Disque dur Western Digital 8TO neuf en panne ?

Disque dur Western Digital 8TO neuf en panne ? - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 19-04-2019 à 17:50:42    

Salut.
Je dispose d'un autre RED 3TO dans mon PC depuis des années qui n'as aucun problème mais ce 8To refuse de marcher je me pose des question sur son fonctionnement.
 
Il apparais dans le poste de travail sous le nom "disque local" mais ça ne va pas plus loin
Ni la capacité ni le noms que j'ai donnée au disque apparaissent j'ai ce massage d'erreur.
 
https://uploads.disquscdn.com/image [...] ca72d0.png
 
J'ai essayer en interne comme en externe sur 2 ordis différent j'ai le même problème...
 
Sinon dans la partie gestion de disque il apparais bien avec la capacité mais il n'apparais que la lettre du disque et rien d'autre.
 
https://uploads.disquscdn.com/image [...] defd66.png
 
Formater ou supprimer la partition m'affiche ces messages d'erreurs
 
https://uploads.disquscdn.com/image [...] c66295.png
 
https://uploads.disquscdn.com/image [...] 5541bf.png
 
J'ai également tenté de changer la lettre attribué au disque à plusieurs reprise je commence à me demander si je suis pas tombé sur un disque défectueux...
 
Des gens ont t-il au des problèmes avec des disques aussi gros ?
C'est mon premier 8TO et j'ai des RED 6 et 4TO qui ne m'ont jamais posé problèmes avant...


Message édité par General Gogol le 19-04-2019 à 17:52:21
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Marsh Posté le 19-04-2019 à 17:50:42   

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Marsh Posté le 19-04-2019 à 17:59:27    

Hello,
 
Vu qu'il est en raw, ça commence mal, mais logiquement tu devrais pouvoir supprimer la partition raw du disque. Essaye avec gparted en version live https://gparted.org/

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Marsh Posté le 19-04-2019 à 18:11:55    

Un DD neuf en RAW ce n'est pas bon signe , cela sent le DOA , le DD était bien conditionné dans son colis ? :/
 
Indiques l'état du Smart avec Crystal Disk Info !


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Ma cinémathèque
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Marsh Posté le 19-04-2019 à 18:16:46    

Il étais bien dans son colis avec du papier bulles
 
En faite j'arrive même pas à avoir des infos avec Crystal Disk info....
Ça sent le roussie...

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Marsh Posté le 19-04-2019 à 18:29:00    

Re,
 
ça sent le sapin... ça n'empêche pas de tester avec gparted au cas où :)

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Marsh Posté le 19-04-2019 à 19:35:31    

Ça arrive malheureusement


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Marsh Posté le 19-04-2019 à 20:22:53    

J'ai fait un teste avec mon lecteur multimédia Mede8er et bizarrement il le reconnais sans problème et j'ai fait un autre test ou j'ai copié une vidéo dessus sans problème...
 
Par contre dans mon ordinateur il devrais porter le noms de "Mede8er" vue que le formatage à réussit il continue à garder le noms de "Disque local" dans le poste de travail sans que je puisse accéder à la vidéo que j'ai copié.
 
Je me demande si les RED 8TO ne sont pas tout simplement incompatible avec les PC car sur le disque multimédia ça marche...
 
Incompréhensible...
 
Une incompatibilité m'arrangerais par rapport à une panne cependant....


Message édité par General Gogol le 19-04-2019 à 20:24:30
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Marsh Posté le 19-04-2019 à 21:48:06    

Si je comprend bien il fonctionne avec de l'hélium dedans normalement ?
 
J'entend un bruit comme si les plateau se frottent les uns sur les autres...  
 
En général la garantie est de combien de temps ?

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Marsh Posté le 19-04-2019 à 22:10:18    

Crystal disk me parle de problème de secteurs instables et réalloué.
Plus la peine d'insister il est bien défectueux.  
 
Faut que je vois avec Western Digital.
Première fois que ça m'arrive au déballage...


Message édité par General Gogol le 19-04-2019 à 22:14:44
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Marsh Posté le 19-04-2019 à 22:12:46    

ou avec ton vendeur, défaut à la mise sous tension.

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Marsh Posté le 19-04-2019 à 22:12:46   

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Marsh Posté le 19-04-2019 à 22:17:14    

WD  va t'envoyer un 'refurbished' presque neuf.... Passe par le revendeur !


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Marsh Posté le 19-04-2019 à 22:19:48    

La garantie sur site c'est genre 3 voire 5 ans en general pour un hdd.
 
S'il est recent, il peut etre sous garantie aupres du vendeur. Tu l'as achete où et quand?


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Marsh Posté le 19-04-2019 à 22:49:00    

Je l'est acheté à Mongallet... seul problème je suis très loin de Paris d'où le faite que ce serais plus simple pour moi de passer par WD étant donnée que je ne revient pas à Paris avant 6 mois...

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Marsh Posté le 19-04-2019 à 23:15:20    

Contacte les, tu peux probablement leur envoyer (peut être à tes frais) pour un echange si ca fait moins d'un mois.


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 20-04-2019 à 07:49:41    

Pas de chance :/. Je te déconseille aussi fortement de passer par WD : ils vont t'envoyer un disque d'occasion, HS puis réparé.  
Passe par le revendeur, quitte à demander à un intermédiaire de s'occuper du retour (genre envoi par la poste à un hfrien dévoué qui habite dans le secteur)


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Marsh Posté le 21-05-2019 à 19:12:47    

Je suis passer par WD et il m’ont envoyé un 10 TO au lieu d'un 8TO et neuf qui plus est je vient de voir sur Crystal Disk Info c'est sont tout premier démarrage et il marche du premier coup rien n'avoir avec l'autre !!
Le formatage s'est fait normalement.

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Marsh Posté le 21-05-2019 à 19:19:37    

Le fait de Crystal Disk Info indique que c'est son 1er démarrage ne vaut pas dire nécessairement que c'est son 1er démarrage , les disque reconditionnés qui sont souvent envoyés en cas de retour SAV ont un bios qui a été remis à zéro...


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Ma cinémathèque
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Marsh Posté le 21-05-2019 à 19:33:43    

C'est sport en tout cas.


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Marsh Posté le 21-05-2019 à 19:35:13    

Ha c'est possible de réinitialiser un bios de disque pour tout remettre à zéro comme si de rien n'étais ?
 
En tout cas il marche et ne fait pas de bruit bizarres comme l'autre.
 
J'espère qu'il va tenir plusieurs années.

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Marsh Posté le 21-05-2019 à 20:53:18    

Chez le constructeur, oui ;)


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Marsh Posté le 22-05-2019 à 11:05:05    

Apparemment sur certaines gammes WD renvoi des disques neufs, j'ai pu tester sur la gamme "GOLD", les disques reçu ne portaient pas l’inscription "recertified" ou "refurbished".


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