Bonsoir,
 
Je sais que plusieurs poste ont été fait sur les problèmes de disque dur mais je ne trouve pas de solution pour mon problème.
J'ai un DD externe Samsung G2 Portable 320go, depuis dimanche il n'est reconnu sur aucun PC (j'en ai testé trois) et depuis ce soir le PC le détecte, le reconnait, il apparaît dans périphérique et imprimante et sur l'ordinateur il apparaît sous "D" mais dès que je clique dessus ça fait planter le PC.
 
Est ce que mon disque dur est HS ? est ce qu'il y a moyen de le réparer ou d’accéder à mes données ?
 
Je suis complètement novice en informatique, j'ai contacté une société de récupération de données mais on m'indique un prix de 600 à 800 euros...
J'ai toutes mes photos sur ce disque dur.
 
Merci d'avance aux personnes qui pourront m'aider
Bonne soirée  

J'ai oublié de préciser que lorsque je clique droit sur le DD dans périphérique il indique qu'il fonctionne correctement

Ta essayer de télécharger les pilotes direct sur le site du constructeur?

 
euh non, justement je viens de voir qu'il y a écrit "erreur de pilote" et "dépannage nécessaire"
 
Si j'installe les pilotes, il y a moyen que je récupère mes données intacte ?
 
Je dois donc aller sur le site de samsung et télécharger les pilotes sur mon PC ?

Oui direct sur le site tu cherche le modèle de ton DD et la tu télécharges les pilotes et il fonctionnera sans soucis  

 
C'est vraiment un ancien modèle, j'ai bien peur de ne pas trouver les pilotes sur le site de samsung.
Je trouves juste des pilotes mais il n'est pas préciser pour quel modèle.
 
En tout cas merci beaucoup pour ton aide.
J'espère trouver ça rapidement parce que ce disque c'est toute ma vie  

Les données précieuses se conservent en double et JAMAIS uniquement sur un disque externe. Tout disque peut mourir à tout moment. Les portables 2.5' encore plus...

Si tu t'en sors, tu sais quoi faire après

 
Si j'avais su j'aurais tout sauvegarder ailleurs. Puis à mon avis c'est fichu, impossible de trouver les pilotes pour ce modèle !
C"est sur que maintenant je ferai plus attention.

 
Bjr,
 il n'y a pas de pilotes. Juste des logiciels facilitant le back up ou la sécurité par mot de passe.
C'est un périphérique plug and play. En temps normal, on branche et cela fonctionne.
Ce que vous décrivez semble être un court-circuit peut-être le disque lui même n'est pas touché.
Si il y avait moyen d'ouvrir et de brancher le disque directement sur les ports internes du pc. Il faudrait savoir comment cela est fait à l'intérieur.
Peut-être qu'en contactant samsung et en insistant, vous pourriez avoir une réponse ou le descriptif interne.
Essayez avec un autre cable usb.

 
 
 
D'après quelqu'un qui a vu ce disque dur, il n'est pas possible de retirer boitier et de le brancher directement sur PC. Il m'a expliquer mais pour etre honnête je serai incapable de le reexpliquer. Apparemment il n'y a pas de carte enfin en tout cas il me dit qu'il faudrait tout démonter.
Il a essayer avec un autre cable mais ça n'a pas marcher, bon en même temps au début il n'etait pas reconnu sur aucun PC et depuis hier soir le Pc le détecte mais il ne s'ouvre pas et ça plante donc je vais acheter un autre cable et essayer. Je vais tenter ça en esperant avoir de nouveau acces a mes fichiers, faire une sauvegarde et virer le DD

 
 
Salut @christeldsm,  
 
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez plus d'accès à votre disque dur.  
 
Vu que vous avez un Samsung G2 Portable, nous vous conseillons de contacter directement notre support technique pour faire le dépannage nécessaire afin de résoudre cette situation. Veuillez leur contacter sur le lien suivant : https://www.seagate.com/fr/fr/support-home/  
 
Bonne chance!
 

 
+ 1000
 
Tu peux sinon tester des logiciels de récupération comme PHOTOREC  

Je suis dans le meme cas...un disque Dur de 2To, il apparait ne porte plus son nom mais un nom standard "Disque Dur"..impossible d'entrer dedans...pour recuperer les fichiers.
Je suis "vert", j'ai toutes les photos de mon fils dedans..et aucune sauvegarde...L'ordinateur bug quand j'essai d'entrer dedans...
Par contre dans le bios il est reconnu..mais l'ordinateur ne demarre pas ou tres lentement quand il est branché..et au final il est illisible

Oui, généralement sur les disques tout faits l'USB est soudé directement dessus pour économiser quelques centimes et quelques millimètres. Donc pas possible de le brancher en SATA directement dans le PC    
 
C'est pour ça qu'ici tout le monde déconseille les disques externes de marque (c'est tous la même merde), au profit d'un disque standard et boîtier standard.