Bonjour à tous,
 
j'ai ajouté un nouveau disque dur dans mon PC mais celui-ci n'est pas visible dans le gestionnaire de disques de Windows (l'outil permettant de créer des partitions) ni dans le gestionnaire de périphériques.
J'ai vu plusieurs échanges sur le forum à ce sujet mais aucun ne semble résolu.
 
Si j'intervertis deux câbles de données entre les ports SATA 1 et SATA2 par exemple (sachant qu'il y a 5 slots dans le PC : de SATA 0 à SATA 4), je vois bien apparaître l'un ou l'autre des disques, mais jamais les deux en même temps.
 
Les câbles d'alimentation et de données (SATA) sont OK, j'ai essayé plusieurs combinaisons de branchement pour vérifier si un câble pouvait être défectueux. Ca n'est a priori pas le cas.
D'autant qu'au moment du boot j'ai vérifié dans le BIOS et tous les disques sont visibles.
J'ai d'ailleurs pu lancer un diagnostic depuis le bios et tout est OK, tous les disques sont OK.
 
Pour résumer, seuls sont visibles dans Windows les disques branchés sur les ports SATA 0, 1 ou 2. Ceux branchés sur les ports SATA 3 ou 4 ne le sont pas. Comme si Windows imposait une limite. Ce qui est ennuyeux si on veut pouvoir utiliser plus de 3 lecteurs (par exemple un SSD, un DVD et 2 HDD).
 
Mais tous les disques sont pourtant bien vus par le BIOS.
 
Mon PC est un DELL XPS avec Windows 8.1 64 bits, carte mère Dell 0KWVT8.
 
Merci d'avance pour votre aide.

Tu as essayé de booter sur un live linux pour voir si tes disques apparaissent ?

Merci artouillassse pour ta réponse rapide.
En effet c'est une bonne idée. Mais je n'ai pas essayé, ne connaissant pas Linux j'ai peur d'avoir à ouvrir plein d'autres sujets sur le forum si je veux tester...
Je vais attendre de voir s'il y a d'autres idées qui sont proposées et s'il n'y a rien j'essaierai.

il n'y a pas de connaissances à avoir, si tu sais faire une clé bootable pour windows c'est la même chose pour linux.

Il te faut juste une clé USB de 4go mini et une image .iso d'une distribution linux live (ubuntu, fedora ou autre), le logiciel rufus pour créer la clé, et une dizaine de minutes d'attente.

Rufus : https://dw.uptodown.com/dwn/vass4Ja [...] tM1UGbQ==/

Image .iso de fedora : https://download.fedoraproject.org/ [...] 29-1.2.iso

Pour la clé de 4go par contre je peux rien faire.

Sinon, tu n'as aucun périphérique inconnu ou mal installé dans le gestionnaire de périphériques ?

Merci artouillassse pour les infos, je vais regarder ça.
 
Dans le gestionnaire de périphériques j'ai effectivement un message "Pilote indisponible" sur "Contrôleur de bus SM" :
"Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)".
J'ai essayé le dépannage proposé mais il n'a rien trouvé et reste donc dans cet état.
Et dans Propriétés / Evénements il est indiqué "Périphérique installé (NULL Driver)" pour l'emplacement : "Bus PCI 0".
PCI et SATA peuvent avoir un lien ?
 
Merci pour ton aide.

A priori ce pilote non installé n'est pas responsable de tes ports SATA, mais sait-on jamais ...
 
Pour le live USB linux, à priori il verra tous tes disques, mais c'est pour s'en assurer que je te conseille de le faire.

Bonjour artouillassse,
j'ai trouvé une clé USB, téléchargé Rufus et Fedora Workstation mais Rufus ne veut rien en faire. Il indique une incompatibilité entre les versions 6.03 et 6.04, comme sur https://github.com/pbatard/rufus/issues/671
Et le téléchargement proposé tombe en erreur.
Je n'ai pas vu d'autre version de Fedora Workstation à télécharger. Je vais chercher une autre distrib.
Merci pour ton aide.

Bonjour,
j'ai utilisé ubuntu et les 4 disques sont visibles sur /sda2, /sdb2, /sdc1 et /sdd1.
Bios et Linux voient donc bien tous les disques, seul Windows n'en montre que 3.
Est-ce que ma demande doit être déplacée dans une discussion plus "Windows" que "Disque dur" ?
Merci d'avance pour vos idées et votre aide.

Est-ce que celui que tu vois sous ubunti, tu peux ouvrir des fichiers.
 
C'est déjà arrivé qu'un hdd soit défectueux pour win mais pas pour ubuntu.

Bonjour fabcoq, merci pour ton message.
Windows ne voit que 3 disques sur les 4 branchés, mais si j'intervertis les câbles SATA, alors il voit l'un ou l'autre sans souci, à tour de rôle. Donc a priori il ne les considère pas défectueux.
Et Ubuntu lit bien le contenu de tous les disques.

La solution a été trouvée !
J'ai contacté le support Microsoft.
Après avoir désinstallé le "Contrôleur IDE ATA/ATAPI" dans le gestionnaire de périphériques puis rebooté, les 4 disques sont vus par Windows !
Vu le nombre de posts à ce sujet qui n'ont pas été résolus sur les différents forums, j'espère que cette information sera utile.
Merci encore à artouillassse et fabcoq. Et bien sûr au support Microsoft.
Ce sujet peut à présent être fermé.

Rajoute [RESOLU] dans le titre du topic.