bonjour,
 
je fais appel à vous concernant un souci sur mon HDD.
j'ai 2 PC.
l'un d'eux a planté et j'ai crashé mon disk dur.
du coup, je n'ai plus accès à mes données.
j'ai tenté de le branché sur mon second PC en USB, mais bien entendu, il refus de me donner accès à mes infos classées dans le dossier F:\Documents and Settings\Administrateur.
comment puis-je récupérer les infos?
merci de votre aide.
 
et comme si ce n'était pas assez compliqué, je ne suis pas un expert en informatique.
 
je compte sur vous, il y a un certain nb de données perso et pros que je dois récupérer.
 
merci

Essaye avec l'utilitaire gratuit TestDisk, tu devrais pouvoir sauvegarder tes données.

merci pour ton aide.
mais je me suis mal exprimé.
en définitive, mon pb est que lorsque j'arrive sur les dossiers concernés, quelque soit le logiciel utilisé pour récupérer les données, l'explorateur me répond que je n'ai pas accès à ces infos.
as-tu une idée?
merci

Tu vas dans l'explorateur, Outil, option des dossiers, affichage, décoche partage des fichiers simple.
Ensuite tu click droit sur ton dossier, et tu t'en rend propriétaire. ( onglet sécurité).

ça ne fonctionne pas.
j'ai un message selon lequel les dossiers demandés ne sont pas accessibles. accès refusé.
une autre idée peut-être?

autant pour moi, j'ai un peu bidouillé selon tes infos, et j'ai réussi à tout récupérer.
un grand merci à toi tprince61 ! ! ! !

De rien - Met ton post en résolu. Bonne nuit.

peux-tu m'expliquer comment changer le statut du post stp?
merci

Tu édite simplement le sujet de ton post, et tu mets à la fin résolu.