Bonsoir,
 
J'ai un DD sata qui fait des siennes,il tourne mais il n'est plus reconnu du tout, ni windows, ni le Bios, j'ai changé  
cable d'alim et cable sata, rien n'y fait. Il est vraiment HS ?
Quand ce DD est connecté au démarrage de windows, le PC ne boot pas il reste sur l'écran du Bios
 
Merci

S'il n'est pas dans le bios, il aura du mal à être sous windows  
Tester le DD sur un autre PC, tester un autre DD à la palce de celui-là. Vérifier que l'alim est suffisante pour tout alimenter.

J'ai été dans une boite d'info en face de chez moi car je n'ai pas deux PC, le DD n'est pas reconnu
non plus, il m'a dit que c'était le contrôleur qui était HS, mon DD étant encore sous garantie je peux  
d'après le technicien demandé à Seagate de changer juste le controleur.
 
Quelle est la procédure ? Car sur le site Seagate je vois juste la procédure pour changer entièrement le DD  
 
merci

La réparation dépend de Seagate. Il faut sauvegarder tes données, faire la procédure de RMA (je viens de la faire, assez galère pour trouver le bon lien) et renvoyer le DD. Soit ils le répareront, soit il t'en enverront un autre. Il faut que tu contactes le support par tél avant tout.

  Ils ne réparent pas ton DD ils t'en renvoient un autre dans la foulée .... je viens de le faire et c'est pas " galère"  et je n'ai pas téléphoné avant  >>> http://www.seagate.com/www/fr-fr/s [...] assistance

Donc si j'envoie mon DD, ils m'en donneront un neuf donc je perdrais forcément toute mes données
C'est un peu la rage car le DD est bon, c'est juste le contrôleur qui est HS

De toute manière, faut sauvegarder avant !

je ne peux plus sauvegarder, il est trop tard vu que le DD n'est plus reconnu du tout.

Vois déjà avec le service technique Seagate. C'est un numéro vert, tu verras ce qu'ils diront. Ils sont plus à même de répondre que les "étrangers" à la société. Surtout qu'il est fait mention de réparation à plusieurs endroits sur le site.

Tel  >> http://services.seagate.com/faq.aspx
 dans ce cas c'est  pas pareil   et c'est  au service de récupération de données qu'il faut s'adresser, il font un devis  ( cher en général    ) que tu acceptes ou pas en fonction de ce que tu estime que valent ce que tu as sur le DD