c717cc}\
  6.         *** Aucun point de montage ***
  7.     \\?\Volume{160ad29c-b9c5-4486-81e5-127524509228}\
  8.         D:\
  9.     \\?\Volume{6568da14-51ab-4141-ae97-ed43d4d171a6}\
  10.         *** Aucun point de montage ***
  11.     \\?\Volume{f244c1de-7792-11e3-be72-806e6f6e6963}\
  12.         E:\
  13. PS C:\WINDOWS\system32>


 
  Je ne sais pas quel volume représente mon disque dur externe souffrant, j'essaye un qui n'a pas de lettre :
 

Code :
  1. PS C:\WINDOWS\system32> chkdsk « \\?\Volume{6568da14-51ab-4141-ae97-ed43d4d171a6}«
  2. Paramètre non valide - \\?\Volume
  3. PS C:\WINDOWS\system32>


 
  Il doit y avoir une erreur de syntaxe mais je ne vois pas comment la corriger.
 
  Merci pour votre aide, bonne soirée.
 
 
  Edit : la bonne syntaxe c'est  

Code :
  1. chkdsk "\\?\Volume


 
  J'ai testé sur les 3 volumes non monté, aucune erreur de détectée...


Message édité par mercibernard le 11-02-2023 à 22:23:00
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Marsh Posté le 12-02-2023 à 18:29:32    

Quelle prise de tête inutile.

 

Bien sûr qu'il faut l'initialiser ton disque, tu vas rien perdre hein... à faire en GPT.
C'est ton Windows qui ne l'a pas monté, rien de plus.

 

initialiser != formater.


Message édité par starconsole le 12-02-2023 à 19:51:49
Reply

Marsh Posté le 12-02-2023 à 21:30:56    

Je ne pense pas que ce soit une prise de tête, quand tu risques de tout perdre. D'autant plus qu'on lit tout et son contraire.
   
  Je n' ai plus la fenêtre qui apparaissait dans mon premier message, je ne peux plus initialiser mon disque externe.
 
  Quand au chkdsk que je faisais sur des volumes, je pense que c'était sur des partitions de mon disque dur, et que mon disque amovible n'apparait pas.

Reply

Marsh Posté le 12-02-2023 à 21:46:37    

J'ai eu plein de disques qui ne se sont pas initialisés directement sous Windows et il fallait passer par cette case. Je n'ai jamais perdu le moindre fichier [:spamafote]

 

Là maintenant si il ne peut plus le faire là c'est embêtant.
Tu devrais essayer de choper un parted magic (linux) c'est un peu l'outil ultime pour les soucis de disque dur, il fait souvent des miracles. :jap:
Attention, c'est payant comme truc... mais en cherchant bien...
Et aussi ouvrir ton boîtier et prendre le disque que tu mettras directement sur port SATA, tu gagneras en réactivité et fiabilité pour travailler dessus.

 

Pour ton souci de démarrage de clonezilla, essaie de passer par le boot menu de ta machine et non le réglage bios.


Message édité par starconsole le 12-02-2023 à 21:52:04
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Marsh Posté le 12-02-2023 à 21:53:08    

Je vais essayer de récupérer mes données, avant de faire quoi que ce soit. je viens de lancer un testdisk, j'ai fait de la place sur mon disque dur, j'espère que cela va passer cette fois ci.
 
Je donnerai des nouvelles dès qu'il y aura du progrès.
 
Bonne soirée.

Reply

Marsh Posté le 13-02-2023 à 08:51:25    

Si tu as maintenant un disque supplémentaire inutilisé,
une petite mise en place de sauvegarde tous les X temps de tes fichiers importants pourrait être utile ;)

Reply

Marsh Posté le 13-02-2023 à 13:03:08    

Synchronisation avec Freefilesync par exemple


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Marsh Posté le 13-02-2023 à 23:19:25    

Oui, je suis d'accord avec vous. J'avais une double sauvegarde, mais pour je ne sais quelle fausse manip, un dossier a disparu. Après ce qui est fait, est fait... Malheureusement.
 
J'ai tenté de récupérer une image de mon disque externe sur mon disque dur via Testdisk, mais je n'ai pas assez de place. On peut apparemment récupérer fichier par fichier toujours avec Testdisk, mais sur ma version, je n'ai pas la même chose que sur le tuto (nos versions sont peut être différente) .
 
  J' ai pu faire une récupération avec Photorec, c'est déjà ça, mais tous mes fichiers sont placés en vrac dans plus de 500 dossiers (les photos se mèlent à des fichiers php d'une sauvegarde de sites internet, ça va être coton pour faire le tri)
 
  Voici le message d'erreur que me donne Testdisk : https://www.cjoint.com/doc/23_02/MB [...] stdisk.PNG
 
  Merci beaucoup pour le coup de main, bonne soirée.

Reply

Marsh Posté le 14-02-2023 à 09:12:34    

mercibernard a écrit :

Oui, je suis d'accord avec vous. J'avais une double sauvegarde, mais pour je ne sais quelle fausse manip, un dossier a disparu. Après ce qui est fait, est fait... Malheureusement.


Ça va être une très maigre consolation mais c'est arrivé à tout le monde  je pense. Et c'est comme ça qu'on apprend :(

 

L'utilisation de logiciels comme Freefilesync, Syncbackfree ou tout autre, est justement utile car il va de lui même comparer la source et la destination et peut selon les paramètres définis copier de l'un vers l'autre (ou te demander). On peut aussi vérifier les fichiers après la copie pour éviter toute corruption de données. Bon ça prend plus de temps mais tu peux lancer ces opérations en fond tout en faisant autre chose.

 


Pour tes photos, tu as aussi des programmes de comparaison et effacement de doublons si jamais tu penses qu'il peut y avoir des doublons. Ça marche bien... tant que t'es pas un "mitrailleur" qui prend 25 photos en rafale à chaque fois. Là, le pauvre logiciel va se planter.

 

Sinon tu peux
créer la liste de tous tes fichiers en format texte
déplacer tous tes fichiers dans un seul avec Total Commander

 

Edit = pour la seconde méthode, tu peux utiliser totalement la recherche windows en fait. soit tu vas dans ton dossier parent et dans la barre de recherche, tu mets simplement *.*, ainsi il va t'afficher tous les documents.
sinon si tu as renommé tes photos genre fête 2018-1, 2, etc et te souviens des noms, tu peux faire des recherches du même style, "Fête 2018-*" "fête 2018*.*" et toutes les variations possibles avec des *, qui signifie pour un moteur de recherche quelque chose comme n'importe quel caractère après.
Et je préfère le programme Search Everything pour les recherches, il est plus rapide et puissant que Windows je trouve.


Message édité par gima56 le 15-02-2023 à 10:21:07
Reply

Marsh Posté le 14-02-2023 à 22:11:41    

 Bonsoir, oui c'est comme ça qu'on apprend, après ce ne sont pas non plus des dossiers d'une haute importance (il y en a mais je les ai sauvegardé sur d'autres supports, imprimés, donc de ce coté là je suis tranquille).
 
  Je vais regarder ça ce week end, ou je serai plus tranquille. Je voudrais retenter une sauvegarde avec Testdisk, on peut apparemment choisir les dossiers, reste à savoir pourquoi je n'y arrive pas. Je vais essayer avec une version antérieure.
 
  Ils sont intéressants tes liens, ça va m'aider à faire le tri !
 
  Sinon, pour le message d'erreur de mon précédent post tu penses quoi ?
 
  Merci beaucoup, bonne soirée.

Reply

Marsh Posté le 15-02-2023 à 10:22:50    

J'avais pas regardé ton message d'erreur, j'ai essayé mais je n'y ai pas accès.
Après, je m'y connais pas certainement pas assez pour bien lire les données fournies par ce genre de programmes.


Message édité par gima56 le 15-02-2023 à 10:23:05
Reply

Marsh Posté le 15-02-2023 à 21:48:45    

 Pas de soucis, t'inquiète !
  Je remets ça ce week end et je donnerai de mes nouvelles.  
 
  Merci en tout cas à tout le monde pour votre aide !

Reply

Marsh Posté le 19-02-2023 à 19:34:01    

 Salut à tous.
  Bonne nouvelle, ça y est, j'ai récupéré mes 24 images que je n'avais pas double backupé. Et bé, quelle aventure !  
 
  J'ai fait comme vous m'aviez dit, une recherche avec un joker, c'était des fichier jpg. Photorec m' en a sorti un peu plus de 29000, il a fallu faire le tri, voir les photos les unes après les autres, mais pas le choix. Photorec change le nom des fichiers, je ne pouvais pas faire un second tri comme vous me l'aviez suggéré.
  Des fois j'avais des images sorti en 20 exemplaires, mais tout à la fin (forcément pas au début, sinon ç'aurait été moins drole), je suis tombé sur ce que je cherchais.
   
  Même si ce n'était pas des dossiers capitaux, c'était quand même mieux que je les récupère. Ils sont copié maintenant sur mon pc et ma clé usb.
 
  Une nouvelle fois, je vous remercie tous, sans vous je n'y serais pas arrivé.
 
  Je ne perd pas l'espoir de récupérer mon disque dur.
 
  Ce soir le fameuse fenêtre me demandant d'initialiser mon disque dur est réapparue. Je coche GPT, mais cela n'a rien changé, mon disque dur n'apparait toujours pas
 
  Quand je vais toujours dans mon gestionnaire de disque, il semble que mon disque externe possède une partition GPT : https://www.cjoint.com/doc/23_02/MBtsFtNLWUd_gpt.PNG
 
  Selon testdisk, il faudrait que je lance un chkdsk, mais je n'ai pas de lettre à lui proposer comme nom de lecteur, et il n'apparait pas dans mountvol, je ne peux donc pas non plus lancer un chkdsk avec son nom de volume.
 
  Bonne soirée !

Reply

Marsh Posté le 14-03-2023 à 10:28:08    

 Bonjour, ça y est mon disque dur refonctionne comme avant, et comme si de rien n'était.
 
  J'ai pu récupérer l'integralité de mes fichiers grâce à testdisk, mais selon lui, ma partition n'était pas récupérable.
 
  Avec mon gestionnaire de disque, j'ai créé une nouvelle partition. On me propose de formater, je réponds non mais je me demande pourquoi on me pose cette question, car si on ne formate pas, on me signale plus tard que ma partition doit être formatée.
 
  J'ai donc formaté, réinstallé tout ce que j'avais mis de coté, ça refonctionne, c'est formidable.
 
  Finalement je suis bien content d'avoir oublié de double backuper un dossier, cela m'a permis d'apprendre beaucoup.
 
  Merci beaucoup ! Sans vous je n'y serai pas arrivé.

Reply

Marsh Posté le    

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