Bonjour,
 
Depuis quelques jours, mon DD n'est plus détecté par mon PC.
Heureusement, Windows 10 est installé sur le SSD, qui lui fonctionne normalement.
J'ai ouvert, vérifié les branchements, tout semble normal.
Un DD qui meurt, ça m'est déjà arrivé.
 
Mais le plus étrange, c'est le comportement de mon PC au démarrage (il démarrait en quelques secondes depuis des années) :
- d'abord écran tout noir pendant une dizaine de secondes
- brève apparition de l'écran du BIOS Megatrend
- écran noir avec le logo Windows (la fenêtre bleue), et les boules qui tournent en-dessous pour faire patienter, pendant 4 minutes et 30 secondes exactement !
- et enfin, le bureau apparaît normalement
 
Est-ce que ce genre de symptôme donne des indices sur la cause du problème ?
 
Merci à vous,
 
Vincent

Salut,
 
Tu as débrancher le hdd qui est hs ?
 

Second question, si tu l'as laissé branché, apparait-il dans le BIOS ?

Si le disque apparait dans le bios, windows peut galérer a essayer de l'initialiser correctement.
Tu peux éventuellement remplacer le câble SATA et changer de port sur la CM. Le disque fait du bruit ? Tu entends se lancer la rotation au démarrage du PC ?

Bonjour Vincent,  
 
Quels sont vos composants ?  
 
Avez-vous vous choisi le SSD en tant que disque principal ?  
 
Si le disque est toujours reconnu par le BIOS, nous vous conseillons de vérifier l'état de votre disque avec le logiciel de diagnostic SeaTools bootable.  
 
Une fois que vous installez ce logiciel, veuillez exécuter les tests Générique Court et Générique Long que vous allez trouver sur le menu des tests basiques.  
 
Bien cordialement,

 
J'ai essayé de le débrancher, et là, mon PC démarre normalement.

 
Un disque hs peut ralentir le démarrage du pc.

 
Non, il n'apparaît pas. Juste mon graveur de dvd, un "Realtek booter" ou un truc comme ça, et mon SSD.

 
Oui, je l'entends démarrer et tourner. Je l'entends déplacer sa tête au début.

 
Mon alim est une Antec 520. Le disque est un Seagate Barracuda 2000GB, modèle ST2000DM001.
 
Le SSD est mon disque de démarrage, avec Windows dessus.
 
Je vais essayer de changer de port sur la carte mère.
 
Et si je n'arrive pas à le faire reconnaître par lez bios, les données stockées dessus sont perdues pour toujours ?
 
Merci pour vos aides, au fait !

 
Tu as testé ce qu'a indiqué seagate_surfer et l'utilitaire Seatools Bootable ? (vu que tu as un seagate)

 
Si j'ai bien compris, ça ne marche que si le disque est toujours reconnu par le bios, ce qui n'est pas le cas.

C'est correct.  
 
Si le disque n'est pas reconnu par le BIOS, malheureusement l'outil SeaTools bootable ne va pas le lire non plus.
 
Nous vous conseillons de contacter directement le Support Seagate afin de faire un dépannage et trouver une solution à votre situation.  
 
Bien cordialement,

Voir le bloquer  

 
Effectivement

OK, donc si je comprends bien, mon disque est mort de chez mort, irrécupérable puisqu'il n'apparaît pas dans le bios.
 
Ma seule option, pour récupérer mes photos surtout, c'est faire appel à un service de récupération de données en laboratoire.
 
Alors du coup : quel est le meilleur, et économique, service de récupération de données dans mon cas ? Seagate In Lab Recovery ? OnTrack ? DeadHardrive ? Recoveo ? Data-Up ?  
 
Je ne peux pas le faire moi-même ?
 
Quels sont vos conseils (je veux vraiment récupérer mes photos) ?
 
Merci pour votre aide, bye

Bonjour 150cdm,
 
Nous ne conseillons pas de le faire vous-même, car ce type de manipulation doit être faite dans une salle blanche (où il n'y a pas de poussière ni d'autres éléments qui peuvent endommager le disque). Vous pouvez explorer nos services de récupération de données ou chercher une autre compagnie.
 
Afin d'éviter une telle situation dans l'avenir, nous vous conseillons de toujours stocker vos fichiers sur au moins 2 supports différents.  
 
Nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient.
 
Bonne chance,

Lorsque tu verras le prix je pense que tu feras machine arrière... mais tout dépend de la valeur des photos

Par ex Si ce sont les seules photos de ton mariage dont tu disposes, entre ta femme qui au mieux te feras la tête toute ta vie, et au pire se présentera avec la hache à incendie, il n'y a parfois pas le choix :-)
Ensuite tu feras des sauvegardes sur des supports différents et de manière différente (clé usb, ssd, autre disque dur, ...)

En dernier lieu essaie en mettant le HD dans un boiter externe et connecté en USB
Même si en USB toutes les fonctions de réparation/récup ne passent pas, tu as peut etre une chance en bootant sur un live CD et tester avec  TestDisk et Photorec

https://www.malekal.com/photorec-re [...] es-erreur/    (qui ne sert pas qu'à récupérer les fichiers effacés etc)

CD LIVE   https://www.malekal.com/creer-live- [...] rdinateur/
où tu retrouveras les outils TerstDisk et Photorec pour dépanner et récupérer les fichiers  https://www.malekal.com/malekal-live-cd/  

La condition étant que la panne ne soit pas physique (là a priori si pas reconnu dans le bios... Mais parfois sur un autre PC cela peut fonctionner)

Si c'est logiciel si rien ne fonctionne la solution de l'extreme :-)

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=2&t=62942

 
Merci à toi pour ton excellente réponse ! En fait, ce ne sont pas des photos de ma femme, mais de ma fille. Les perdre serait une immense peine pour moi.
Je suis donc prêt à payer un labo pour les récupérer.
Question : quel labo, pour que ce soir dans mes moyens ?